いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また近くへお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル東京水道橋をご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮下
支配人　渡辺

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備や清掃状況につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読させていただきました。

またアクセス面についてのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、私どものホテルでは、いくつかの駅を最寄り駅として利用することができます。そのため、観光やビジネスなど様々な目的でご利用頂けるかと思います。

本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

フロント　有馬
支配人　渡辺

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めのご感想を頂戴し、大変有難く拝読させて頂きました。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

本日はお忙しい中お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　有馬
支配人　渡辺

リッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、アクセスに関しましては東京ドームからも徒歩圏内でJR、地下鉄も数路線通っており便利にご利用いただけるかと存じます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
お気付きの点やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　高橋

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

楽しみにしておられた宿泊だったにも関わらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お恥ずかしい限りでございます。

チェックインの際に、アメニティや駐車券に関するご案内が出来ていなかった旨、併せてお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に尋ねられる前にこちらからお車のご利用の有無をお伺いしなければなりませんでした。
今後は、どのお客様にも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフの接客応対について今一度見直していきたく存じます。

ご迷惑をお掛けして大変おこがましいのですが、いつの日かまた水道橋方面へおいでの際は、私どもリッチモンドホテル東京水道橋へお越し頂けたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 佐藤
支配人 高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけるものを提供できず
大変不甲斐なく存じます。大変申し訳ございません。
朝食に関してお客様より多数のご意見をいただいており、
サイゼリヤと協議を重ねておりますが、未だにご満足いただけるものを提供することができず
お恥ずかしい限りでございます。
ご満足頂ける朝食の提供させて頂くべく改善を目指して精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をレストランに共有し、改善に向けて努めてまいります。
サービス面だけでなく設備面、朝食共にお客様によりご満足いただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　横川
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご滞在中にご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございません。
空調に関しましては、数には限りがございますが、フロントにて毛布の貸出を行っておりますので、よろしければ次回ご検討くださいませ。

お部屋に関しましてはドーム側でないお部屋もご用意ございますので、確約はできませんが、ご希望ございましたらお申し付けくださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高梨
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
朝食に関しましてはレストランと協議を重ね
お客様によりご満足いただけるようにいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食の件でお客様に大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
サイゼリヤの担当者と協議を重ね、より良いものをお客様に提供できるよう努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様のご期待に添うことができず申し訳ございません。貴重なご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただける朝食を提供できるよう精進致します。

また、この度はスタッフの対応が至らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
海外からのお客様も多くご来館される関係で、外国人スタッフを起用しております。今後も日本のおもてなしやサービスの教育を徹底して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

水道橋・後楽園周辺にお越しいただいた際は私共をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：友野
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食に関しましてはお客様の期待に添えず申し訳ございません。
ご朝食でご不便をお掛けしたにも関わらず、対応が素晴らしいとお褒めのお言葉をいただき
恐縮ながら嬉しく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
水道橋・後楽園周辺にお越しいただいた際は私共をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：横川
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際してのご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
便利にご利用頂けたというお言葉を頂戴し
安心致しました。
サービス・設備面共に今後も精進できるよう
努めて参ります。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまた
ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し
上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況につきましてお褒めのご感想を頂戴し、大変有難く拝読させて頂きました。
また利用したいというありがたいお言葉も頂戴し恐縮ながら嬉しく存じます。
私どものホテルの周辺には、JR水道橋駅・都営三田線水道橋駅・地下鉄後楽園駅・春日駅がございます。ご滞在中、東京都内の観光に大変便利にご利用いただけます。
今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたが、ユニットバスの臭いによりご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
清掃時の確認の際にも気付くことができず、不甲斐なく大変申し訳なく存じ上げます。清掃担当とも情報を共有し改善に努めて参ります。
しかしながら、立地に関しましてお褒めのご感想を頂戴し、大変有難く拝読させて頂きました。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、東京ドームまで徒歩5分程でご到着いただけますので、東京ドームでご予定があるお客様には大変便利かと存じます。
また、最寄駅も3駅5路線ございますので、ご予定に合わせて使い分けていただけます。

本日はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　青木
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けました旨のご感想を頂戴し安心致しました。
立地に関しましてもご満足頂けたようで嬉しく思っております。
お客様の仰るとおりホテルの周辺には、コンビニエンスストア・レストラン等が多数ございまして、同じ建物内には24時間営業のドン・キホーテがございます。
スリッパに関しましては、毎日洗いたてのスリッパをご用意しております。

水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非、またご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：友野
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。

朝食のメニューにつきましては、お客様により
ご満足いただけるようレストランと協議を重ねて参ります。

朝食にて残念な思いをさせてしまったにも
関わらず、お部屋等にお褒めの事をを頂戴し
大変恐縮でございます。

今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
客室清掃は１９６部屋ある為、午前９時頃から始まります。ですが、もちろんお客様を急かすようなことは一切ございませんのでご安心くださいませ。チェックアウト時間までごゆっくりご滞在いただけます。
本日は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　青木
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場のサイゼリアにて清掃が行き届いていなかったとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
本来であるならば朝食もホテルの一部である為
清潔感のある環境で美味しい朝食を召し上がって
いただくべきところを非常に恥ずかしく思います。
早速レストランと情報を共有し、改善に努めて参ります。
朝食会場でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋は清潔であったとお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮な思いでございます。
これからもお客様により満足いただけるようなホテルを目指して精進して参ります。

またこちらのエリアにお越しになることがありましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

リッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

お部屋やアメニティ類をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
使い捨てのスリッパにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