楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ミレニアム三井ガーデンホテル東京のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋は広く綺麗で静か。銀座のど真ん中で価格も素晴らしかったですけどフロントさんの接客態度が残念でした。私の隣でチェックインの手続きをしていた男性は館内の説明にチェックアウトの時間さらにエレベーターに向かう際にはごゅっくりどうぞの一声が。私の場合は館内の説明もなくチェックアウトの時間説明もなくエレベーターに向かう際の声かけもありませんでした。カードキーの説明もないからエレベーターに乗った時にも戸惑いました。チェックアウトの説明がなければ他の三井ガーデンホテルと同じく11時チェックアウトだと思ってしまいます。くだらないことかもしれませんけどフロントはホテルの顔だと思います。ホテル事態は素晴らしいのにもったいないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。客室や立地、価格帯につきましてあたたかいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。しかしながらスタッフの応対に関しまして大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。エレベーターの使用方法やチェックアウト時間の確認などお手を煩わせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。本来であれば皆様をあたたかくお出迎えし、快適なご滞在をお過ごしいただけるようお手伝いをさせていただくべきところこのような結果を招いてしまいお恥ずかしい限りでございます。いただいたご意見・ご感想を真摯に受け止め、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、改めて一層のサービス向上をホテル全体で目指してまいります。ご不便をお掛けしたうえで失礼かと存じますが、またお近くにお越しの際に当ホテルにお越しいただけますと幸いでございます。ミレニアム三井ガーデンホテル東京宿泊支配人
ミレニアム三井ガーデンホテル東京 クチコミ一覧へ
ミレニアム三井ガーデンホテル東京(東京都)
4.0
投稿日:2021-08-04 14:24:02
ホテルグレイスリー新宿(東京都)
3.0
投稿日:2021-03-27 11:32:43
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア(東京都)
5.0
投稿日:2020-12-04 10:08:14
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
ヒデキチ3883さんの ミレニアム三井ガーデンホテル東京 のクチコミ
部屋は広く綺麗で静か。
銀座のど真ん中で価格も素晴らしかったですけどフロントさんの接客態度が残念でした。
私の隣でチェックインの手続きをしていた男性は館内の説明にチェックアウトの時間さらにエレベーターに向かう際にはごゅっくりどうぞの一声が。
私の場合は館内の説明もなくチェックアウトの時間説明もなくエレベーターに向かう際の声かけもありませんでした。
カードキーの説明もないからエレベーターに乗った時にも戸惑いました。
チェックアウトの説明がなければ他の三井ガーデンホテルと同じく11時チェックアウトだと思ってしまいます。
くだらないことかもしれませんけどフロントはホテルの顔だと思います。
ホテル事態は素晴らしいのにもったいないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室や立地、価格帯につきましてあたたかいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながらスタッフの応対に関しまして大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。エレベーターの使用方法やチェックアウト時間の確認などお手を煩わせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。本来であれば皆様をあたたかくお出迎えし、快適なご滞在をお過ごしいただけるようお手伝いをさせていただくべきところこのような結果を招いてしまいお恥ずかしい限りでございます。
いただいたご意見・ご感想を真摯に受け止め、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、改めて一層のサービス向上をホテル全体で目指してまいります。ご不便をお掛けしたうえで失礼かと存じますが、またお近くにお越しの際に当ホテルにお越しいただけますと幸いでございます。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人