この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後も皆様が快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また、ご朝食に関しましても、より改善できますようサイゼリヤ担当者に働きかけて参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コンサート後にご利用いただき、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
また、お部屋の広さのご期待に沿えず、申し訳ございません。
全室禁煙になってしましますが、3名様でご利用いただけるお広めのお部屋もご用意もございますので、次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際はこちらの不手際で大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことが再発せぬよう尽力して参ります。

しかしながら、立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。
今後ともサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、また後楽園・水道橋へお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のトイレの不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことの無い様、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフでも注意を払っていく所存でございます。
しかしながらフロントの対応など「満足」というお言葉を頂戴でき、恐縮している次第でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より設備の清潔感と貸し出し用枕につきまして、お褒めのお言葉をいただき有難く思っております。
また、ぐっすりお休みいただけたとの事で安心致しました。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回も是非リッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トイレの不具合に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
しかしながらご投稿のようにお褒めのお言葉を沢山頂戴し心より恐縮している次第でございます。
なかでもスタッフに対するお言葉は何より嬉しいものでございます。
このお言葉に甘んじることなく、サービス、設備両面でよりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊を楽しみにしていたとの大変嬉しいお言葉を頂き、感激しております。ご宿泊当日は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ご投稿いただきましたとおり、私どもは東京ドームから近く、イベントでお越しのお客様にも便利な場所にございます。今後もご旅行をよりお楽しみいただけますよう、私どももお手伝いができれば幸いでございます。
また東京ドームにお越しの際は是非お越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいたことを無駄にせず、快適にお過ごしいただけるよう、清掃担当者と共に取り組んで参ります。

しかしながら、次回も利用したいという温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃいますとおり、私どものホテルから東京ドームは程近く、イベントでお越しの方にも便利な場所にございます。次回お越しいただいた際は、私どものホテルでごゆっくりお過ごし頂き、イベント後の疲れを癒していただければと思います。

貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中ご不便なことはございませんでしたでしょうか。
これに甘んじることなく、これからも常に皆様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に備え付けのテレビが傾いていたとのことでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
直ちにお部屋を確認して改善するよう努めます。
本来であればそのような要因に悩まされることなく、快適なご滞在を提供しなければならなかったにも関わらず、大変心苦しく思います。
お客様の立場になって部屋を利用したときに、不便な思いをしないかということにより焦点をあて、ご満足いただけるよう精進して参ります。

また、水道橋・後楽園周辺にお越しの際は、私共をお選びいただけますと幸いでございます。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なコンサートの日に、私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
この度ご滞在されたお部屋はReFaの美容機器が常設されているお部屋でございます。お気に召していただけたようで幸いでございます。
通常、ヘアアイロンはフロントにて無料貸出しを行っております。
お客様からのありがたいお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参りますので、今後ともリッチモンドホテル東京水道橋を宜しくお願い申し上げます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木寺
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

コンパクトツインルームを訳ありと表記されていただいているのは、シングルルームを同じ広さの18㎡にダブルベッドとエキストラベッドを設置しているため、ほぼ床の面積がないことに由来しています。
他のツインルームよりリーズナブルなお値段でご案内しておりますので、お部屋の広さより金額をおさえてご宿泊をご希望の方へはおすすめのお部屋でございます。
思ったより狭くなかったとの声を頂戴し安心いたしました。

またお近くにいらっしゃる際はぜひリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人：上村
フロント：内藤

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やアメニティに関しまして、ご満足頂けたようで安心いたしました。
お客様の仰る通り、フロント４階のロビーにて、クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液・フェイスパックなどの基礎化粧品類や、ドリップコーヒー・煎茶などのアメニティを設置しております。ご自由にお取りいただけますのでぜひご利用くださいませ。
また、今回はモデレートシングルルームでご滞在いただきましたが、スーペリアツインルームという東京ドーム側を向いているお部屋タイプがございますので、次回ご宿泊いただく機会があればぜひご検討くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

また、JR水道橋駅からですと徒歩約8分かかりますが、地下鉄水道橋駅・後楽園駅・春日駅の最寄出口からですと、徒歩約5分でご到着いただけます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　青木
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

椅子にシミがあったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃会社に情報を共有し改善に努めてまいります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
水道橋・後楽園周辺にお越しの際は、再度私どもにご宿泊いただけますと幸いでございます。

フロント　青木
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
添寝のお客様用の備品についてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
私どものホテルでは添寝のお客様の備品に関しましては宿泊料金に含まれていないため、お部屋にはご用意せずフロントにてお貸出しをしております。
ご案内不足で申し訳ございません。
お客様より頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、快適にご滞在いただけました旨のご感想を頂戴し安心致しました。
ビジネスでもご家族・ご友人とのご宿泊でも快適にご利用いただけるよう落ち着いたデザインで統一されたお部屋ですので、常宿にして頂ければ大変嬉しく存じます。
また、私共のホテルでは全室シモンズのベッドを使用しております。多くのお客様より、ぐっすり眠ることができるとご好評をいただいております。シモンズベッドで疲れを癒し、清々しい朝をお迎えください。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

海外アーティストのライブでお越しだったのですね。珍しい来日と聞いておりましたので、かなり盛り上がったライブになったのではないでしょうか。

ご宿泊にもご満足していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
次回にご宿泊いただいた際もご期待を上回れるよう精進してまいります。

寒暖差が激しい時期ではありますので体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント：川崎
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは寝具にこだわり、ごゆっくりお休みいただけるよう柔らか過ぎないマットレスに2種類の枕も常設で置いております。
お寛ぎいただけたようで誠に嬉しく存じます。

ご滞在中ご不明な点はございませんでしたか？

次回お会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント：川崎
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルではランダムに広めのお部屋へお客様をご案内することがございます。
お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
ホテルの8階は喫煙可能なお部屋のみご用意しているフロアとなっております。
喫煙所も別に設けてはございますが、お部屋でお寛ぎいただきながら一服されたい方にはおすすめでございます。
こちらのエリアにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：内藤
支配人：上村