この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

江ノ島、鎌倉観光もお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき嬉しい限りでございます。

当館の周辺にはたくさんの飲食店もございます。スタッフお勧めの御食事所のご案内等もしておりますので、
是非次回ご利用の際はお気軽にお声かけくださいませ。

また、朝食のしらすは、腰越産のしらすを使用させて頂いております。しらすを使用しましたお召し上がり方等も、ご案内しております。

お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございます。藤沢方面へお越しの際はまたお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。お風呂の匂いが残っていた事でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。　　　
これからは清掃に一層、注意を払い、そして設備のメンテナンスを怠らず、サービス面でも日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。お忙しい折口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内　

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、藤沢駅から1番近いホテルでございまして多数のお客様からご好評いただいております。
便利とのお言葉を頂け嬉しく存じます。
また、チェックイン前でもチェックアウト後でも貴重品以外のお荷物でしたらお預かりする事可能でございます。

お忙しい中口コミへご投稿下さりましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただ様子が窺え、
従業一同嬉しい限りでございます。

当館は、藤沢駅から近いという事もあり多くのお客様より便利で良いというお声を頂いております。
今後も立地だけでなくサービス面、施設面でもお客様にお選び頂ける様、従業員一同努力を続けて参ります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント　妹尾

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただ様子が窺え、
従業員一同、嬉しい限りでございます。


しかしながら、お部屋の件でございますが、眺めが残念との事で、誠に申し訳ございません。
お客様のご希望を十分にくみ取れなかった私共の
配慮不足でございます。
今後は出来る限り高層階、眺めの良い南側のお部屋をご用意させて頂きたく存じます。

今後もたくさんのお客様にご満足いただけます様、従業員一同一丸となってサービスの向上を目指して参りたいと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は藤沢では最も駅に近いホテルとなりまして、鎌倉、江ノ島への観光の拠点としてお客様にありがたいご好評を頂いております。
周辺のレジャーはごゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。
フロントにて周辺スポットのご案内等も行っておりますので、次回お越しの際はどうぞご利用くださいませ。

今後とも、お客様にお喜び頂けますサービスに努めて参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただ様子が窺え、
従業員一同、嬉しい限りでございます。


当館へご到着されるまでお分かりになりにくくご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にとってご不便のないご案内を徹底して参りたいと存じます。

今後もたくさんのお客様にご満足いただけます様、従業員一同一丸となってサービスの向上を目指して参りたいと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただ様子が窺え、
私共も嬉しい限りでございます。

当館は、駅から近いという事もありレジャーのお客様にも便利で良いというお声を頂いております。
今後も立地だけでなくサービス面、施設面でもお客様にお選び頂ける様なホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント　竹内

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただ様子が窺え、
私共も嬉しい限りでございます。

当館は、駅から近いという事もありビジネスのお客様にもレジャーのお客様にも便利で良いというお声を頂いております。
今後も立地だけでなくサービス面、施設面でもお客様にお選び頂ける様なホテルを目指して参ります。
またご利用頂けるとの嬉しい言葉を頂き大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント　塚本

相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
日替わりのメニューや季節ごとのメニューをご用意させていただいておりますが、お客様に十分に伝えきれておらず、誠に申し訳ございません。
今後の改善点として、検討させて頂きます。

当館は、立地面や利便性におきまして多くの
お客様よりご好評をいただいております。
そして、今後とも快適な空間をご提供していけるよう、点検等を怠らず日々少しずつではございますが
努力を続けて参ります。

来月もご利用くださり誠にありがとうございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内

この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊して下さりまして誠にありがとうございます。
そして、当館につきまして様々なお褒めのお言葉をありがとうございます。
快適にお過ごしいただ様子が窺えスタッフ一同嬉しく感じております。
今後とも清潔で快適なホテルをご提供していけるよう日々努力を続けて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント　浜田

この度は、相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊して下さりまして誠にありがとうございます。

当館、江ノ島電鉄線、小田急線、ＪＲ線どの駅からも近いので多くのお客様からご好評頂いております。
この立地に甘えることなく接客面等でもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。

また、アメニティー不足と感じられた件に関しまして、ご期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂き、お客様により快適にお過ごしいただける様、努めさせて頂きます。

お忙しい中口コミへご投稿下さり、ありがとうございます。
またお客様に会えます日を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駅から近く、コンビニがあり他のお客様からも大変ご好評頂いております。
朝食メニューでございますが、申し訳ございませんでした。会場スタッフにお伝え申し伝えまして今後の課題として努めさせて頂きたく存じます。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい折に口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、従業員一同大変嬉しく思います。
お客様からの「また伺います」のお言葉に恥じぬ様、また多くのお客様にお喜び頂けるホテルを従業員一同目指して参ります。次回は是非、観光でもご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　妹尾

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。アロマの香りで少しでもリラックスして頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
お部屋に関しましては、タバコ臭の消臭対応が不足していたようで、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。全てのお部屋で、全てのお客様にご安心して快適にお過ごしいただけますよう、お客様目線を忘れることなく、施設のメンテナンス、サービスに日々精進して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。お忙しい折の口コミへのご投稿下さいまして有難うございました。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント　小曽根

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館へご到着されるまでお分かりになりにくくご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にとってご不便のないご案内を徹底して参りたいと存じます。

設備等に関しまして、ご感想くださいまして大変嬉しい限りでございます。
今後もたくさんのお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同一丸となってサービスの向上を目指して参りたいと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　石川

この度は、当ホテルにご宿泊して下さりまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同、感謝の気持ちで一杯でございます。
お客様のおっしゃる通り、釜揚げしらすは当館のおススメであり、たくさんの方に好評を頂いております。生しらすのご用意は大変難しい状況でございますが、江ノ島・鎌倉へ観光の際には生しらすが召し上がれるお店をご紹介させていただきますので、次回、お越しの際はぜひフロントへお声かけくださいませ。（生しらす、おいしいのでお気持ちはよくわかります！）

お忙しい中口コミへご投稿頂きまして有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい折に口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
今回頂きました「また利用します」のお言葉に恥じぬよう、より多くのお客様にお喜び頂けるホテルをスタッフ一同目指して参ります。次回は是非、観光でもご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　小曽根

この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ゆっくりとおつろぎ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同、嬉しく存じております。
入浴剤は日替わりで種類がかわりますが、次回もご利用頂けた際にはお気に召したものをご用意させて頂きたく存じますので、ぜひフロントスタッフへお声かけくださいませ。

朝食はお客様のお口にあうようで安心致しました。朝食会場のスタッフにもこういった嬉しいお声があったこと申し伝えさせて頂きたく存じます。

また、藤沢へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルではフロアーで分煙をしておりますが、深夜のタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

もしも近くのお部屋でおタバコを吸われているお客様がいらっしゃった場合などは、その煙が廊下から他のお部屋へ流れてしまう可能性がございます。私共も、禁煙フロアでタバコ臭がしてはいけないのでチェックを行っておりますが、さらに強化をさせて頂きます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

もしもリクエストがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。可能な限りご希望に副える様に、努めさせて頂きます。

また、朝食へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。朝食は大変好評を頂いておりますので、よろしければ次回もお召し上がりいただければと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、有難うございました。

スタッフ一同またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　板井