この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰るように冬場は乾燥して静電気も発生しやすくなりますよね。私共ではなかなか気づかないことをご指摘いただきましてありがとうございます。
静電気除去シートに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過ごしやすかったと感じて頂けたことと、お部屋の雰囲気に関しましてもお褒めいただき安心致しました。
再び後楽園・水道橋地区で宿をお探しの際は、ぜひリッチモンドホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント奥山
支配人　関井

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたが、リモコンや客室用スマートフォンに汚れ・手垢があったとのことで、大変心苦しく存じます。
清掃担当にはこの旨至急申し伝え、今後はこのようなことの無きよう、改善に尽力して参ります。

またご宿泊のプレミアムツインルームは当ホテルに3室しかございませんので、ご予約が先んじて埋まってしまうこともございます。勝手な都合で恐縮ではございますが、お早目にご予約くださいませ。
併せてプレミアムツインルームが4名様ご利用で手狭に感じられたとのことでしたので、今後複数室でのご予約もご検討いただけましたら幸いでございます。

しかしながら、ご不便やご不快な思いをお掛けしたにも関わらずサービスや立地についてお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら嬉しく存じ上げます。
今後も慢心することなく、サービスの向上に励んで参ります。

また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸甚です。
お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じております。
次回水道橋方面へお越しの際にも是非、リッチモンドホテル東京水道橋をご利用い頂きますよう、お願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：加藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洗面所の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう努めて参ります。
しかしながら客室やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく思っております。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お客様もまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エキストラベッドがチェックインをされた部屋に用意がされていなかったとの事で、大変申し訳ございません。
不備の連絡を頂いた後もスムーズにご案内ができず、重ねてお詫び申し上げます。
このような事のないよう、清掃担当と連携を密にし改善して参ります。

こちらの不手際にてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉まで頂戴し恐縮の思いでございます。
このようなありがたいお言葉にお応えすべく、サービス・設備面共に、よりお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの排水が悪かったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
即時に清掃担当と共有し、改善に努めて参ります。
他、お気づきの点などございましたら
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント：内藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子に大変安心いたしました。
ご朝食につきましては、サイゼリヤともお客様に飽きられないメニューの改善など検討して参りたいと思います。
本日は貴重なご意見をご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越を心よりお待ち申し上げます。

フロント　河野
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コップの件に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。次回ご滞在いただく際は、1泊目と同様にセットするように致します。貴重なご意見ありがとうございます。また何かお気付きのことがございましたら、いつでもご連絡お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中園
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、マドラーが開封済みだったとのことで、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ありません。
清掃担当に申し伝え、今後このようなことがなきよう努めてまいります。

しかしながら、「部屋の清掃」「スタッフの対応」などのお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
引き続き慢心することなくサービスの向上に励んでまいります。

また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 横山
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの臭いの件でございますが、せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。このようなことがないよう、清掃スタッフと見直しを行ってまいります。
他にお気付きの点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。貴重なご意見をありがとうございます。
また水道橋・後楽園エリアにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容や客室内のレイアウトにつきまして、大変貴重なご感想を頂戴しありがとうございます。
お客様から頂きましたお言葉は今後の改善の参考として承りました。
今後ともお気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にお伝え下さいますようお願い致します。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回水道橋方面へお越の際にも是非、リッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいませ。

支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフとも協議し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山福
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私どものホテルはドン・キホーテと同じ建物にございます。また、24時間営業でございますのでいつでも便利にご利用いただけます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またリッチモンドホテル東京水道橋をご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山福
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
東京ドームでのイベントがある日程では、14時頃のチェックインが大変混雑してしまいます。お客さまにはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、お客さまに満足頂けるホテルを目指し、努力を重ねて参る所存でございます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥山
支配人　　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
館内情報の案内不足により、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
８階は喫煙フロアでございますが、せめてエレベーターから近いお部屋をご用意するなどの配慮が必要でした。
お客さま一人ひとりに寄り添ったご案内が出来るよう精進してまいりますので、今後もリッチモンドホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 奥山
支配人 　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食に関しましてはレストランとも協議を重ね、よりご満足いただけるものをご提供出来るよう改善して参りたいと思います。
他、ご滞在中お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山福
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の広さにつきましては、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございません。
次回ご宿泊の際には是非、モデレートツインルームやスーペリアツインルームもお試しくださいますようお願い申し上げます。
アメニティや設備面につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。

これからもお客様により快適なご滞在を提供できるよう精進して参ります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、女性のお客さまには入浴剤の他に化粧水などのアメニティもお渡ししておりますので滞在中も快適にお過ごし頂けたかと存じます。
アメニティやお部屋に関しましてお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。

これからもお客様のご期待にお応えし、快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に取り組んで参ります。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　林
支配人