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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.88
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.97
  • 食事4.03

総合4

しゅがーらすくさんの 高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 のクチコミ

しゅがーらすくさん [50代/男性] 2023-06-25 16:18:19

久々に泊まりました。
ウエルカムバーが無くなってしまい悲しかったです。それとお風呂を楽しみに今回宿泊しようと考えていたので。
あとお風呂の空き情報が空いているになっていたので入ってみたら3人分の洗い場しかないのに7人もいてどーにも困りました。
空き情報の意味って。
朝食は6:30からと楽しみに始まる時間に行ったら、用意もなく真っ暗。
誰もホテルの方が居なくて驚きました。ドッキリにあったかと思いましたが、担当の方が寝坊したのか休んでしまったのか分かりませんが、7時位には他の担当でなかった方がパニクりながらもいそいそと用意してくださり美味しくいただだけました。
ちゃんと他の方も出来るようなシステムが出来てるんだなぁと感心しました今回は予想外ノコトだらけでしたがまぁゆっくり楽しめました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
高濃度炭酸泉 七福神の湯 スーパーホテル品川・新馬場 2023-09-12 21:17:12

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル品川・新馬場をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
お風呂に関しまして、楽しみにしていただいていたにも関わらず、混雑しておりゆっくりと疲れを癒すことができず、大変心苦しく存じます。
お風呂は20時~23時頃が混み合うことが多いのですが、センサーによる混雑状況の情報でございまして正しい情報がご提供できず申し訳ございませんでした。
今後お客様に混み合う時間帯のご案内など工夫してまいりたいと存じます。
只今ウェルカムバーとして、朝から深夜0時までソフトドリンクとコーヒーのサービスを、またお時間限定で18:00~20:00の間、自分好みのお酒作りを体験することができるよう再開いたしました。好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
これからも頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また東京へお越しの際は、ぜひスーパーホテル品川・新馬場をご検討いただきましたら幸いでございます。
この度はお時間を割き口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人 前田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】