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リヴァ-ジュ・スパひきがわ クチコミ・感想・情報

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リヴァ-ジュ・スパひきがわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.24
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂5.00
  • 食事4.70
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71件中 61~71件表示

風呂4

tiara_blancaさんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

tiara_blancaさん [50代/女性] 2018年06月10日 18:11:27

お世話になりました。

お宿自慢の泉質は素晴らしく、かけ流しで源泉風呂は温湯なのでいつまででも入ってられて快適。その反面、夜の9時まで日帰り客を受け付けているので、いささか落ち着きません。できれば日帰りは夕方4時くらいまで、それが難しいならせめて6時くらいまでの利用に制限してほしいところです。
一人とんでもなくマナーの悪い女性が温泉にいることを宿に伝えると、きちんと確認して対処してくれたようです。その後、宿のせいではないにも関わらず、フロントの人から顔を合わせる度謝罪の言葉がありましたし、支配人からもお詫びの電話をいただきました。老舗の旅館でも、なかなかあそこまで出来てない宿が多い中、ずいぶんしっかりした対応だと感じました「。

部屋は和室だったのですが、至って普通。ただ、わたしのチェックミスなのですが、布団敷きがセルフだったのには驚きました。経費削減のためかも知れませんが、やはりこれは改善するか選択制にしてほしいと思います。

食事はとても良かったです。少ないという口コミもありましたが、今回うちが選んだプランに限っては、十分な量でした。(うちは年間15軒くらいの宿に泊まりますが、それらの宿と比較しても普通くらいという感じ。)冷たいものは冷たく、温かいものは温かく、きちんとひと手間かけたお料理で満足できました。宿泊代から考えたら、十二分のコスパです。

多少の不満はあるものの、総じて満足できる滞在でした。 また機会がありましたがお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2018年06月11日 08:11:32

先日はリヴァージュ スパ ひきがわへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館自慢の「つるすべ温泉」ご満足いただけましたでしょうか?さて、日帰りの利用時間でございますが、当館は白浜町の健康増進施設としての役割もあり、現段階では時間制限を設ける事が難しくご理解いただければ幸いでございます。また、入浴者のマナーにつきましては、温泉施設を運営する側のはっきりとした意思表示が大切と考えており、多くの皆様にお越しいただける温泉施設として、今後も確認と対処・対応に努めてまいります。お布団敷きに関しましては、お客様の入室後は気兼ねなくお過ごしいただきたいと言う思いで、セルフサービスとさせて頂いております。お食事は内容・量共にご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけるように、日々努力してまいります。またお時間が出来ました際は、ご予約お待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【料理長特選】南紀の旬を味わう季節の創作会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)※バスなし】

風呂4

投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 14:09:36

又、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2018年02月19日 22:38:30

この度はリヴァージュ・スパ ひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【食事アップグレード】料理長特選!季節の創作会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)※バスなし】

風呂4

投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 09:01:09

部屋の布団敷きはお客自身がするものでそれはよかったのですが、布団にシミや髪の毛が残ったまま押し入れに入ってて不快でした。
お料理はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2017年08月14日 12:39:15

この度、リヴァージュ・スパひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の布団の件は申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご利用いただけるように清掃いたします。
お料理をお褒めいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【残りわずか】 お盆は湯っくり温泉三昧♪ 期間限定のお食事付 1泊2食
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)※バスなし】

風呂4

なべちゃん1124さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

なべちゃん1124さん [60代/男性] 2016年09月29日 09:29:59

釣りを目的に夫婦で泊まらせていただきましたが、悪天候のため釣りは中止となり温泉旅行のみの連休となりました。
貴施設は日帰り入浴で利用したことがありますが、宿泊は初めてでした。
レストランを始めスタッフの皆さんの対応は良かったのですが、丹前の無いのは如何なもんでしょうか。しかも受付スタッフは丹前のことばも知らないとは、本当に驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2016年12月02日 12:00:45

ご利用ありがとうございました。
釣りのメッカ!?志原海岸目の前のリヴァージュは、日帰り温泉のみも含め多くの釣り人が来館されます。季節によって釣れる魚も変化しますので、またリベンジして頂ければ幸いです。
受付スタッフの対応の件は大変失礼いたしました。より一層スタッフ教育には力を入れ、滞在中快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦向け】 2人で楽しむ特典満喫プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

風呂4

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投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月11日 18:29:43

