この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムバーにお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
是非次回ご宿泊の際もお好きなお酒でカクテルなどをお作りいただきお楽しみいただけたら幸いでございます。
お客様のおっしゃる通り当館の大浴場は決して広いとは言えませんが、ごゆっくりお休みいただけたようで安堵しております。高濃度人工炭酸泉には疲労回復効果や睡眠改善効果がございます。
是非、次回ご宿泊の際もご利用いただき日々のお疲れを少しでもお取りいただけたら幸いでございます。
朝食に関してもお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント　木下

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当館の大浴場は高濃度人工炭酸泉で疲労回復効果や睡眠改善効果がありますので是非次回ご宿泊の際などご利用いただき日々のお疲れを少しでもお取りいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　木下

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当館は東京ビッグサイトへのアクセスも良く、
当館最寄りのりんかい線天王洲アイル駅から約15分程でございます。
お暑い中のお仕事お疲れ様でございました。
また、当館の焼き立てパン朝食とウエルカムバーもお楽しみいただけた様子で嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、当館のウェルカムバーや朝食はどちらも皆様無料でお召し上がりいただけます。
朝食は日替わりでメニューも変わりますので是非次回ご宿泊の際もたくさんお召し上がりいただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント劉

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは京急線新馬場駅から徒歩5分の立地にございまして、品川へのアクセスが良く、電車で2駅です。
また、今回のご宿泊ではご朝食をお楽しみいただく事ができませんでしたが、
当館はスーパーホテル唯一パンに特化したコンチネンタルブレックファーストをご用意しております。パンは毎朝ホテルで焼き上げ、日替わりの温かいスープ、ミネラル・ビタミンを豊富に含み希少価値の高い有機JAS認定野菜サラダ、５種類のオリジナルドレッシングなど無添加にこだわった物をご提供しておりますので、またのご宿泊の機会に沢山お召し上がりいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

いつもスーパーホテル品川・新馬場をご利用いただきありがとうございます。
大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当館自慢の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」には、疲労回復や健康増進、睡眠改善など体に嬉しい効果がたくさん期待できます。湯船にゆっくり浸かって日頃のお疲れを癒していただき、ぐっすりお休みいただけましたら幸いでございます。
次回宿泊の際も是非、ご利用いただきゆっくりお休みくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田口

前回に引き続き今回もスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」は炭酸が抜けないように少しぬるめの温度設定をさせて頂いております。ドイツなどでは高濃度の炭酸泉が多く湧き出しており、古来から「心臓の湯」と呼ばれ、伝統的医療として人々に親しまれていたそうです。しかしながら、温度が大変低く、日本人にはなかなか受け入れられにくいものです。そこでスーパーホテルでは、温かいと感じて頂ける温度でさらに炭酸泉よりも大きな効果の得られる高濃度人工炭酸泉をご用意しております。疲労回復・睡眠改善など体に嬉しい効果が期待できます。少しぬるく感じるかもしれせんが炭酸の効果で温かく感じますので少し長めに浸かっていただく事がおすすめです。高濃度人工炭酸泉で温まり、ぐっすりとお休みくださいませ。
このようなことがあったにもかかわらず、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
大変な日々が続いておりますが、またお越しいただけた際にも安心してお寛ぎいただけますよう、また、皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となり精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田口

いつもスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをせっかくお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時にお待たせしてしまい、大変ご不快な思いをさせてしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お仕事でお疲れの中ホテルに到着され、すぐにお部屋にお上がりになりお休みになりたいお気持ちだったかと存じます。スムーズなお手続きでお迎えできず申し訳ございませんでした。今一度、初心に立ち返り、お客様お一人おひとりにあわせた接客で、おもてなしの心を忘れずに皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またご利用いただけます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　劉

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは、足をのばしてゆっくり身体をあたため、ぐっすり眠っていただくため、多くの店舗に温泉や大浴場を導入しています。当ホテルでは高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」がございまして疲労回復効果や睡眠改善効果がございます。お部屋のテレビをつけていただきますと、大浴場の混雑状況をご覧にいただけますので、そちらをご確認の上ご活用いただけますと幸いでございます。
また、ご朝食に関しまして当ホテルではスーパーホテルで唯一、パンに特化したコンチネンタル朝食をご提供しております。甘めのパンの他、クロワッサンや全粒粉パン等を日替わりでご準備しております。今回のご宿泊では甘いパンが多かったとの事ですので、次回ご利用いただけた際に違う種類のパンも是非たくさんお召し上がりくださいませ。
接客に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同身に余る光栄でございます。私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　海老澤

