この度は網元の宿汐湯凪の音をご利用いただき誠にありがとうございます。満足いただけたコメントをお寄せいただき、私どもといたしましても嬉しい限りに存じます。
お客様にはいつお越しいただいても当館ならではのおもてなしでゆっくりとお寛ぎいただきたいと考えております。まだまだ行き届いていない部分もあるかと存じますが、従業員ともども満足いただけるご滞在をお過ごしいただけるよう今後ともサービスの向上に努めてまいります。
夏場の唐津もとてもきれいですが、11月頭の唐津くんち時期など秋～冬にかけての催しも多々ございます。ぜひまた季節を変えてご利用いただければ幸いでございます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　高山 啓二

この度は、汐湯凪の音をご利用いただきましてありがとうございます。お写真も拝見いたしました。お部屋からも素敵なビューをご堪能いただけたのであれば、私どもとしても光栄でございます。
お食事につきましては、今ひとつのご評価をいただきましたこと真摯に受け止めたいと存じます。お料理の提供スピード、温度、味、雰囲気などまだまだ行き届いていない部分が多々あり誠に恥ずかしく思っております。旅館でのお食事は愉しみの時間でございます。よりご旅行自体を素敵な思い出にしていただくべく、スタッフには指導を行ってまいります。また、ご朝食につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。うろこの件は調理場とも確認をさせていただき、そのようなことが今後起きることが無いよう、努めさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。ぜひまた機会がございましたら、当館までお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人　高山 啓二

この度は汐湯凪の音をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は和み会席のプランにてご利用いただきました。夕食の内容につきましては、満足いただけたようで嬉しく思っております。朝食につきましては、残念ながら期待にはひとつ及ばずとのご評価を賜りましたが、料理長やスタッフとも相談をしてより良い内容で満足いただけるよう、工夫を凝らしてまいります。
ご投稿いただきありがとうございます。どうぞまた唐津にお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
総支配人　高山 啓二

この度は汐湯凪の音をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただいたとの嬉しいお言葉をいただいたにも関わらず、ご出発時には私どもの確認不足によりご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。再度見直しを行えば防げたことと思うと、英ちゃん1935様のお気持ちを台無しにしてしまったことが悔やまれてなりません。お客様のご予約の内容を正確に把握し、間違いにも迅速に対応するようスタッフには改めて指導いたします。今回の不手際につきましては、ぜひ次回ご来館時に挽回させていただきたく存じます。また唐津にお越しいただく際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
総支配人　高山啓二

Heidi1984さま
この度は、記念の日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様のお誕生日、誠におめでとうございます。
良い記念の思い出になったようで、私共も大変嬉しく感じております。
また小さいお子様とのご旅行は何かと大変かと思いますが、
Heidi1984さまにもご満足いただけて何よりでございました。
来月には家族風呂がリニューアルオープンいたします。
サウナや半露天風呂、リビングスペースも備わりますので、
次回お越しの際はそちらもぜひご家族でお楽しみにしていただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご主人様にもよろしくお伝えくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

この度は、数ある旅館の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
またお誕生日のお祝いのお手伝いができたようで、私共も大変喜んでおります。
お客様がお泊りになったお部屋は寝室を分けることが可能でございますので、例えば二世代、三世代、また仲の良いご家族同士でのご旅行などにはお勧めの人気のタイプでございます。
また、ふかふかのお布団は特注で作っていただいており、当館自慢の一つでございますので、とても快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
春には家族風呂がリニューアルオープンいたします。
サウナや露天風呂、リビングスペースも備わりますので、次回お越しの際はそちらもぜひお楽しみにしていただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

この度は、初めての佐賀へのご旅行先に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館へのご宿泊が目的で遠方からお越しいただけたことは、私どもにとって何よりも嬉しいことでございます。
さらにご滞在中もご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
当館のお湯は汐湯（塩湯、潮湯）という少々珍しい種類のものでございますが、「温泉よりも効果がある」と言われるほど、お肌やお身体に良いとされております。
本来ですと家族風呂でもお愉しみいただけたのですが、あいにく工事中でご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
4月には露天風呂やリビングスペースのある家族風呂へとリニューアルオープンいたします。
広くなってもご宿泊の方は無料でご利用いただけますので、次回またお越しいただける機会がございましたら、どうぞごゆっくりご利用くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯凪の音にお越しいただき、誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊にご家族の皆様もお喜びとのこと、私共も大変嬉しく感じております。
さらに過分なる高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理については、味はもちろん、見た目の美しさにもこだわり、旬の素材の良さを活かしたメニュー開発を行っております。
また加工品などは極力使用せず、手作りにもこだわっておりますので、優しいお味と感じていただけたのかもしれません。
お料理内容は毎月変わりますので、次回お越しの際もその時期の旬の味覚をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

先生3465様
この度は遠いところより汐湯凪の音にお越しいただき、誠にありがとうございました。
佐賀・唐津の冬の味覚をご堪能いただけたようで、大変嬉しく感じております。
先生3465様がお召し上がりになられた夕食には白子を使った一品がございましたが、河豚ではなく鱈のものでございました。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
夕食は毎月、その季節に応じた素材の良さを活かせるよう内容を吟味しており、今後のメニュー開発の参考にさせていただきたく存じます。
冬の唐津の海は、日本海側だからでしょうか、先生3465様のおっしゃるように男性的な波の日がございます。
冬はここ九州より、茅ヶ崎湘南の方が暖かく穏やかな気候なのかもしれませんね。
冬以外にも佐賀・唐津には様々な食材があり、穏やかな海辺をのんびりお散歩するのに気持ちの良い時期もございますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