雨だったので外に出ることもできず、観光に行く場所もなかったのは残念です。
脱衣所に飲料水がほしかった。風呂はとても良かったです。
食事も60代にしてはちょうどよい量でおいしく戴きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2016年08月23日 16:43:00

貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき、今後の課題として
よく検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
活きあわびの陶板焼きとスタンダード御膳 1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)※バスなし】

風呂4

kmk1430さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

kmk1430さん [30代/女性] 2016年03月26日 10:29:08

再訪です。3連休ということもあり、日帰りの方がほんとに多くて、PM9:00までは、正直ゆっくり温泉を楽しめません。その分、朝の温泉は、大満足でしたが。
食事処のワインをお持ち下さった方には、お気遣い頂きました。ありがとうございました。
お湯も最高ですし、とってもお勧めですが、家族連れの方が多くかなりにぎやかです。ゆっくり大人が温泉を楽しむのは、平日のほうが良さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【2015下期】 お気軽スタンダードプラン:1泊2食
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 06:48:43

食事は、最高でした
お風呂が…源泉がぬる過ぎて、他のお風呂に入りましたが、ポカポカまでいかず、寒いしかなかったです
残念 お部屋は、綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2020年12月23日 10:40:48

この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
源泉のお湯の温度につきましてご意見をいただきありがとうございます。
源泉の温度ですが、34~36度とぬるめとなっております。
41~42度程度に加温してご用意している浴槽もございますので、またお越しいただける機会がございましたら、そちらの温泉もご利用いただければ幸いでございます。
この度のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和歌山うまいもん】紀の国 味めぐり☆食喜菜彩(しきさいさい)会席
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 13:59:17

海岸が目の前 料理にも感動しました。朝も凄くいろんな種類のおかずでした。
何より スタッフさんの気遣いに感動しました。
またお友達とお誕生日会を計画したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2020年08月16日 19:32:17

この度はリヴァージュ・スパひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の景観やお料理、そしてスタッフのサービスをお褒めいただき幸いでございます。
スタッフ一同、今まで以上にお客様に感動を与えられるサービスを目指してまいります。
現在当館では記念日プランもございますのでぜひお友達のお誕生日会などでご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新スタンダード】お刺身充実!南紀の魅力溢れる新☆定番プラン!1泊2食
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)※バスなし】

風呂2

アヤピーさんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

アヤピーさん [50代/男性] 2019年05月02日 13:07:10

風呂以外は、満足以上だった。風呂はぬるくかぜをひきそうになったぐらい。
また、宿泊者専用の時間帯を設けてほしかった。ゆっくりできなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2019年05月08日 12:51:24

自慢のお風呂で期待に添えられなかったようですが、温泉は長湯を楽しんで頂く形で温度調整しております。夜、朝の一部時間には、宿泊者専用時間帯を設けております。そういった時間を使いながら、温泉も他のしんでいただければ幸いです。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【贅の極み】最上級・美食プラン!旅の楽しみは“お料理”という方にぴったりプラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)※バスなし】

風呂2

投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 07:42:17

8/16に宿泊しました。食事の量もちょうどよく、楽しめました。
残念だったのは、お風呂は日帰りの方もおり、夕方の入浴時間には
大混雑で、湯船に入れないくらいだったのと、日帰りの方への対応
のためとは思いますが、入浴時間が短い(朝は9:00まで)ので、
結果、お風呂はゆっくり楽しめませんでした。
お風呂を楽しみたいと思う方には、向かないかもと思います。
その他のサービスはよかったので、上手く改善の方法があると
いいなと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2017年08月27日 14:46:52

この度、リヴァージュ・スパひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の件ですが夕方になりますと、どうしても日帰り入浴の方が多くなり混雑する事もございますのでご了承くださいませ。
朝の入浴時間ですが清掃の時間などもございますが検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご当地】《活けあわび&伊勢海老 or 熊野牛》選べる味覚旅!1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

風呂2

タアクさんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

タアクさん [70代/男性] 2016年02月23日 16:58:33

もう少しゆったりと温泉につかりたかったが、日帰り温泉客が多すぎて小さい銭湯みたいだった。宿泊日が日曜日のせいだったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2016年02月25日 16:41:54

この度のご利用ありがとうございます。
日帰りのお客様のご利用時間と重なる事
深くお詫び申し上げます。
土・日曜日はやはり込み合います。
申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきますので
宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2015下期】 得々・味覚満喫あわび&伊勢海老石焼き付きプラン:1泊2食
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)※バスなし】

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