この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でのご利用とのことでしたが、疲れはお取り頂けましたでしょうか。当ホテルでごゆっくりとお寛ぎ頂き、元気にご出発頂けたのなら幸いでございます。
当ホテルは京急線新馬場駅の北口より徒歩5分の距離にございます。道などがわかりにくいようでしたらご案内させて頂きますので、ぜひお気軽にお電話くださいませ。
また、当ホテルでは皆様に焼き立てパン朝食を無料で提供しております。おかずも毎日違うものをご用意しておりますので、連泊の方にもお楽しみ頂けるかと思います。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　長沼

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご出張の疲れはお取りいただけましたでしょうか。当ホテルで疲れをお取りいただき、元気にご出発頂けたのなら幸いでございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。毎朝ホテルで焼いております焼き立てパンの他、有機JAS野菜という栄養素の豊富な野菜を使ったサラダなど、内容にこだわっております。ぜひまたお召し上がりいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またお客様にお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　長沼

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルの高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」に関しましては、男女別でご用意しており、15：00～翌9：30までご自由にお入り頂けます。また、炭酸泉にはリラックス効果や美肌効果、お疲れを癒す効果などが期待されます。是非また次回もゆっくりご入浴頂き、お仕事でのお疲れを取って頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい時間を割いてクチコミを投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　小山内

この度はスーパーホテル品川・新馬場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
炭酸泉の気泡については、水に溶け込む炭酸の量は決まっており、それを超えると気泡となります。しかしそれは体内に吸収されることはございません。
気泡がなくても十分水中に炭酸が含まれておりますので、どなた様にも無理なく、ゆっくりとお楽しみいただける様、当ホテルは炭酸ガスの量、お湯の温度設定をさせて頂いております。
しかしながら、そのことがお客様のご期待に沿えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
何卒この度の事に懲りませず、お近くにお越しの際は当ホテルにお越しいただければ幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル品川・新馬場
支配人

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご予約いただきましたプランは、ダブルベッド１台のお部屋か２段ベッドのお部屋かお選びいただけないプランでございます。しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからお客様にスーパーホテルをご利用頂く際には、２段ベッドのお部屋ではないお部屋を出来る限りご案内させていただきますので、是非またご機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けますと幸いでございます。
このようなことがあったにも関わらず、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂きましたこと心よりお礼申し上げます。
今一度初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またお気づきのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋や接客に関しまして貴重なご意見を頂きましたことに心より感謝申し上げます。
当ビジネスホテルのお部屋の広さは12平米でございます。
これからもお客様より頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、開業当初の初心を忘れず、一同今一度気を引き締めて精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に喜んで頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　三島

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋に空きがございましたので、特別にロフト付きのスーパールームをご用意させていただきました。気に入って頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また当ホテルは焼き立てパン朝食を毎日無料でご用意しております。さらに、朝食の野菜は、有機JAS認定のもののみ使用しております。こちらは市場では約0.2％しか出回っていない、非常に栄養価の高い希少なお野菜でございます。美味しくてヘルシーな朝食でお客様に元気にご出発頂ければと思っております。
また、スーパーホテルで取り組んでいるロハスにご協力くださいましてありがとうございました。お客様の仰る通り、お部屋の歯ブラシを未使用でフロお持ちいただいた際、フロントにてお菓子等に換えさせて頂いております。あまり知られていないのですが、歯ブラシだけでなくマイ箸の持参でも、同じようにお菓子と交換しております。
ご多忙にもかかわらず、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後とも私共スーパーホテル品川・新馬場をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント三島

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのすぐ近くには夜10時まで営業しているスーパーがございます。それ以降のお時間ですと、最寄りの新馬場駅近くのセブンイレブンかファミリーマートが一番近いです。
当ホテルの目の前の通りは、旧東海道という江戸時代から道幅の変わらない通りでございます。
周辺にはいくつか飲食店などもございますので、何かお探しの際には、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご機会がございましたら、是非また当ホテルにお越しくださいませ。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関しまして、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共の認識と確認不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないよう細心の注意を払うよう徹底致します。
このようなことがあったにも関わらず、ゆったりできたとのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
今一度気を引き締め、初心を忘れず精進してまいります。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
寒くなってまいりましたので、風邪などひかれませんようお気を付けくださいませ。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　福田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は大浴場のロッカーに不備があり、お寛ぎのところ大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お仕事でお疲れの中、お越しくださったことを考えますと、申し訳なく心苦しく思っております。
今回お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、開業当初の初心を忘れず一同今一度気を引き締めて、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
是非またご機会がございましたら当ホテルにお越しくださいませ。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

先日はお足元が悪い中、当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
通常、当ホテルの最寄り駅である新馬場駅からは北口で出ていただきますと徒歩５分ほどの距離でございます。
お帰りでお疲れのところ、大雨の中お越しいただき誠にありがとうございました。
是非またご機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました通り、私共の対応は本来のおもてなしとはかけ離れたものでございました。
心よりお詫び申し上げます。
私共の基本的なサービスが出来ておらず、残念で悲しい気持ちにさせてしましましたこと、言い訳の余地もなく猛省いたしております。
せっかくの楽しいご旅行に水を差すようなこととなり、大変申し訳ございませんでした。
お荷物お預かり場所に関しましては、現状スペースの関係上、手荷物なども全てフロント内に置かせて頂いておりますが、今回お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今一度おもてなしの心を再度教育、徹底し、お荷物のお預かり方法に関しましても、今回お客様からいただきました言葉を参考にもう一度検討し、二度とこのようなことがないよう十分に改めて参る所存にございます。
この度はお忙しい中貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテル品川・新馬場をご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたことに心より感謝申し上げます。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
只今行っております大浴場改修工事のためお客様にご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
工事中は男女入替制でご案内しております。
またこの期間だけ、お入りいただきたい時間にお入りいただけないお客様に当ホテルから3分ほどの距離にございます「天神の湯」という温泉の無料チケットをお配りしております。お気軽にフロントまでお立ち寄り下さいませ。
お客様に、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
いつも以上にお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので是非また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

場所がわかりづらく、お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
そのようなことがあったにも関わらず、お部屋についてお褒めいただけて大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　福田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添う事ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、できる限りお客様にご満足いただけるよう、今一度初心に立ち返り、スタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用いただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのようなことがあったにも関わらず、接客のお褒めのお言葉をくださり、うれしい限りでございます。
これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

寒くなってきましたが、体調を崩されないようにお気をつけくださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食やお部屋の設備に関しまして、お客様のご期待に添う事ができず大変申し訳なく思っております。
今回のお客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上及び設備の充実により一層努めてまいります。

お客様のご期待にお応えできなかったにも関わらず、接客・館内の清潔感についてお褒めの言葉を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またお客様にご利用いただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊くださり
誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
設備に関しましては、大切なお客様のお声として
参考にさせて頂きます。
できる限りの対応をさせて頂きたいです。
夜は、不安な思いをさせてしまって
申し訳ございません。
皆様が心から安心して、お寛ぎいただけるよう
スタッフ一同、努めてまいります。
お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。
是非、機会がございましたら
当店にまたお越しいただけると幸いです。
心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎになれなかったこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
真摯に受け止め、参考にさせて頂きます。
機会がありましたら、ぜひまた
当店にご宿泊ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿くださり、ありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田