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上野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----
宿泊年月
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127件中 1~20件表示

サービス5

ねここねこ3430さんの 上野ホテル のクチコミ

ねここねこ3430さん [40代/男性] 2022年10月03日 16:01:30

2回めの宿泊です。お風呂はありませんが今の時期ならシャワーだけでも十分です、前回は真冬だったのでシャワーだけでは少し厳しかったですが。お願いしたこともやっていただき大変満足なのですが。
私は部屋のコンセントの電気が10~10;15分ぐらいに瞬停します。お陰でPCが落ちてしまいます。
偶然かなと思いましたが2日連続だったので確かです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
◎◎【1日10室限定】素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 16:14:43

口コミ評価がよかったので、期待して行きました。期待以上にきれいな部屋でした。
お風呂ではなくシャワーなので「評価不能」にしておきましたが、シャワーもきれいで水量や温度等もよかったです。
なにより、お値段が安く、コスパ最高です。これから東京で泊まるときの定宿になりそうです。
なお、上野駅の入谷口からは近いですが、他の出口から出ると駅の外に出てから歩く距離が長くなるので、雨の日などは気をつけた方がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
上野ホテル 2022年01月21日 21:21:05

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中温かいコメント頂きありがとうございます。当館はJR上野入谷口は一番近い出口になります、次回ご機会ございましたら是非上野ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 15:49:38

コーヒーサーバーはよかった。
値段の割に最低限のものはあったので良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
上野ホテル 2022年01月21日 21:58:47

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご褒め言葉頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 20:59:30

シンプルで必要最低限の作りですが
清潔感も保たれており、清掃が行き届いていました
ベッドが大きめなのでくつろぐには
十分でしたね 静かに夜を過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
上野ホテル 2021年11月01日 08:42:02

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋について嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館のお部屋は少々狭い造りとなっておりますが、できる限り快適にお過ごし頂けるように大き目のベッドをご用意しております。
清潔感について嬉しいお言葉をありがとうございます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 11:57:03

いつもご利用させていただいております。
この値段で駅から近く、パジャマがついているので、いつも助かっています。お風呂は時に綺麗でないお部屋もありますが、値段が安いので仕方ない部分だと思っております。
今後もご利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
上野ホテル 2021年09月27日 01:07:21

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーブースに関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
再度、清掃担当に徹底するようご報告致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 18:20:12

コスパが良いのでよく使っています。
窓があるので部屋が明るく、清潔感もあり、気に入っています。
水のペットボトルをいただけるのも嬉しいポイント。
以前朝食付きだったのがなくなってしまったので復活してほしいです!
コンビニも近くにあり便利です。

少し気になるのは上野駅から入谷方面へ10分ほど歩くので、アメ横方面から行くと少し遠いです笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年06月
上野ホテル 2021年08月11日 05:50:44

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス、客室、サービスなど多くの嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご朝食に関して毎度ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
コロナウイルスの影響もあり、現在も朝食再開の見込みがたっておりません。
またいつの日かご朝食が提供出来る日が来ましたらご朝食のご利用をお待ちしております。
大変貴重なご意見と当館の詳しい情報をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月13日 13:05:48

部屋、ベッド、水回り全て清潔で気持ちよく眠れました。
スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
上野ホテル 2021年04月03日 10:44:39

数あるホテルの中から上野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。お部屋清潔で喜び、ホテルスタッフへの温かなお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく思います。
これからも機会があれば是非お越しくださいませ!お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
◎◎直前予約素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月10日 00:32:21

連泊でお世話になりました。
予定よりも早くC/Iさせて頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
客室は少し狭いですが、日当たりも良く過ごしやすかったです。
清掃の方の対応も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
上野ホテル 2021年04月03日 10:58:20

数あるホテルの中から上野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。ご宿泊で喜び頂き大変うれしいと思います。お部屋狭いに関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルはビジネスホテルになります為お部屋は少し狭いと思います。
これからもお客様のご来館是非スタッフ一同お待ちしております。
上野ホテル

ご利用の宿泊プラン
◎◎直前予約素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【期間限定喫煙】セミダブルルーム(140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 12:12:08

コンビニも近いし上野駅までも近いし便利良かった!
部屋も1人で十分なスペース。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
上野ホテル 2018年09月20日 08:55:57