▼返信内容
リズムボーイ5099様
この度は汐湯凪の音にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
今回ご投稿いただいた内容につきましては、事前のチェックやスタッフ間での情報共有により防げたこともあり、大変申し訳なく存じます。
フェイスタオルにつきましては補充が間に合わなかったことが原因ですので、常にフェイスタオルをご用意できるよう、現在対策を講じております。
またお部屋のお風呂のお湯の温度に関するご指摘を受け調査したところ、当館の設備の一部に不具合が生じていることが判明いたしました。
現在、引き続き調査を進めております。
今後、リズムボーイ5099様にお越しいただける機会がございましたら、また来て良かったと思っていただける旅館になっているよう、日々精進してまいる所存でございます。
リズムボーイ5099様にまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。
貴重なご意見とご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

この度は昨年に引き続き二度目のご来館、誠にありがとうございました。
旅のメインにされていたお食事にもご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
伊万里牛の量は会席全体のバランスも考慮しておりますので、夕食を食べ終わることにはご満足いただけたのではないでしょうか。
一方で、お楽しみにされていた家族風呂をご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
工事が急遽決定したため、告知も十分にできないまま工事に着手することになってしまいました。
家族風呂は春にリニューアルオープンいたしますので、次回お越しの際はどうぞお楽しみにお越しいただけたら幸いでございます。
また廊下のタバコの臭いにつきましては、排煙や消臭等、早急に対策を講じたいと存じます。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

ゆっけ１９８０様
この度は汐湯凪の音をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をご両親にも喜んでいただけたこと、また多くのお褒めの言葉と高い評価をいただき、誠に嬉しい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。
ゆっけ１９８０様のお気に入りの宿の一つになれたようで、大変嬉しく感じております。
当館のドリンクメニューには、可能な限りスタッフが試飲し、厳選した地元のものを多く取り揃えております。
お料理同様にこだわっておりますので、このような点にも喜んでいただけて嬉しく感じております。
夕食は活きイカ以外は毎月内容が変わってまいりますので、次回お越しの際もどうぞお楽しみにしていただければと思います。
ゆっけ１９８０様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご両親にもよろしくお伝えくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯凪の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく感じております。
また過分なる高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お料理をお出しするのに時間がかかってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお食事のペースに合わせてご提供できるよう、スタッフのさらなるレベルアップに注力してまいりたいと存じます。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯凪の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく感じております。
また大変高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は福岡から約1時間、最寄駅から徒歩で約10分ほどという便利な立地にありながら、大変静かな場所にございます。
浜崎海岸という美しいビーチが目の前ですので、お部屋やロビー、露天風呂などでも心地良い波音を愉しんでいただけます。
今後もお客様に癒しの時間をご提供できるよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯凪の音にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
また5点満点という高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が癒されたとおっしゃってくださったライトアップは、当館は静かな場所にございますので、通常より映え、より美しくご覧いただけたのかもしれません。
波音を聴きながらの景色は私共もお気に入りの一つでございます。
同じように感じていただけたようで、大変嬉しく感じております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お母様にも宜しくお伝えくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

ヒグマ8596様
この度は短い間に何度もお越しいただき、誠にありがとうございました。
さらに5点満点という高い評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご満足いただいているお部屋でございますが、
今回お泊りいただいたお部屋からは海を一望いただけたかと存じます。
その他にもダブルサイズの特注のお布団や2種類のドライヤー、湯籠なども大変ご好評いただいております。
夕食は毎月変わりますので、次回お越しの際にもお楽しみにしていただければ幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ヒグマ8596様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

この度は数ある旅館の中から汐湯　凪の音をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在に大満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
また全ての面において高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館ではお食事内容だけではなく、お飲み物にも地元のものや味にこだわり、厳選したものを取り揃えておりますので、喜んでいただけて幸いでございます。
今月から館内にラウンジバーもオープンし、夕食時と同じドリンクメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひこちらでもお愉しみくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

たかと５１７様
この度は汐湯　凪の音にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご期待以上に満足していただけたご様子に、私共も大変嬉しく感じております。
また多くの点で高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事処につきましては、たかと５１７様と同じようなご意見を賜る場合もございますので、
仲居の細かな目配り、気配りが届きながらも、お客様が落ち着いてお食事を召し上がれるような場所にできればと考えております。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
たかと５１７様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

まどんなんなん様
この度は数ある旅館の中から汐湯　凪の音をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
また全ての面において高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
色浴衣は男性の方にも5種類の中からお選びいただける点も珍しいようで、男性にとっても選べるというのは嬉しいものですね。
一方で家族風呂をご利用いただけなかった点につきまして、心よりお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
通常であれば、メンテナンス担当者がすぐに修理を行うのですが、この時に限り不在で、復旧に少し時間を要してしまいました。
お客様にこのような残念な思いをさせないよう、日頃のメンテナンスについてもより気をつけてまいりたいと思います。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
まどんなんなん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯　凪の音にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお料理にはご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
また貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、ご年配の方にとって低いイスは立ち座りなさるのにご苦労なさるものでございますね。
せっかく自慢のお湯をご堪能いただきたいのに、このようなご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
カミソリの件とも合わせまして、改善点の一つとして検討させていただきます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二