ガク1055さんの 上野ホテル のクチコミ
- ガク1055さん [30代/男性] 2014年12月05日 19:30:53
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値段の割にはコンパクトにまとまってていい部屋だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 上野ホテル 2014年12月23日 19:26:51
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
私共は「ハードよりハート」を感じていただける
ホテルを目指しております。
次回は接客面でもお褒めいただけるよう
お客様へ耳と心を傾けてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン（ご朝食無し素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
なべちゃんさんの 上野ホテル のクチコミ
- なべちゃんさん [50代/男性] 2014年09月22日 17:17:11
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バスタブがないですが、シャワーだけで済ませれば、問題ないのかと。
部屋は、ゆったりしています。
朝食が付いていますが、本当にサービス品ですね。
それでも、無いよりはマシかと。
上野駅からは、微妙な距離ですが、そんなにキツくは有りません。
全体的には、標準かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 上野ホテル 2014年11月03日 18:17:15
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、様々なお客様の声を収集し「朝食は有料でもいいから本当に食べたい人向けの品質とサービスを受けたい」というお声から、１０月よりグレードアップした内容で、有料でご提供することになりました。
これにより、「単なる無料のサービス品」ではなく
きちんとした内容とサービスをご提供出来るようになり、ご好評いただいております！
まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 09:56:02
-
8月14日に宿泊しました。フロントの方の説明がとても丁寧で良かったです。館内もとても清潔感があってゆっくりとやすめました。今回は時間の関係で朝食を頂けませんでしたが、とても美味しそうだったので次回は食べてみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 上野ホテル 2014年08月27日 16:26:35
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
幣ホテルでごゆっくりお休みいただけたご様子で
大変嬉しく存じます。
ご朝食も現在は無料サービスをさせていただいて
おりますので、なかなかボリューム感は出せませんが、バランスよくヘルシーに仕上げておりますので、ご好評いただいております。
まだまだ未熟なホテルではございますが
常に進化しておりますので、またのご利用を
お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 16:04:53
-
快適に過ごせましたが、朝食の場所が狭く、席数が足らないのか長蛇の列でした。かなり並んでいて、3泊しましたが朝食は一度も食べれませんでした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 上野ホテル 2014年07月27日 19:48:21
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら、無料の朝食サービスをご利用
いただけなかったとのこと、申し訳ございません
でした。
どうしても「無料サービス」となりますと
多くのお客様にご利用いただきますので
特に終了時間間際は混み合うようでございます。
ご到着の際、フロントスタッフより
混み合う旨は必ずお伝えし、お早めに
ご利用いただくようにご案内するよう
徹底しておりましたが、それがされていなかった
と危惧しております。
大変申し訳ございません。
今後も上記のご案内を徹底するよう
教育してまいります。
ホテル未経験者がほとんどの未熟な
ホテルではございますが、より進化して
まいりますので、これに懲りませず
またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
なつみん0325さんの 上野ホテル のクチコミ
- なつみん0325さん [20代/女性] 2014年07月21日 13:33:26
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はじめて使わせてもらいました！
狭いですが、
すごく綺麗で寝るだけには十分です！
急用が出来てしまい、
宿泊日数を変更させてもらったのですが、
丁寧に対応していただきました。
ありがとございました。
機会があればまた是非使わせていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 上野ホテル 2014年07月27日 19:42:20
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
今回は概ねご満足いただけたご様子で
安心致しました。
お部屋は限られたスペースの中で
いかに広いベッドで快適にお休みいただけるか、
そして機能的にお使いいただけるかを
考えた構造となっております。
（ベッドを広くした分、バスルームは
バスタブを設置せずシャワーのみとなって
おります）
私どもは「ハードよりハート」を大切にし
お客様をお迎えしております。
まだまだ未熟なホテルではございますが
またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月15日 08:32:26
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ダブルルームのシングルユースだったので、スペースも広くゆっくりしました。
バスタブがない分シャワールームが広く使いやすく快適でした。
ただ、早朝出発の宿泊客もいるのですから
無料朝食の提供時間が7：00なのは遅いです（食べられませんでした。）
前もって連絡しておけば6：00食べられるとかにして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 上野ホテル 2014年06月16日 23:30:26
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親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
私共は、限られたスペースの中でより機能的に、そして快適にお過ごしいただけるよう出来る限りベッドルームのスペースを確保致しております。
ご朝食に関しましてはご期待に添えず心苦しく
感じております。
私共は朝食を当日朝に仕込みを行い、
無料でサービスさせていただいております。
従いまして、朝食スタッフの出勤時間と仕込み
時間を鑑み午前７時スタートとさせていただいております。
何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い
申し上げます。
これからも機能的にそして快適にお過ごしいただけるホテルをスタッフ一同で創ってまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム [禁煙]】
MARON2007さんの 上野ホテル のクチコミ
場所がわかりにくかった。上野からの出口が何口から出たらいいのかわかれば、行きやすいが、中央口からだとかなり遠い。
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親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら広い上野駅のどこから出たら近いのかがわかりづらく申し訳ございませんでした。
ご案内に関しましては、幣ホテルのホームページ始め、極力文字数が許せば「入谷口より徒歩５分」と明示し、ご不明な点がございましたらお電話でもご案内させていただいておりました。
今後は駅内の表示物（地図）にも載せていき
誰でもわかるようにしてまいりたいと思います。
どうかこれに懲りませず、またのご利用を
お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー