このたびは大阪国際交流センターホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

朝食に関しましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。お客様にご意見をいただきながら、今後ともスタッフ一同改良してまいります。
外壁工事の為ご迷惑お掛けしましたこと、また告知が徹底されていなかったことお詫び申し上げます。申し訳ございせんでした。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松原

このたびは大阪国際交流センターホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

朝食に関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。朝食はリニューアルオープン以来、試行錯誤を重ねながらメニューを考えてまいりました。これからもお客様にご満足いただけますよう改良してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

今後とも大阪国際交流センターホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　松原

大阪国際交流センターホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは近鉄大阪上本町駅から徒歩7分、また住宅街にあり、比較的静かで他のお客様からもご好評をいただいております。

次回、大阪へお越しの際も大阪国際交流センターホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松原

この度は大阪国際交流センターホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

駅から遠いという事に関しましては、私共にはどうする事もできませんが、入り口がわかりづらい事に関しましては、何か対策ができないか考えてまいります。
大きなコンベンション施設の建物ですので、私共の一存では動けませんが関係者と一度話をしてみようと思います。
ぜひまたのお越しお待ちいたしております。
　
　　　　　　　　　宿泊マネージャー　安田　晃久

この度は大阪国際交流センターホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

去年の8月にリニューアルオープンをいたしまして、壁紙等も全て貼り換えを行いました。残念ながら、壁の傷はその後についたもので不快な思いをさせてしまった事にお詫びいたします。
また、BSの件でございますが、本当に申し訳ございませんでした。初歩的な知識の教育ができておらず反省をしております。嘘ではないですが、本当に映らないと思っていたようです。今後このような事のないようにしっかりと教育を行ってまいります。
映らなかった原因でございますが、配線を確認したところ断線になっている部分がございました。チェック不足が原因でございました。現在は正常に映っております。
重ね重ね、不手際がつづき大変申し訳ございませんでした。
これからはきめ細かいチェックの届いたサービスができるように努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　宿泊マネージャー　安田晃久

この度は大阪国際交流センターホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたということで、スタッフ一同喜んでおります。
ペンでございますが、どのようにお部屋に置けばいいか一度検討をしてみます。
また、部屋の照明でございますが、当ホテルには天井のライトがなく、卓上・スタンドライトのみでございます。少々暗いのですが、建物の設備上申し訳ございませんがお許しくださいませ。
当ホテルは、最寄りの「大阪上本町」の駅から徒歩7分の距離で、地上出て大通りを真っ直ぐ行かれると到着いたします。近隣が住宅地であり、とても静かで皆様から過ごしやすいとのお声をいただいております。
次回、大阪にお越しの際もぜひ大阪国際交流センターホテルにご宿泊下さいませ。
　　　　　　　　　宿泊マネージャー　安田晃久

この度は大阪国際交流センターホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
風呂に関しては誠に申し訳ございません。
大きさは変える事ができませんので、その分サービスでご満足いただけるように、これからもがんばってまいります。
どうぞまたのお越しお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　宿泊マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　安田　晃久

この度は大阪国際交流センターホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひこれからもご利用下さいませ。
また、最近は予約が取りにくくなっております。
できるだけお早目のご予約をオススメいたします。
スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　宿泊マネージャー
　　　　　　　　　　　　　安田　晃久

この度は大阪国際交流センターホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

お泊りいただいたお部屋を確認いたしましたところ、シャワートイレは正常に作動いたしました。

古い年代物のウォシュレットですので、水量調節のダイヤルをお好みの方へ回さなくてはいけないタイプでございます。説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。

どうぞまたのご宿泊お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　宿泊マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　安田　晃久

この度は大阪国際交流センターにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは天王寺エリアではありますが、かなり難波よりで、天王寺まで歩くのは確かに非常に時間がかかります。
明確にお伝えできずに申し訳ございませんでした。
近隣観光エリアへの行き方をお分かりいただけるようなマップ図を早急につくり、皆様が快適にお過ごしいただけるように改善いたします。
エアコンに関しましては、各部屋個別タイプではありませんので、お一人お一人への対応ができず申し訳ございません。温度設定が26度だったのを、30度まで上げることにいたしました。エアコンの調節で設備の者からおそわったのですが、当ホテルは、L・M・Hの風量調節があるのですが、驚いたことに一番風量の弱いLが一番体感で暖かく感じ、Hにすると、風量が強いため、当ホテルの部屋の大きさでは寒く感じるとの事でした。Hは部屋の空気の循環に使うそうです。今更ながらですが、知識がなくご不便おかけいたしました。申し訳ございません。
また、加湿付空気清浄機ですが、ご使用にならない方には部屋空間を圧迫させることになりかねない為に貸出し品にしております。私どものホテルでは、チエックイン前にお電話いただければ、事前にお部屋にご希望の貸出し品を入れておきますので、お気軽にお電話下さい。
いつもご利用ありがとうございます。スタッフ一同ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　宿泊マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　安田　晃久

