この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
連泊の間、何かお困りのことはございませんでしたか？
お客様に満足というお言葉をいただき、大変光栄でございます。連泊のお客様にも朝食をお楽しみいただけるよう、朝食は日替わりでご提供させていただいております。
ぜひ、東京にまたご家族で起こしの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

口コミを拝見させて頂きました。大変心地よくお過ごし頂けた様で安心いたしました。
ご家族でのご旅行はいかがでしたか？
「また使わせて頂きたい」とお客様に言っていただけて、大変光栄です。
今後も、現状に慢心することなく、お客様の目線に立ったサービスの提供を心がけ、日々精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またご利用いただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は当ホテルにご連泊いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご満足いただけたようで
嬉しい限りでございます。
当ホテルが無料で提供しております
焼き立てパン朝食は
連泊でご利用のお客様にも
毎日お楽しみいただけるように
メニューを変えております。
ぜひ、また研修などで東京に
お越しの際は
当ホテルをご利用いただけると
幸いです。
スタッフ一同、お客様のお越しを
お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださり
ありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は当ホテルにご宿泊くださり
誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで
大変嬉しく思います。
高濃度人工炭酸泉は、疲労回復や血行・代謝促進、睡眠改善などが期待できます。
これからの時期にもピッタリでございますね。
ぜひまたお越しいただけると幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを
お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださり
ありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はご家族で当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
無料の朝食や大浴場、健康イオン水など
お客様にご満足いただけて
大変嬉しく思います。
歯ブラシをお持ちになって
エコの活動にご協力くださりありがとうございます。
是非、また機会がございましたら
当店にお越しになってエコ活動に
ご協力ください。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと
深くお詫び申し上げます。
しっかりと今後の参考にさせて頂きます。

スタッフ一同、お客様の
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場に御連泊くださり誠にありがとうございます。
９泊という長い期間でしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたか？
当店は連泊のお客様でも毎日朝食をお楽しみいただけるよう、メニューを変えさせて頂いております。
ぜひ、機会がございましたら、
当店にお越しいただけると幸いです。
スタッフ一同、お客様のお越しを
心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は当店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からお客様にご不便をおかけしてしまって申し訳ございません。
新馬場駅から徒歩５分、天王洲アイル駅から徒歩15分の距離にあるのですが
よりわかりやすく皆様にご来店いただけるよう、工夫していきたいと思っております。
宿泊中は低反発のベッドでぐっすりお休みいただけたようで、大変嬉しいです。
携帯電話が無事に届いたようで安心いたしました。
ぜひ機会がありましたら当店をご利用いただけると幸いです。
お忙しいところご投稿くださり、ありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎになれなかったこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
真摯に受け止め、参考にさせて頂きます。
機会がありましたら、ぜひまた
当店にご宿泊ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿くださり、ありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで
嬉しい限りでございます。
これからも皆様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
私たちもまたお客様にお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
お忙しいところ、ご投稿いただき
ありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております
当館の高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」では、温浴によるリラクゼーション効果に加え、炭酸による気泡が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。是非、「七福神の湯」にて疲れを癒していただければ幸いでございます。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
また、ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。当館はスーパーホテルのなかで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食を無料で提供しております。
水耕栽培で育てられた甘みたっぷりのサラダ「ロハサラ」や、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご用意し、皆さまに1日の始まりを元気にスタートしていただくお手伝いをさせていただいております。焼き立てパンやおかずの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館のコンチネンタル朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。これからもお客様に満足以上の「感動」をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　南

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の大学受験、お疲れ様でした。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル」の最寄り駅「新馬場駅」は普通電車のみが停車する駅でございます。10分に1本の間隔で停車しますので、フロントにございます時刻表と合わせてご参考にしていただければ幸いでございます。
当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」はご利用いただけましたでしょうか。大きさは十分とは言えませんが、ゆっくりと浸かっていただくと疲労回復や血行代謝促進の効果が期待でき、翌朝スッキリと目覚め、元気にご出発いただけます。また機会がございましたら、お疲れを癒しに足を運んでいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。今回のようなミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
そのような中でも、ぐっすりお休みいただけたご様子で大変安堵いたしました。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。また、客室天井に塗布された「珪藻土」は常に呼吸しているため空気の浄化や室内の湿度を調節しています。殺菌効果もあるため、きれいな空気の中でお過ごしいただければ幸いです。
また、朝食もご利用くださいまして誠にありがとうございます。当館はスーパーホテルで唯一パンに特化した「コンチネンタル朝食」をご用意しております。毎朝ホテルで焼き上げるこだわりの焼き立てパンや、苦みの少ない水耕栽培のサラダ、連泊でも飽きの来ない日替わりのおかずなどをご準備しております。焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
お部屋の清掃状況や設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
再びお会いできます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、お寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
また、スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
皆さまにまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、お時間を割き口コミにご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル品川・新馬場をお選びくださり、みなさまがご満足いただけたとのご感想をいただきとてもうれしく感じております。
高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」や無料の焼き立てパン朝食などの魅力が、お越しくださった皆様に伝わったご様子が伺え、携わっているスタッフとして一同大変嬉しく思っております。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
是非また東京にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
皆さまにまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。 お客様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
これからも、皆様にぐっすりお休みお休み頂ける安心できるホテルであれますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。レジャー利用で当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ディズニーシーはお楽しみいただけましたでしょうか。
当館のご朝食はスーパーホテルで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食をご用意しております。焼き立てパンや苦みの少ない水耕栽培のサラダなど健康を考えたメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際もたくさんお召し上がり頂き元気にご出発いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
深山