いつもスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のシャワーに関しまして、私共の確認不足によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう日々の点検等徹底し、改善してまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
このようなことがあったにも関わらず、接客や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、お気に召していただきましたコンチネンタルブレックファーストは毎朝ホテルのオーブンで焼き上げたサクサクの焼き立てパンをご提供しています。朝食会場には香ばしい香りが立ち込め、食欲をかき立ててくれます。「焼き立て」はもちろん、味や豊富な種類にもこだわり、選ぶ楽しさと美味しさも大切にしています。まるでパン屋さんのパンのような「焼き立て」の美味しさで活力ある一日を送っていただけましたら幸いでございます。次回ご宿泊の際も是非お召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも皆様に安心してご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田口

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは京急線新馬場駅から徒歩5分程の商店街沿いに位置しており、夜は電車や車の騒音の少ない静かな環境にあるホテルでございます。ホテルの目の前の通りは「旧東海道」という今もなお江戸時代と同じ道幅を残す道でございます。昔は第一の宿場町として栄えた場所でした。皆様にも旧東海道の雰囲気をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
大変な日々が続いておりますが、またお越しいただけた際にも安心してお寛ぎいただけますようスタッフ一丸となり精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田口

前回に引き続き今回もスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」は炭酸が抜けないように少しぬるめの温度設定をさせて頂いております。ドイツなどでは高濃度の炭酸泉が多く湧き出しており、古来から「心臓の湯」と呼ばれ、伝統的医療として人々に親しまれていたそうです。しかしながら、温度が大変低く、日本人にはなかなか受け入れられにくいものです。そこでスーパーホテルでは、温かいと感じて頂ける温度でさらに炭酸泉よりも大きな効果の得られる高濃度人工炭酸泉をご用意しております。疲労回復・睡眠改善など体に嬉しい効果が期待できます。少しぬるく感じるかもしれせんが炭酸の効果で温かく感じますので少し長めに浸かっていただく事がおすすめです。高濃度人工炭酸泉で温まり、ぐっすりとお休みくださいませ。
このようなことがあったにもかかわらず、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
大変な日々が続いておりますが、またお越しいただけた際にも安心してお寛ぎいただけますよう、また、皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となり精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田口

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
スーパーホテルではご宿泊の皆様にからだの中からも外からも健やかになって頂けるよう有機野菜をはじめとしたオーガニックの食やアメニティをご用意しております。
これからもお客様おひとりおひとりを心のこと持ったおもてなしでお迎えし、人や地域、地球にやさしい健康でサスティナブルなライフスタイルに出会えるLOHASなホテルあれますよう日々精進してまいります。
この度お忙しい中、温かなご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお目に掛かれますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント田口

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
実は、高濃度人工炭酸泉には疲労回復や睡眠改善の効果がございまして、一日のお疲れを癒していただくのにピッタリでございます。またのご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。
このような大変な時だからこそ、お客様に元気と笑顔をお届けすることが、私たちの使命だと思っております。これからも、たくさんのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　劉

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは、足をのばしてゆっくり身体をあたため、ぐっすり眠っていただくため、多くの店舗に温泉や大浴場を導入しています。当ホテルでは高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」がございまして疲労回復効果や睡眠改善効果がございます。お部屋のテレビをつけていただきますと、大浴場の混雑状況をご覧にいただけますので、そちらをご確認の上ご活用いただけますと幸いでございます。
また、ご朝食に関しまして当ホテルではスーパーホテルで唯一、パンに特化したコンチネンタル朝食をご提供しております。甘めのパンの他、クロワッサンや全粒粉パン等を日替わりでご準備しております。今回のご宿泊では甘いパンが多かったとの事ですので、次回ご利用いただけた際に違う種類のパンも是非たくさんお召し上がりくださいませ。
接客に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同身に余る光栄でございます。私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　海老澤

