この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層精進して参ります。

水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹内
支配人 高橋

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
「東京出張の定宿です。」というありがたいお言葉も頂戴し恐縮ながらも嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。


フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

コンサートの日のチェックインではお待たせをしてしまい,
ご不便をお掛けして大変申し訳ありません。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたく存じます。

しかしながら、ドーム等のコンサートがあった場合また利用したいというお言葉を頂戴し、
恐縮ながら嬉しく存じます。

次回ご利用の際は、混雑時に少しでもスムーズにご案内ができるよう
また、お客様の期待以上のサービスが提供できますように
スタッフ一丸となり考え、精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント：横川
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
また、清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお言葉にお応えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
水道橋周辺にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：木寺
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は大変お待たせしてしまい申し訳ございません。東京ドームにてコンサート等の大きなイベントのある日は、14時にチェックインご希望のお客様が大変多い為、非常に混雑いたします。ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、大切なコンサートの日に私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。今回、お客様より頂きました多数のご意見・ご指摘を真摯に受け止め、全力で改善に取り組んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、バスルームの換気が弱かったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
至急設備担当に申し伝え、改善に努めて参ります。

しかしながら、充電器、シャンプーの香りなどお褒めのお言葉もいただき、大変うれしく存じ上げます。
またドンキホーテの利便性もご満足いただけたようで何よりでございます。

また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 横山
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にお越し頂き、誠にありがとうございます。

アクセス・お部屋・サービス面でお役に立てたようで、安心致しました。
また、滞在中はお部屋戻られた際、ほっと落ち着かれたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。


ご朝食ですが、お客様にご満足頂けるよう、レストランスタッフとも協議し、改善していけるよう努力していきたく存じます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント 　佐藤
支配人 関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コンサートが開催された混雑日にご利用頂き、スムーズにご案内ができなかったことを深くお詫び申し上げます。

東京ドームで大きなイベントがある日は14時のチェックインが大変な混雑が予想されるため、当日朝から13：30締切でお越し頂いた方の中で14時お戻りになる方を対象にリストに名前を記載頂いております。

14時ちょうどになった時点でリストの1番からお名前をお呼びし、その場でいらっしゃらなければお戻り頂いた時に再度列にお並びいただくというご案内をさせて頂いております。

またリストの締切である13：30以降にお越しのお客様にはフロント前から列にお並び頂くようお願いし、リスト記入のお客様の優先案内が済みましたらお並びのお客様をご案内するという方法と取っております。

当日、リストについてのご案内を1階エレベーター前、エレベーター内などに掲示致しておりますが、私どものご案内がうまくできておらず、今後の為に検討を重ねて参りたいと存じます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。

しかしながらホテルの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮な思いでございます。
サービス・設備面共によりお客様に満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、機会がございましたら私どものホテルをまたお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございます。

フロント：内藤
支配人：関井

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
お客様に満足して頂けるよう、レストランとも情報を共有し、改善していけるよう努めて参ります。

今後とも、私どものホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中の投稿、ありがとうございます。

フロント 佐藤
支配人 関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
仰るように水道橋、後楽園、春日の3駅からのアクセスができ、周辺でもお食事お買い物をして頂ける施設もございます。
同じ建物には24時間営業のドンキホーテもございますのでお買い物には不自由しないかと存じます。
また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げてております。

フロント：内藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルでのご滞在をお気に召して頂けたようで恐縮ながらも大変嬉しく存じております。
またリッチモンドホテル個人会員様へのご入会も頂きありがとうございます。
カードを持つことで入会費等の費用は一切かからず、提携レストランでの割引等もきくなど多くの特典もございます。カード使用時のご不明点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回は朝食付きや違うお部屋タイプでのご宿泊などバリエーションをお楽しみ頂けたらと存じます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安堵致しました。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
周辺各駅、コンビニへのアクセスについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄にございます。
またお部屋の清掃につきましてもご評価を賜り、うれしく存じます。

スタッフ一同、頂きましたお言葉に慢心することなく、サービスの向上に励んで参ります。
また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 横山
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地およびチェックインにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。また、ご宿泊につきまして全体的にご満足いただけたようで、幸いに存じます。

水道橋・後楽園地区にお越しの際は、またぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 加藤
支配人 関井

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、とても安心いたしました。また、沢山のお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともより快適なご滞在を提供し、ご満足いただけるよう精進して参ります。
次回水道橋方面へお越しの際にも是非リッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　中園
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたシングルルームは、150cm幅のダブルベッドをご用意しており、シングル・ダブルルームとして兼用でお使いいただいております為、大人最大２名様でも広々とお休みいただける大きさでございます。
また建物１・２階にドンキホーテ、３階にレストラン　サイゼリヤが入っておりますので、お買い物やお食事にも便利かと存じます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント奥山
支配人　関井

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの排水が悪かったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
即時に清掃担当と共有し、改善に努めて参ります。
他、お気づきの点などございましたら
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント：内藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約の際にお手数をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じ上げます。

ご予約は通常連泊でも問題なくご予約できるのですが、ご宿泊された期間は早期より問い合わせが続いており、1泊ずつのご予約でないと検索ができなかった可能性がございます。またその関係で料金幅も通常より大きくなっておりました。

直近のご予約でもなるべく検索に支障がなきよう、ホテルとしても調整を出来る限り努めて参りますが、他のお客様次第の面もございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

またサイゼリヤの朝食につきましては、バイキングスタイルにてご提供しておりますが、テーブルサービスの方が良いとの貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後の課題として検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子に大変安心いたしました。
ご朝食につきましては、サイゼリヤともお客様に飽きられないメニューの改善など検討して参りたいと思います。
本日は貴重なご意見をご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越を心よりお待ち申し上げます。

フロント　河野
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同安心致しました。
お客様の仰る通り、私どものホテルはドン・キホーテと同じ建物内にございます。24時間営業ですので、いつでも便利にご利用いただけます。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるようより一層サービスの向上に取り組んで参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　山福
支配人　関井