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ホテル町田ヴィラ クチコミ・感想・情報

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ホテル町田ヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.26
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.51
  • 食事3.75
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年07月02日 15:41:18

便利な場所にあって よかった

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ホテル町田ヴィラ 2007年07月02日 23:07:42

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後も、お客様に喜んでいただける様、努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年06月13日 13:55:59

まぁまぁ

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ホテル町田ヴィラ 2007年06月14日 13:19:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心がけていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年06月08日 20:43:25

タオルが使い古された感じだったことと、廊下がワックス?の臭いがきつかったことが気になりました。

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ホテル町田ヴィラ 2007年06月09日 20:21:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。早急に改善いたします。只今、廊下を工事中で御座いましたのでワックスの臭いがきつく申し訳御座いません。貴重なご意見有難うございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年06月06日 09:58:30

部屋は一人にはやや広めでゆっくりできてヨカッタ!
バスルームのライトがなかなか点灯しないので急いでトイレに駆け込んだとき少々不便でした。またトイレはシャワートイレにしてください。

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ホテル町田ヴィラ 2007年06月06日 15:49:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘のライトですが、お客様にご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。早急に改善いたします。貴重なご意見有難うございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年06月01日 09:01:43

快適に過ごさせていただきました。

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ホテル町田ヴィラ 2007年06月01日 11:26:47

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。また、お近くにお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月27日 12:39:41

部屋の広さ、立地は申し分ないです。^^
近くにコンビニもありますし、繁華街も徒歩圏内。
フロもゆったりできますし、冷蔵庫も完備。

欠点をあげるとすれば、無線LAN対応と記載があったので、
ノートPCをもっていったのですが、無線LANユニットの
貸し出しがなかったこと。
「内蔵のノートPCも販売されてますし」と言われても、
持って行ったものに内蔵されてなければ意味がないです。
貸し出ししてない旨を予め記載なり、メールで知らせて
おいて頂ければ、こちらとしてもなんらかの対応は
できたのですが。。。

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ホテル町田ヴィラ 2007年04月27日 20:17:11

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、至らぬ点がありました事を深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を元に、さらに充実したサービスを提供出来る様に努めて行きたく考えております。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月24日 14:05:53

駅に近く便利で、快適に利用出来ました。

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ホテル町田ヴィラ 2007年04月24日 23:49:04

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後も、さらに、お客様にお寛ぎいただける様、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月20日 14:37:11

アメニティーで、くしがなかったのはガッカリした。

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ホテル町田ヴィラ 2007年04月22日 00:27:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、至らぬ点がありました事を深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を元に、さらに充実したサービスを提供出来る様に努めて行きたく考えております。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月18日 23:31:42

駅からとても近いので楽でした。
また機会があれば利用させて頂きます。

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ホテル町田ヴィラ 2007年04月19日 07:42:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後も、さらに、お客様にお寛ぎいただける様、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月18日 09:48:49

いつもの備え付けのヒーターが故障しており、湯沸しポットが置いてあった。しかし、そのポットの中は水垢かカルシウムの結晶かがこべりついていた。

お風呂にはボディーシャンプーとシャンプーしかなかった。リンスを置いて欲しい、あるいはせめてリンス入りのシャンプーを置いて欲しい。

洗面所にコンセントがないのでドライヤーを使用するときは机の前まで移動する必要がある。髭剃りも使用するので、洗面所にコンセントを備え付けて欲しい。

靴磨きのパーパーを置いて欲しい。

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ホテル町田ヴィラ 2007年04月19日 07:38:14

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、至らぬ点がありました事を深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を元に、さらに充実したサービスを提供出来る様に努めて行きたく考えております。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月17日 11:58:54

少しわかりにくい所にありましたがフロントの方が
親切でした
また利用させていただきたいと思います

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ホテル町田ヴィラ 2007年04月17日 20:31:40

この度は、ホテル町田ヴィラをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にご利用して頂けるよう充実したサービスを提供できますよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月06日 12:50:19

駅から近く大変便利でした。今後も利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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ホテル町田ヴィラ 2007年04月07日 10:33:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お近くにお越しの際には、ぜひご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月01日 14:11:37

駅から近く、フロントの応対も丁寧で好印象。雨の日に傘の貸し出しやチェックアウト後の荷物の預かりにも対応してくれる。部屋は古いが必要なものはある。ただ、インターネットへの対応が無線LANのみ、しかも設備が貧弱なので、実際にはメールの受信程度にしか使えない。

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ホテル町田ヴィラ 2007年04月02日 19:40:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。これからも、お客様にご満足いただける様努めてまいります。また、インターネットにつきましては、今後LANカードの貸し出しサービスなどを考えておりますので、ご了承いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月27日 09:09:45

始めて訪れた私のようなものには、地図がちょっと分かりにくかったです。一方、フロントの方の対応はとても親切・丁寧で、電車疲れによる「イライラ」から、解放されました。久しぶりに衛星放送も観ることができました。

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ホテル町田ヴィラ 2007年04月02日 11:27:38

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。これからも、お客様にご満足いただける様努めてまいります。地図の件ですが、改良を検討していきたいとおもいます。
またのご来館を心よりお待ちもうしあげます。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 21:10:53

建物は古めで流し台の配色などに時代を感じさせるが、抜群のロケーションとフロントの方の対応の良さは魅力。
内装は一通り掃除が行き届いているが、風呂のシャワーカーテンなどに古さが感じられる。ただし、古いが故に浴槽は深くゆったりとくつろげる。
シャワーのカランから水漏れがあったのは減点。難点はそれくらい。
そうは言っても次回もお世話になると思います。
トイレはそろそろ温水式のシャワートイレが普通になって来ましたので、ご検討お願いします。

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ホテル町田ヴィラ 2007年03月29日 11:12:53

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様にご指摘いただいた点を改善し、またシャワートイレの方も検討していく所存でございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 10:26:44

機会があればまた利用したいと思います。

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ホテル町田ヴィラ 2007年03月23日 11:54:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月18日 00:10:07

駅も近く、飲食店やコンビニも近かったので立地は良かったです。
しかし、風呂場のタイルの目地の黒ずみなどが気になりましたが、
トータル的には良かったと思います。

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ホテル町田ヴィラ 2007年03月19日 12:49:46

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただきました清掃も、今後十分注意し、行ってまいる所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月17日 16:16:18

駅からそんなに離れていないのは 非常に良かった。
写真で見るより実物は 豪華でした。
居心地は良かったですし、フロントの方も笑顔で迎えてくれたので
電車移動で疲れていたのが 和らぎました。
またゼヒ使わせていただきたいです。

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ホテル町田ヴィラ 2007年03月19日 12:50:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。居心地良くご利用いただけたとの事、従業員一同、大変うれしく思っております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年02月25日 15:38:12

町田駅の出口を間違えるとホテルのネオンが見えません。
バスは大きくてとてもよいです。
インターネットは無線LAN使えますが有線でも使用できると良いですね。

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ホテル町田ヴィラ 2007年02月26日 20:08:34

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。今後、ほかの出口で出られましても迷わない様、看板や案内板などの設置を検討していきたいと思います。また、インターネットにつきましては、今後LANカードの貸し出しサービスなどを考えておりますので、ご了承いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2007年02月23日 11:04:02

駅にも近くで部屋も広かったです。
近くで出張の際はまた利用いたします。

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ホテル町田ヴィラ 2007年02月24日 13:48:29

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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