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」でお寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。高濃度人工炭酸泉には疲労回復や睡眠改善などの効果が期待されます。また、効果を最大限感じて頂けますよう炭酸が抜けてしまわない少し低めの温度に設定しておりますが、ゆっくりとお風呂に浸かっていただくことで身体の芯まで温まり、おやすみになるまでの間もポカポカでぐっすりお休みいただけます。
また是非リフレッシュしにお泊りにいらしてください。
この度は温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これからも現状に満足することなく、お客様に「第二の我が家」のように過ごしていただけるホテルを目指して、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　劉

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。
オープンして8年目となりますが、初心を忘れずお褒め頂いた事に驕ることなく、スタッフ一丸となり邁進してまいります。これからも皆様に少しでも元気になって頂けますよう笑顔でおもてなしいたしますので、またお近くへお越しの際には当ホテルにご宿泊くださいませ。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント 田口

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足して頂きましたご様子でスタッフ一同とても嬉しいです。
お客様のおっしゃる通りホテルの近くには品川図書館や品川区市民センターがございます。更に当ホテルの目の前には旧東海道という江戸時代から道幅の変わらない歴史ある通りがあり、飲食店も多いためご夕食もお楽しみいただけるかと存じます。
是非、またお越しの際にも旧東海道の雰囲気をお楽しみください。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント　劉

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の無料健康朝食をお召し上がりいただき大変嬉しく存じます。当ホテルのご朝食は全国のスーパーホテルでは初となる 「コンチネンタルブレックファースト」スタイルの焼き立てパン朝食となっております。朝食でご提供しておりますパンは毎朝スタッフが心をこめてホテルで焼いております。ミネラル・ビタミンを豊富に含み希少価値の高い有機JAS認定野菜サラダ、５種類のオリジナルドレッシングなど無添加にこだわった物をご提供しております。日替わりの温かなスープ2種類は大変ご好評いただいております。またのご宿泊の際にもぜひたくさんお召し上がりになり、1日を元気にスタートさせてください。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント　劉

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。先月に引き続き今回もご宿泊いただけましてスタッフ一同嬉しく存じます。
お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。コロナという大変な時期ではございますが、当ホテルでは皆様にご安心してご宿泊いただくために、いくつかの取り組みをしています。その中でも、入り口にはスーパーホテル独自の対策として足元消毒マットを設置しております。お客様の中には足元消毒マットをお気に召して頂き、キャリーケースの足やお荷物にもご利用いただいている方もいっしゃいます。
これからも皆様にご安心してホッと一息ついていただけるようなホテルを目指しスタッフ一丸となり精進してまいります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
来月もまたお会いできます事を心よりお待ち申しております。
季節の変わり目でございますので体調を崩されませんように、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田口

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の「女性限定お選びいただけるアメニティ」にご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。お客様に喜んでいただきたく、常時約20種類のアメニティをご用意しておりまして、お客様の肌や髪に直接触れるからこそ、やさしい成分・素材に拘った物をご提供しております。
中でも大人気のオリジナルオーガニックアメニティ「AROMA ROSA」シリーズは、フロアアテンダントが「旅する女性が本当に欲しいアメニティはなんだろう？」と考え企画し、作ったアメニティです。ホテルでもお家のようにリラックスしてお休みいただけるよう、さりげないバラの香りでございます。またのご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

またお客様のおっしゃる通り、当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」はあまり広くはないですが、健康増進や睡眠改善の効果がございます。湯船にゆっくりと浸かっていただき、日頃のお疲れを癒していただけたら幸いでございます。

この度は、貴重なお時間に温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。


お客様のおっしゃる通り、当館は駅から少し歩きまして、
「京急線新馬場駅北口から徒歩5分」、「りんかい線東京モノレール天王洲アイル駅から徒歩15分」の立地にございます。
ご足労いただきまして誠にありがとうございました。

