この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子をお伺い出来、非常に安堵しました。
今後ともお客様に快適な空間を提供していけるようスタッフ一同精進して参ります。

また、藤沢方面へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

口コミへのご投稿頂きましてありがとうございました。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　萩倉

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉や感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋では気持ちよくご利用頂けたご様子を伺えとても嬉しく存じます。
アメニティでは種類が多く、急な宿泊でも困らないと皆様より大変ご好評を頂いております。
ご満足頂けるもので安心いたしました。

朝食のご利用頂きありがとうございます。当館のオススメの釜揚げシラスはいかがでしたでしょうか？
お客様のおっしゃられる通り「シラス食べ放題」ではたくさんすくって大盛にできるイメージがありますね…
「シラスお代わりし放題」の方がわかりやすいですね！
ご意見いただきありがとうございます。さっそく朝食スタッフへ申し伝えさせていただき今後ともお客様に利用しやすいホテルを目指す為の課題とさせて頂きます。

チェックイン、チェックアウトでは機械でご案内させていただいており私共もお客様とお話しさせていただく機会が減ってしまい
悔しく存じております。
少しでも皆様には言葉でご説明ができるよう心掛けております。スタッフの対応が良かったと思ってくださり安心いたしました。
今後ともご不便をお掛けいたしますが自動チェックイン・チェックアウト機でご対応させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。

「全体的にとてもよいビジネスホテル」とこのような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、喜ばしい限りです。
フロント、清掃、朝食の全スタッフへ共有させて頂き、サービス向上に目指して今後も精進して参ります。
また藤沢方面へお越しの際には、是非またご利用をお待ち申し上げております。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも相鉄フレッサイン藤沢駅南口を何卒よろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいというお言葉をいただけましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
2020年10月1日より、チェックアウトのお時間を10時から11時へと変更させていただいております。
今回のご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また藤沢方面へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　萩倉

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいというお言葉をいただけましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
2020年10月1日より、チェックアウトのお時間を10時から11時へと変更させていただいております。
今回のご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また藤沢方面へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　萩倉

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか。ロケーションにつきましてはご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
また観光等で藤沢にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠に有難く存じます。これからもスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。またのお越しをお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント竹原

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、設備などお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。

お客さまよりいただきました①パジャマの大きさにつきまして、お部屋にご用意しておりますパジャマのサイズは
一種類ですが大きめのサイズもフロントでご用意させて頂いております。
③携帯充電器につきましてもお部屋にご用意はしておりませんのでフロントでお貸出しをさせて頂いております。
チェックインの際にご説明が不足しており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

②アメニティグッツにつきまして、お部屋に用意しております種類が少なくご不便おかけし大変心苦しく存じております。
ロビーではお部屋に用意しております歯ブラシ、カミソリ以外の入浴剤や紅茶などお客さまにご利用分をお持ち頂けるようご用意させて頂いております。紅茶など種類がございますのでぜひお好みのものをお持ち頂けたら嬉しいです。

窓が開かなかった件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちにメンテナンススタッフへ申し伝えし、窓の修理を行なっていく所存でございます。
今後とも清掃スタッフとの連携を密にとり、客室のメンテナンスを徹底して参りますとともにお客様のご指摘・ご要望に対してスピーディーにお応えできますよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
綺麗で良かった。とおっしゃっていただけてこれからの業務にも大変に励みになります。
ありがとうございました。

また藤沢へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

長年にわたり当館をご愛顧頂きまして、感謝申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き従業員一度大変嬉しく思います。

ご滞在中の騒音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
再発の防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。

また藤沢へお越しの際には当館をご利用頂ければと思います。

お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございます。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　阿部

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は藤沢駅から徒歩2分ほどの場所にあり、立地に関して大変ご好評いただいております。
GoToキャンペーン利用で当館をお選び頂けた事大変光栄でございます。
また藤沢方面へお越しの際はぜひお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地を含め総合的な面で利便性の高いホテルは当館の最も大きな目標の一つでございます。
お客様にそのように感じていただけたのであれば私共にとって何よりの喜びでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　佐々木

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また藤沢方面にお越しの際は、是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口　久保田

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　伊勢田

毎度相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。前回のシャワーカーテン等につきましては、ご意見頂きありがとうございました。改善できお客様にも満足頂けたようで安堵致しました。
お客様からのたくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。フロント一同、清掃一同ともにお客様のそのようなお言葉が励みとなります。これからも日々精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

チェックアウトのお時間に関してですが、12時チェックアウトプランのご用意もございますので、宜しければご利用下さいませ。

お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　
フロント　牧野

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
朝食の釜揚げしらすや24時間のコーヒーは皆様にご評判を頂いております。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。藤沢にお越しの際に是非,当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けました、ご様子がお伺いできスタッフ一同安堵致しました。

また藤沢方面へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございます。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。

お客様からご指摘頂きました事、早急に確認致します。誠に申し訳ございません。

また藤沢方面へお越しの際は是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございます。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　川口

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は駅から近く、近隣には多くの飲食店があるのでお食事に困らないと皆様からご好評頂いております。お客様にもご満足いただけて大変幸いでございます。

寝具の件、お客様が快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思います。

これからもお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへ、ご投稿頂きありがとうございます。
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フロント　牧野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた、ご様子がお伺いでき、スタッフ一同安堵致しました。

タオルの追加ですが、フロントスタッフにお申し付けいただければおひとり様1枚までは無料にて貸出しております。次回ご利用の際等はお気軽にお申し付けくださいませ。

また藤沢方面へお越しの際は是非、当館をご利用頂けたら幸いでございます。お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございます。

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フロント　川口

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では自動精算機を導入しており、お客様のチェックイン・チェックアウトが、よりスムーズに行えるよう努めておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またアメニティにつきましても、お気に召していただけたようで安堵致しました。

お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。再びお客様にお会いできる機会を心よりお待ち申し上げております。

フロント　一ノ瀬

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺は、飲食店やデパートなどのお店がたくさんあるので長期滞在のお客様や、お土産をお買い求めになるお客様にご案内させていただいております。
藤沢にまたお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用いただきたいと存じます。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント　渡辺