数あるホテルの中から上野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。
又お客様にお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
上野ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊割!2連泊以上でお得プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス5

高知最高さんの 上野ホテル のクチコミ

高知最高さん [50代/男性] 2018年01月18日 09:23:08

必要なものがコンパクトにまとまっていい感じ。シャワーのみもまったく不自由なし。繁華街がもう少し近ければ超最高でしたが、この値段ならまた利用しますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
上野ホテル 2018年01月24日 12:15:34

親愛なるお客様へ

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

D-Shineさんの 上野ホテル のクチコミ

D-Shineさん [30代/男性] 2017年09月08日 15:28:02

立地・部屋の綺麗さ・コスパ・ベッドの質全て完璧でした。
しかし、各階の中庭みたいなところに外国の方が屯っていてちょっと怖かったのと夜中までうるさかったのが残念…。それ以外は完璧なだけに、これからも使用したいのですがそこがちょっとネックですね…。
それ以外は本当に完璧でした。とても良い部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
上野ホテル 2017年11月08日 15:05:45

親愛なるお客様へ

 ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス5

patrick_prayoga6287さんの 上野ホテル のクチコミ

patrick_prayoga6287さん [30代/男性] 2017年06月29日 22:22:18

2日間を快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
上野ホテル 2017年11月11日 09:54:43

親愛なるお客様へ

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

「快適に過ごすことができました。」
という一言に全てが凝縮されていると
拝読いたしました。
このお言葉を言っていただくために
ホテルスタッフはサービスや館内美化に
努めております。

また「快適に過ごすことができました。」と言っていただける
ホテルを創ってまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

ご利用の宿泊プラン
連泊割!2連泊以上でお得プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】

サービス5

如水1560さんの 上野ホテル のクチコミ

如水1560さん [30代/男性] 2017年03月10日 21:10:01

上野駅から近いので便利でした。部屋も綺麗でしたので、機会があればまた宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
上野ホテル 2017年03月27日 10:46:42

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。

次回も上野にお越しの際は、ぜひ上野ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス5

トム0412さんの 上野ホテル のクチコミ

トム0412さん [40代/男性] 2017年02月06日 12:30:18

翌日上野からの出発時間が早かったので、前泊でお世話になりました。
まず、ホテル室内はとても清掃が行き届いており、フロントの方々の対応・挨拶も非常に良かったです。
点数信者で、宿は点数を気にしながら予約をしてましたが、ここのホテルは2/6現在3.13となってますが、もっと高い点数がついていてもよいと感じました。ただ、今回は素泊まりで、ただ寝るだけでの点数ですが、食事つきだと多少減点になるかもしれませんが、寝るだけでしたら5点満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
上野ホテル 2017年03月27日 10:40:06

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
客室、接客面での高評価ありがとございます。
客室は快適にお休みいただけるよう、シモンズ製のベッドを備え、また接客においてはスタッフ共々親切・丁寧な接客を心掛けております。

これからもお客様に喜ばれるよう努めて参りますので、ご利用お待ち申し上げております。


上野ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】

サービス5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月16日 21:51:02

フロントの方の対応が非常に良く、大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
上野ホテル 2015年04月20日 17:21:23

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

今回のようなお声をいただき、まさに天にも昇る気持ちでございます♪
私どもは「ハードよりハート」を大切に
お客様をお迎えしております。
その中で、このようなお声はホテルに従事する者
として最高の賛辞でございます。

しかし、これに甘えることなく更に進化・深化
してまいります!
ホテル未経験者がほとんどで1年も経っていない
ホテルですが、どうかまたのご利用を
スタッフ一同お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆+.。:・宿泊&口コミ投稿で最大1000ポイントGET!+.。:・☆期間限定特別プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】

サービス5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月22日 15:46:49

シャワーしかない 部屋が狭い(綺麗ではある) 廊下側の一部がスリ硝子で明るく寝れない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
上野ホテル 2014年08月27日 16:48:20

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

大きなベッドでごゆっくりお休みいただけるよう
ユニットバスエリアをギリギリまで詰めた結果
シャワーのみとさせていただきました。
幣ホテルの構造は吹き抜けが特徴で季節や
自然を感じることが出来ますので、採光が
しやすくなっております。
(もちろん窓にはシルキーカーテンを設置)