この度は大阪国際交流センターホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

まずはチェックインの不備にお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
本来、おしぼりはあたたかいものをお出ししております。
どういういきさつで冷たいものをお出ししたのか、調べ、二度とないように徹底いたします。

また、選べるアメニティサービスは皆様に大変好評をいただいております。もっとスムーズにチェックインができるようにスタッフの教育を強化するようにいたします。

次に廊下の声が入ってくる件ですが、非常に大きな課題として考えております。
できるだけ早く解決できるように対策を考えます。

皆様に快適に過ごしていただけますように、これからもスタッフ一同努力してまいります。

どうぞまたのご来店お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　宿泊マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　安田　晃久

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のご指摘ありがとうございます。

これからもスタッフ一同がんばってまいります。

またのお越しお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　宿泊マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　安田　晃久

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お越しいただく道のりから不快な思いをさせてしまったこと本当にお詫びいたします。
お客様は四天王寺前夕陽丘駅からお越しいただいたと記憶しております。大阪上本町駅や谷町九丁目駅と違い、そちらからですと夜は道も暗く、わかりづらいのだと再認識いたしました。
看板の設置には色々な諸問題があり、時間がかかりますのでまずはホームページ上で解決できることがないか、早急に対応させていただこうと思います。
また、風呂場の電球に関してもすぐに取り替えるようにいたします。誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃担当ともっと連絡を密にしてこのようなことのないようにいたします。
枕・布団はお気に入りいただき、スタッフ皆よろこんでおります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。全力で改善いたします。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　宿泊マネージャー
　　　　　　　　　　　　安田　晃久

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ全員で考えてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　宿泊マネージャー
　　　　　　　　　　　安田　晃久

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうごさいます。
朝食に関しましては、お電話でのご予約の際は、食事内容と軽食であることお伝えしておりますが、楽天トラベルからのご予約からは不十分なご案内で不快な思いをなされた事、お詫び申し上げます。表記を改めて、皆様にお伝えできるように改善いたします。
また、設備面に関しましては今後、順次快適にお過ごしいただけますよう追加・変更してまいります。ご意見ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、皆様が快適にお過ごしいただけますよう更なる努力をしてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　宿泊マネージャー
　　　　　　　　　　　安田　晃久

このたびは大阪国際交流センターホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様には良い印象を残せなかったことが大変残念でございます。多くのお客様よりここはいつでもコスパが良いと認めていただけるように、さらなる設備やサービスの充実とクオリティの向上に努めて参ります。

このたびは大阪国際交流センターホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

空気清浄機はフロントで貸出をしております。ただし数に限りがございますので早い者勝ちなってしまいます。次回ご予約の際には、ぜひ備考欄に空気清浄機と一言ご入力下さい。順番にご用意させていただきます。

ドアの閉まるときの音につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐにすべてとは参りませんが、現在ドアクローザーを交換するべく準備を進めております。今しばらくお待ち下さいませ。

どうかまた大阪にお越しの際は、当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は大阪国際交流センターホテルにご滞在いただきありがとうございました。

当ホテルからは近鉄上本町駅や谷町九丁目駅が近く、ビジネスや観光にも便利にお使いいただけます。

主要の交差点には看板が設置しておりますので、
それを頼りにお越しになるお客様も多くいらっしゃり好評頂いております。

空港バス乗り場も上本町駅にございますので、
関西国際空港や伊丹空港へも好アクセスです。

交通の便だけでなく、飲食店も多くございますので、非常に便利にご滞在いただけるホテルでございます。

照明につきましては、今後改良を検討しております。

ゆっくりお休み頂けて良かったです。

またのお越しをお待ちしております。

この度はありがとうございました。

　　　大阪国際交流センターホテル　緒方