この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご夕食はいかがでしたでしょうか?
当館は周辺に飲食店が多数御座いますので、オススメのお店等をご案内させて頂いております。

お忙しい折に口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　西野

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食をお召し上がりいただけなかったご様子で、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食会場はあまり広くないため事前の朝食予約が多い場合は販売を休止させていただいております。
また当日の状況を確認してチェックインの時に追加で朝食券を購入していただくことも可能ですので、もし次回ご宿泊いただく機会を頂戴できましたら是非ご賞味いただきたく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅から近い当館の立地だけではなく、設備に関してまで温かいお言葉を頂き大変嬉しく存じております。お客様からのお言葉はスタッフの励みになります。
しかしながら浴室の換気、水まわりのにおいに関して大変ご不快な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには今回の事を申し伝えさせて頂き、今後このようなことがないよう徹底していく所存でございます。
また利用したいというお言葉を胸により快適にお過ごしいただけるようサービスの向上を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館オススメ腰越産のシラスをお召し上がり頂き、スタッフ一同、嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。

お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
悪天候の中、お越しくださいまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じております。
また利用したいというお言葉を糧にこれからもより良いホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は駅から2.3分と近くにございます。また、1階がローソンと直結しておりますので雨の日でもお買い物ができると大変ご好評頂いております。
アメニティに関して充実してご利用頂き、スタッフ一同、嬉しく存じております。
お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、藤沢駅から徒歩2分程ですので多くのお客様からご好評いただいております。

立地だけではなく、接客面でもお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので何卒よろしくお願い申しあげます。

お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お忙しい中ご投稿下さり、誠に有り難うございました。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子が窺え、従業員一同嬉しく感じております。
当館の朝食は地元湘南の港で水揚げされた釜揚げしらすを提供させていただいており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
次回ご利用の際には是非ご賞味くださいませ。

お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　佐々木

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたご様子が伺え従業員一同嬉しく感じております。
テレビの機能に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、次の機会にはよりご満足をいただけるよう改善に努めて参ります。

お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。布団カバーに関しましては、大変不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導はもちろんのこと、点検の強化を図り、お客様に快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。また、当館ではフロントにアロマミストをたいております。香りの出る強さなどを調整させて頂きました。貴重なご意見有難うございます。
アメニティに関しましては1泊分1セットでお渡しさせて頂いております。お客様のお肌に合えばご利用分お渡しをさせて頂きますので、お気軽にフロントまで申し付け下さいませ。何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。再びご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　小曽根

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は駅から徒歩2分という立地のため、繁華街が近く、また線路沿いに建っております。お客様へは外部からの騒音に関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。しかしながら、お部屋の設備に関しましては、ご不便なくご利用頂けたご様子がうかがえ、大変安堵しております。今後ともお客様に少しでもご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　小曽根

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックアウト時間につきましては、もしよろしければ12時や13時チェックアウトの「レイトアウトプラン」もございますので、ぜひご検討くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　藤代

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。ダブルルームですが、ビジネスタイプの為、少し狭くなっております、申し訳ございません。当館はツインルームが広めのお部屋になっておりますのでぜひ次回、機会があれば宜しくお願い申し上げます。
また、トイレの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、清掃スタッフ・メンテナンススタッフ一同、点検等をして参りたく存じます。

お客様に満足して頂けるよう、日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。

お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
他にも様々なアメニティをご用意しておりますので、お気軽にご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　清水

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の場所がお分かりにくくご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

また、チェックイン時の予約内容のご確認が十分にお伝えきれておらず、申し訳ございません。

お部屋変更に関しましては当日に空きがございましたら出来る限り対応させて頂いておりますが、その日は恐縮でございますが空きがございませんでした。ご希望に副えず、誠に申し訳ございませんでした。

今後お客様にとってご不便のないご案内と確認を徹底し、よりご満足いただけるように努めさせて頂きたいと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さまざまなご意見をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の近くではございますが他のビルの後ろに建っておりますので分かりづらく大変ご不便をお掛けいたしました。
フロントのアロマの香りに関しましては今後、お客様のご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を念頭に従業員一同精進して参ります。
お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

ヨーグルトとお部屋の件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

早急にレストランと清掃スタッフに、報告し後はこのような事がおこらぬ様、努めさせていただきたく存じます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございます。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾

この度は、当ホテルにご宿泊して下さり誠にありがとうございます。

ベッドの配置で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考課題とさせて頂きます。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きましてありがとうございます。

藤沢周辺にお越しの際は、また是非当館をご利用頂ければ、幸いでございます。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは藤沢駅から一番近いホテルで大変便利とご好評頂いております。
設備や料金にもご満足頂けた様子で何よりでございます。
今後とも快適にお過ごし頂ける様、従業員一同細かな気配りを心がけお客様をお迎えしたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　渡辺