この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉や感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋では気持ちよくご利用頂けたご様子を伺えとても嬉しく存じます。
アメニティでは種類が多く、急な宿泊でも困らないと皆様より大変ご好評を頂いております。
ご満足頂けるもので安心いたしました。

朝食のご利用頂きありがとうございます。当館のオススメの釜揚げシラスはいかがでしたでしょうか？
お客様のおっしゃられる通り「シラス食べ放題」ではたくさんすくって大盛にできるイメージがありますね…
「シラスお代わりし放題」の方がわかりやすいですね！
ご意見いただきありがとうございます。さっそく朝食スタッフへ申し伝えさせていただき今後ともお客様に利用しやすいホテルを目指す為の課題とさせて頂きます。

チェックイン、チェックアウトでは機械でご案内させていただいており私共もお客様とお話しさせていただく機会が減ってしまい
悔しく存じております。
少しでも皆様には言葉でご説明ができるよう心掛けております。スタッフの対応が良かったと思ってくださり安心いたしました。
今後ともご不便をお掛けいたしますが自動チェックイン・チェックアウト機でご対応させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。

「全体的にとてもよいビジネスホテル」とこのような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、喜ばしい限りです。
フロント、清掃、朝食の全スタッフへ共有させて頂き、サービス向上に目指して今後も精進して参ります。
また藤沢方面へお越しの際には、是非またご利用をお待ち申し上げております。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも相鉄フレッサイン藤沢駅南口を何卒よろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館のご利用に関しましてお客様がご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は藤沢駅から徒歩2分ほどの距離にあり、周辺には多くの商業施設がございます。
ビジネス・観光などお客様の用途に合わせたご利用が可能です。

加えて、当館ではお客様が快適にお過ごし頂けるよう誠心誠意努めております。
ご利用に際しましてご要望等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

***************************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　中島

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅から近く、ビジネスはもちろん、観光利用のお客様にもご利用頂きやすい立地となっております。少しでもお客様の御苦労を減らすことができたのであれば嬉しい限りでございます。

清掃面に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様から頂くお褒めのお言葉が、私共スタッフの一番の励みになります。

系列のホテルと間違えてのご予約がよくございます。紛らわしいことお詫び申し上げます。万が一お間違えされてしまった場合には、系列店舗ですので、キャンセル料などはできる限り免除
させて頂きます。

朝ごはんに関しましてですが、お客様の御期待を上回れなかったこと、大変悔しく思います。
朝食スタッフ、フロントスタッフ共に精進して参りますので、また機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

*********************************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　牧野

いつも相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
藤沢駅から一番近いホテルなので、ビジネスのお客様はもちろん観光のお客様にも大変ご好評をいただいております。
充電器はリクエストいただければ前もってお部屋にいれておくこともできますのでフロントにお声掛けください。
リピーターのお客様には毎回ご用意させていただきますので、お手数をお掛けしますが一度フロントにお声掛けいただければ大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
***********************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　渡辺

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同
大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを
目指していきたいと存じます。
また藤沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

改めまして、ご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　久保田

この度は当ホテルにご利用頂き、誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂いたのにも関わらず
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また、お忙しい中、ご意見いただき、ありがとうございます。

改めまして、ご利用頂き、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口　久保田

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは藤沢駅から近いので、悪天候の日やお荷物の多いお客様、また空港からのリムジンバスをご利用になるお客様にも重宝されています。
１階のロビーから外に出ることなく行けるコンビニエンスストアも好評でございます。
藤沢にまたお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用いただきたいと存じます。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
可愛らしい顔文字のコメントをありがとうございます。スタッフでほっこりさせていただきました。
これから涼しくなり秋の鎌倉観光にもちょうど良い季節になります。ぜひまた藤沢方面にお越しいただき当ホテルをご利用いただきたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
******************************************
フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
利便性の高いホテルは当館の掲げる大きな目標の一つでございます。
お客様がそのように感じていただけたのであれば私共にとって何よりの喜びでございます。
次回藤沢近辺にお越しになられたときにも是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
**********************************
フロント　佐々木

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は藤沢駅から徒歩数分の立地にあり、駅周辺の商業施設もお気軽にご利用頂けます。
雨天時や夜間にも、長距離移動することなくお越し頂けますのでご好評頂いております。

また、当館の朝食をお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食はビュッフェ形式で、お客様のお好みに合わせてお召し上がり頂けますので、お越しの際にはぜひご利用ください。

布団カバーに不備がございました件、大変申し訳ありませんでした。
今後、このような事が無いよう点検を更に強化して参りますので、またご利用頂けると幸いに思います。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　中島

いつも相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのビジネスホテルがあるなかで、再び当ホテルをお選びいただいたことに心より感謝いたします。本当にありがとうございます。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるホテル創りを目指してスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
************************************
フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は駅から徒歩3分と立地がよく皆様から嬉しいお声を頂いております。
これからも、より多くのお客様にお喜び頂ける
ホテル造りをスタッフ一同目指して参ります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい折に口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
***************************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

又、この上ないお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉が大変励みとなります。

今後ともお心を裏切りません様、精一杯のおもてなしに努めて参りたいと存じます。
この度はお忙しい折、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
**********************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　西野

この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

鎌倉観光はいかがでしたでしょうか？
スタッフおすすめの場所をご案内する事も出来ますのでお気軽にフロントまでお声かけ下さると幸いでございます。

入浴剤の香りは日替わりでご用意しておりますので次回ご利用の際はまたお楽しみ下さいませ。

しかしながら、お風呂の件につきましてはご希望に添えず誠に心苦しく思います。
また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
**********************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　小澤

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は駅から2分程にございますので近くて便利と皆様から大変ご好評いただいております。
ご宿泊に関してご満足頂けた様子を伺え大変嬉しく存じております。
しかしながら、朝食の件ご満足頂けず、心苦しい限りでございます。朝食スタッフに申し伝えさせて頂き、今後の課題としてお客様に満足して頂ける様、日々改善に努めて参ります。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
***************************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは藤沢駅周辺では、駅から一番近いホテルとなっております。飲食店も近辺にたくさんありますし、コンビニエンスストアはロビーから外に出ないで行けるので他のお客様からも便利とのお声をいただいております。
今後とも施設面だけではなく、接客面も充実したホテルを目指してスタッフ一同で励んでまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
***************************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたご様子が伺え従業員一同嬉しく感じております。
テレビの機能に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、次の機会にはよりご満足をいただけるよう改善に努めて参ります。

お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
***************************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　佐々木

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

ヨーグルトとお部屋の件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

早急にレストランと清掃スタッフに、報告し後はこのような事がおこらぬ様、努めさせていただきたく存じます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございます。
************************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、従業員一同大変嬉しく感じております。
ご朝食に関しましてはご意見を参考にさせていただき、今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
藤沢周辺にお越しの際は、また是非当館をご利用頂ければ、幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同お待ちしております。

************************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で従業員一同大変嬉しく思っております。
また、当館はコンビニと直通になっており、多くのご好評を頂いております。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございます。
藤沢近辺へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
************************************
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