また、当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」は、疲労回復や睡眠改善などの効果がございます。
皆様にゆっくりとお風呂に浸かっていただきたく、少し低めの温度に設定しております。
少し長めに浸かっていただく事で、身体の芯までポカポカと温まり、ぐっすりお休みいただけます。
またのご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が再び起こらないようスタッフ一丸となり確認を徹底し、当ホテルにご宿泊の皆さまに安心してごゆっくりとおくつろぎいただけるホテルを目指し精進してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またこのような事があったにもかかわらず大浴場や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
この様な大変な時期ですので、大浴場の利用状況が気になるかと思います。混雑状況はTVモニターでも確認ができますので、是非ご参考にしていただけますと幸いです。
あまり知られてはおりませんが、朝食でご提供しているパンは毎朝当ホテルで焼き上げております。日替わりでパンの種類が変わりますので、ご連泊の際も毎日たくさんお召し上がりいただけますと嬉しく存じます。日替わりのスープや有機JAS認定野菜サラダ・パンに合うおかずもご用意しておりますので、またご宿泊の際にも一日のパワーの源となる朝食を是非お召し上がりください。
この度は口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非またお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
田口

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、アメニティに関しましてはお客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。スーパーホテルのオーガニックアメニティ「AROMA ROSA」シリーズはフロアアテンダントが「旅する女性が本当に欲しいアメニティはなんだろう？お荷物を少しでも軽くできないかな？」と考え作ったものです。急なご宿泊でも女性のお客様にご安心していただけるように女性限定のアメニティを設置させていただいております。
お部屋と大浴場にもスーパーホテルオリジナルのオーガニックのシャンプーとコンディショナーとフェイス・ボディーソープをご用意しております。また、髭剃り・ヘアブラシ・緑茶はフロントにてご準備させていただいておりますのでお気軽にお持ちください。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指してお客様のご意見を参考にして参ります。
またお気づきの点がございましたら是非聞かせてください。このような事があったにもかかわらず当ホテルのコンチネンタル朝食ビュッフェをお気に召していただき嬉しく存じます。毎朝当ホテルで焼いております自慢のパンや温かい日替わりスープ・パンに合うおかずもございますので次回ご宿泊の際も是非お召し上がりいただき朝から元気にご出発下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント田口

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「安心して利用できました」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変安堵しております。このような大変な状況下の中ご宿泊は大変不安も大きかったかと思います。アルコール消毒のご協力のお願いをはじめ、引き続き感染症対策を徹底してまいりますので、是非次回もご安心してご宿泊くださいませ。
またお褒めの言葉の数々を頂きまして、誠にありがとうございます。「安全・清潔・ぐっすり眠れる」空間を提供することを目標としている私共にとってこの上ないお言葉でございます。これからも現状に満足することなく、より一層ご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、またお目に掛かれますことを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場　フロント中村

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、お客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。スーパーホテルでは皆様に安心してぐっすりお休みいただきたいと言う思いから、全部屋にダブルベッドをご用意しております。一日の疲れを高濃度人工炭酸泉で癒し、足を伸ばしてベッドでぐっすりお休みいただき、翌朝元気にご出発頂けますと幸いでございます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
そのような中でも接客についてお褒めのお言葉を頂き心より嬉しく存じます。これからも皆様に感動して頂けるようなおもてなしを目指して精進して参りますので是非またご機会がございましたら
当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　中村

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」とのお言葉です。これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。寒さも一段と厳しくなっておりますので、次回ご宿泊の際は、当館自慢の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」で体の芯から温まってゆっくりお休み頂ければ嬉しく存じます。
お忙しい中にもかかわらずご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　薄葉

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。
当館自慢の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」は疲労回復や健康増進など、からだに嬉しい効果が期待できます。普段よりも湯船にゆっくりと浸かって頂いて、少しでも日頃のお疲れを癒して頂けたらと思っております。

また、女性限定でアメニティのプレゼントがございますが、その中でも「AROMA ROSA」シリーズは、フロアアテンダントが「旅する女性が本当に欲しいアメニティは何だろう？」と考え企画したものです。肌や髪に優しいのはもちろん、さりげないバラの香りもポイントの一つで、「ぐっすりお休み頂き元気にご出発いただきたい」という思いが込められております。またのご宿泊の機会がございましたら、是非ゆっくりとお好きなアメニティをお選びくださいませ。


この度は温かいご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またの「お帰り」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、このような大変な時期にお越しいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様にお喜びいただけますことが、私共スタッフにとって大きな励みとなります。
当ホテルにご宿泊の皆様が、お越しいただいたときよりももっと元気になってご出発いただけますようこれからもスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見