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の「女性限定お選びいただけるアメニティ」にご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。お客様に喜んでいただきたく、常時約20種類のアメニティをご用意しておりまして、お客様の肌や髪に直接触れるからこそ、やさしい成分・素材に拘った物をご提供しております。
中でも大人気のオリジナルオーガニックアメニティ「AROMA ROSA」シリーズは、フロアアテンダントが「旅する女性が本当に欲しいアメニティはなんだろう？」と考え企画し、作ったアメニティです。ホテルでもお家のようにリラックスしてお休みいただけるよう、さりげないバラの香りでございます。またのご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

またお客様のおっしゃる通り、当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」はあまり広くはないですが、健康増進や睡眠改善の効果がございます。湯船にゆっくりと浸かっていただき、日頃のお疲れを癒していただけたら幸いでございます。

この度は、貴重なお時間に温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内時に関しまして、聞き取り取りづらい所があり誤解を与えてしまい大変申し訳ございません。
このような事があったにも関わらず、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また、「親切・丁寧・心地よい」というお言葉とても嬉しく存じます。
これからも現状に満足する事なく、お客様に「第二の我が家」と感じて頂けるホテルを目指して、スッタフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またの「お帰り」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」は4月13日より現在まで新型コロナウイルスの感染拡大予防のためご利用をすべて停止中とさせていただいております。
ご予約は全て、ご朝食・大浴場なしの”素泊まり”のみの販売とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
なお、大浴場・ご朝食の再開は未だ決まってはおりませんが、決まり次第、公式HPや各インターネット予約サイト、SNS等で発表いたしますのでご確認いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またスーパーホテルをお選びいただけました事、心より嬉しく存じます。
お身体の具合はいかがでしょうか？
直ぐにフロントにご報告いただきましたので、早急に夜間病院へ連絡を取り、診てもらうことができ、またご無事でホテルへお戻りになられて安心いたしました。
これからも皆様に安心してご利用頂けるホテルであり続ける為、しっかり確認・点検を徹底してまいります。
そして、皆様に寄り添った温かなおもてなしでお出迎えして参りたいと思いますので、何かご不安な事やお困りのことがございましたらいつでもスタッフへお申し付けください。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは、どのお部屋も広さは12㎡で150cm×200cmのダブルベットをご用意しております。お客様にはお部屋が狭く、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。お客様にぐっすりお休みいただきたくて、当ホテルでは全部屋広いダブルベットをご用意しております。
そのような中でも、フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。ホテル周辺のグルメマップもご用意しておりますので、何かお困りのことがございましたら、フロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ
これからもお客様の心に残るホテルであるようスタッフ一同、精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　船山

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は大浴場に関しまして、お客様のご希望に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
今一度、確認作業を徹底し、安心して皆様にお寛ぎいただけます様努めて参ります。
このようなことがあったにも関わらず、当ホテルへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
接客の事をお褒め頂き、スタッフ一同身に余る光栄でございます。お褒め頂いたことに驕ることなく邁進して参ります。
また、当ホテルでは有機JAS認定野菜を使用したサラダやドレッシング、当ホテルで毎朝焼いているパンなどをご提供しております。
お客様にたくさんお召し上がり頂き、元気に一日をスタートして頂ければ幸いでございます。
これからも私共スーパーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　薄葉

いつも私共スーパーホテル品川・新馬場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、当館の高濃度人工炭酸泉『七福神の湯』で快適にお寛ぎ頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
七福神の湯には、疲労回復・健康増進・血行・代謝促進・睡眠改善などの効果が期待されます。お客様にもご体感いただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　薄葉

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様の仰るように、当ホテルは旧東海道の通りに位置しており、飲食店も多数こざいます。
フロントでは新馬場商店街と合わせておすすめのお店も詳しくご案内させて頂きますので、是非お気軽にお声がけくださいませ。
また、高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルでは男女別で15:00～翌9:30まで夜中中ご利用頂けます。リラックス効果や疲労回復の効果がございます。皆様にご体感いただけますと幸いでございます。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　薄葉

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂のシャワーにつきましては、不備がありお寛ぎのところご不便な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事が再び起きないよう修理し、確認の見直しを徹底いたします。
お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、よりご満足して頂けるようなホテルをスタッフ一同目指して参ります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント中村

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、スタッフの対応でお客様にご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、しっかりと教育を行い、お客様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また都内ご出張の機会ございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい時間を割いて投稿いただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　　平田
フロント　小山内

この度はスーパーホテル・品川新馬場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。そのような温かいお声を頂くことが最高の励みでございます。これからも少しでもお客様に元気になっていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
再びお目にかかれますことを心から楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　中村
支配人　　平田