この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅から近い当館の立地だけではなく、設備に関してまで温かいお言葉を頂き大変嬉しく存じております。お客様からのお言葉はスタッフの励みになります。
しかしながら浴室の換気、水まわりのにおいに関して大変ご不快な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには今回の事を申し伝えさせて頂き、今後このようなことがないよう徹底していく所存でございます。
また利用したいというお言葉を胸により快適にお過ごしいただけるようサービスの向上を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
他にも様々なアメニティをご用意しておりますので、お気軽にご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　清水

この度は、当ホテルにご宿泊して下さり誠にありがとうございます。

ベッドの配置で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考課題とさせて頂きます。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きましてありがとうございます。

藤沢周辺にお越しの際は、また是非当館をご利用頂ければ、幸いでございます。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ従業員一同大変嬉しく感じております。

ご朝食のしらすは、多くのお客様よりご好評をいただいております。

お客様のお言葉を励みに、これからも立地に甘えることなく、接客面でもお客様に
良いと思って頂けるよう、日々精進して参りたいと存じますので何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
藤沢周辺にお越しの際は、また是非当館をご利用頂ければ、幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同お待ちしております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾

いつも相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きましてまことにありがとうございます。

当館の朝食は多くのお客様からご好評をいただいております当館の大きな売りの一つでございます。
次回のご利用の際はご朝食のご利用も是非ともご検討くださいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　佐々木

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。滞在中はお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し上げございませんでした。次回ご利用の際には駅とは反対側のお部屋をご用意させて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　柴田

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。また鎌倉観光やお仕事でお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。お風呂の匂いが残っていた事でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。　　　
これからは清掃に一層、注意を払い、そして設備のメンテナンスを怠らず、サービス面でも日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。お忙しい折口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内　

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただ様子が窺え、
私共も嬉しい限りでございます。

当館は、駅から近いという事もありレジャーのお客様にも便利で良いというお声を頂いております。
今後も立地だけでなくサービス面、施設面でもお客様にお選び頂ける様なホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント　竹内

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。アロマの香りで少しでもリラックスして頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
お部屋に関しましては、タバコ臭の消臭対応が不足していたようで、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。全てのお部屋で、全てのお客様にご安心して快適にお過ごしいただけますよう、お客様目線を忘れることなく、施設のメンテナンス、サービスに日々精進して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。お忙しい折の口コミへのご投稿下さいまして有難うございました。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント　小曽根

この度は、当ホテルにご宿泊して下さりまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同、感謝の気持ちで一杯でございます。
お客様のおっしゃる通り、釜揚げしらすは当館のおススメであり、たくさんの方に好評を頂いております。生しらすのご用意は大変難しい状況でございますが、江ノ島・鎌倉へ観光の際には生しらすが召し上がれるお店をご紹介させていただきますので、次回、お越しの際はぜひフロントへお声かけくださいませ。（生しらす、おいしいのでお気持ちはよくわかります！）

お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ゆっくりとおつろぎ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同、嬉しく存じております。
入浴剤は日替わりで種類がかわりますが、次回もご利用頂けた際にはお気に召したものをご用意させて頂きたく存じますので、ぜひフロントスタッフへお声かけくださいませ。

朝食はお客様のお口にあうようで安心致しました。朝食会場のスタッフにもこういった嬉しいお声があったこと申し伝えさせて頂きたく存じます。

また、藤沢へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館には女性用のアメニティはもちろん男性のお客様にもご利用頂けるアメニティもフロントでご用意させていただいております。
当館は藤沢駅南口から徒歩2～3分に位置にホテルがございますので大変ご好評頂いております。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応が良かったとのお言葉を頂きました事、心より光栄に存じます。
ご滞在中、気になる点はございませんでしたでしょうか。
お客様がより快適にお過ごし頂けることが私共の努めでございます。
至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからも接客・サービスにより一層精進して参ります。

次回藤沢方面へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　石川

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく拝見致しました。又、お部屋にもご満足頂けたご様子で安堵しております。
駅からのアクセスもたくさんのお客様からご好評頂けて私共も嬉しく思います。今後も立地に甘えずお客様へ喜んでいただけるようなサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また次回、藤沢方面へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様へ再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　石川

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様が一日の始まりを不快な思いなくお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
当館の朝食内容はご満足いただけましたでしょうか？湘南産腰越直送のしらすや日替わりの惣菜メニュー等、数多くの品をご用意しておりますが、これからもお客様にご満足していただけますように努めて参りますので、ご要望等ございましたらお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

今後も、ロケーションにふさわしい快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　越後

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の臭いにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。消臭に関しましては、清掃スタッフにも引き継ぎ、よりしっかりと行ってまいります。
次回以降お客様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。気温が下がり体調も崩しやすい時期となって参りましたので、どうか風邪などひかれませんようにお気を付け下さいませ。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　越後

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館へご到着されるまでお分かりになりにくくご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
案内看板につきましてはお客様のご意見を参考に改善していける様、検討させていただきます。

しかしながらお部屋に関してお褒めのお言葉をいただけて嬉しく存じます。
コンビニも直結していることから沢山のお客様からご好評いただいております。
また、「機会があればまたぜひ利用したい」とのお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同、大変励みとなります。
今後もホテルを清潔に保ち、おもてなしにもより一層努力して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　石川

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

アメニティが良かったとのご意見を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。

男性用のシャンプー・コンディショナーにつきましては、直ぐの導入は難しいですが、お客様のご意見を今後の検証材料にさせて頂きます。次回ご利用いただける際にもご満足いただける様、お客様にお喜び頂けるホテルをめざし、日々の精進に励ませて頂きます。お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
交通機関につきまして、たくさんのお客様から便利というお言葉をいただいております。
その点についてお客様からお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
また藤沢方面へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　石川