しかしながら明るくて眠れなかったとのこと、
申し訳ございませんでした。
次回もご利用の機会がございましたら
低層階でもご案内出来ますので、ご遠慮なく
お申し付けくださいませ。

私たちは「ハードよりハート」を大切にし
お客様をお迎えしております。
まだまだ未熟なホテルですが、より進化して
まいりますので、またのご利用をお待ち
申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
グランドオープンキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

サービス5

よしくん11256744さんの 上野ホテル のクチコミ

よしくん11256744さん [50代/男性] 2014年08月04日 11:20:48

お風呂はシャワーだけだった。夏は良いが冬場は少し辛いのでは、、、
部屋はきれですが、少し狭いのが気になりました。
でも、朝食が無料で美味しかったので、また泊まってみたいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
上野ホテル 2014年08月06日 18:07:38

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

限られたスペースの中でいかにごゆっくり
お休みいただけるかを考えた結果、
極力お広めのベッド(世界のシモンズ製!)を
設置し、代わりにバスタブを廃止しました。

ご朝食も1プレートの軽食となりますが、
せめてコーヒーとパンだけでも召し上がって
いただき1日をスタートしていただきたい、
という想いで無料サービスしております。

まだまだ未熟なホテルではございますが
これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち
申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
グランドオープンキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

サービス5

なつみん0325さんの 上野ホテル のクチコミ

なつみん0325さん [20代/女性] 2014年07月21日 13:33:26

はじめて使わせてもらいました!

狭いですが、
すごく綺麗で寝るだけには十分です!


急用が出来てしまい、
宿泊日数を変更させてもらったのですが、
丁寧に対応していただきました。
ありがとございました。

機会があればまた是非使わせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
上野ホテル 2014年07月27日 19:42:20

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

今回は概ねご満足いただけたご様子で
安心致しました。

お部屋は限られたスペースの中で
いかに広いベッドで快適にお休みいただけるか、
そして機能的にお使いいただけるかを
考えた構造となっております。
(ベッドを広くした分、バスルームは
バスタブを設置せずシャワーのみとなって
おります)

私どもは「ハードよりハート」を大切にし
お客様をお迎えしております。

まだまだ未熟なホテルではございますが
またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
グランドオープンキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月20日 12:39:00

フロントの方は皆感じ良い方ばかりだった。朝、清掃の女性とすれ違ったが明るい挨拶が気持ち良かった。
広さは一人部屋としたら十分。ベッドは広くて良く眠れた。
清掃、備品は手入れが行き届いていて気持ち良い。冷房を入れるとすぐ涼しくなる。
浴槽は無いがシャワーの出が良くとっても気持ち良い。
冷蔵庫に水が1本入っていたが、サービスなのか有料なのか、何の表示も説明も無いので自販機でお茶を買って飲んだ。
無料の朝食は、とても有難い。(周りに食べるところが無さそうなので)美味しかったが別料金でも良いので野菜の量をもうちょっと増やしていただけるとうれしい。せめてレタス1~2枚分位あれば言うこと無し。
お世話になりありがとうございました。またお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
上野ホテル 2014年06月22日 15:47:32

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

今回のご利用がご満足いただけたご様子で
安心致しました。
しかしながらサービスのミネラルウォーターの
ご説明がなかったとのこと、大変申し訳
ございませんでした。
またご朝食に対するご意見も参考にさせて
いただきます。

オープンしたばかりの未熟なホテルでは
ございますが、満足以上の感動サービスを
目指し更に精進してまいる所存でございます。

これからも機能的にそして快適にお過ごし
いただけるホテルを創ってまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
グランドオープンキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム [禁煙]】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 23:31:02

1ルームマンションのリノベーションかな?と感じる施設。室内はキレイなのだけどドアを開けたらすぐベッド、二人がすれ違えない極狭室内でホントに寝るだけの部屋という感じ。洗面台の窓から上野駅付近の線路の様子はしっかり見えた。鉄道ファンにはいい部屋だったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】大特価! ツインルーム 素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】リニューアルNewツイン(90cmベッド2台)】

127件中 1~20件表示