設備・アメニティ2
投稿者さんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 08:47:09
-
翌朝が羽田空港から早朝出発でしたので、モノレールに近く助かりました。
風呂とトイレが別で、湯船にゆっくりと浸かり、体を洗うのも楽でした。
ただ、「シャンプー」「リンス」「ボディシャンプー」の内、ボディシャンプーだけプッシュしても出ませんでした。中身は入ってたので、ポンプの不具合だと思いますがちょっと困りました。
それとこちらに限らずかもしれませんが残念だと感じる事があります。
カードキーを部屋内で差し込んで初めて部屋内の電源が入りますが、暑い中部屋にやっとついたと思ったらクーラーが効いてないんですよね。
客はホテルというスペースに何を期待しているのでしょうか?
「エコ」という言葉が免罪符となって、なんでも節約する事はどうなのかな?と感じます。
一考頂けないものでしょうか…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 三交インGrande東京浜松町 2018年09月02日 22:35:01
-
いつも、当ホテルをご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、お風呂とトイレが離れているタイプを導入致しており、多くのお客様から好評を頂いております。
滞在中、客室の不備があり申し訳ございません。
清掃担当者と確認をして、この様な事が無い様
努めて参ります。
また東京にお越しの際は、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 安藤
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 21:08:30
-
清潔感のあるホテルでしたが、ベットメイク後のチャックを確実にやって欲しかった。誰が見ても明らかに、ベットカバーが汚れていでした。交換をしてもらえましたが、経験が浅いのかシーツまで丸々交換で、立ちっぱなしで待つこととなりました。一生懸命だったので、何もいいませんでしたが、深夜のバタバタは、シティーホテルとはいえ、いかがなものか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 三交インGrande東京浜松町 2018年08月14日 09:00:36
-
この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしなら客室清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには今後同じ事の無いよう、しっかりと確認するよう注意・指導致しました。
また夜間お疲れの所、交換作業で長時間お待たせしてしまいました事も、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご様子をしっかりと把握し、適切な応対が出来る事が大切だと考えております。
今後はお客様目線の応対がしっかりと出来る様、スタッフ指導により一層注力して参ります。
今回お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、ご利用の皆様に気持ちよく安心してお過ごし頂けるホテル運営が出来るように努めて参ります。
重ねてではございますが、この度は大変ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
次回東京にお越しの際にも、当ホテルをお選び頂き頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが口コミご投稿に貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
リーダー 林
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 16:45:58
-
初めて利用。鏡が洗面所しかなく、化粧時に、洗面所周辺に化粧品を全部置けず不便だった。デスクに折りたたみ式の鏡があれば良いと思った。ホテル周辺が『飲み屋』街になっていて、深夜買い物に行った際、ホテル裏口付近で、吐いている人をみて、少々環境が悪いと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 三交インGrande東京浜松町 2017年09月14日 08:42:43
-
この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
鏡が洗面所のみということで、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。ホテル周辺・駅前は食事処や居酒屋なども多くあり夜遅くまでにぎわっております。ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
また鏡に関する貴重なご意見、ありがとうございます。今後ともお客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 大田
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 22:17:09
-
お部屋のキレイさ、洗面台、バス、トイレ別でとても快適でした。
ひとつ言うなら、キャリーケースを開くスペースに困り、置き台があればなお良しでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 三交インGrande東京浜松町 2016年03月01日 07:31:45
-
この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けました様で安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して努めて参りますので、またお近くでホテルをお探しの際はぜひ当館をご利用頂ければと思います。
寒暖の激しい季節、体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。
フロント 岡田
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- 【【禁煙】グランデルーム◇1名利用(ダブルベッド完備)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月27日 01:34:04
-
綺麗なお部屋とトイレとお風呂が別という点で利用させてもらいました。
利用させてもらって気になったのがお風呂場とトイレの換気扇のほこりがすごくたまっていたことと裁縫セットを借りたら結構使うからか黒の糸がなかったこととティッシュペーパーが少なかったことです。
でも貸出品もたくさん揃っていて充電器と裁縫セットを借りたときフロントのお姉さんが快く貸してくれたことが嬉しかったのとチェックアウトの仕方が変わっていて面白かったです。
是非また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 三交インGrande東京浜松町 2016年02月27日 04:50:18
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃の面でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、また利用したいとのお言葉に安堵した次第でございます。
また東京にお越しの際はぜひご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 山田
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月13日 21:53:57
-
3回目の宿泊でした。選ぶ理由としては、風呂とトイレが別々になっているのが大きいですね。
疲れを取るにはゆったりと疲れるでとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 三交インGrande東京浜松町 2015年04月16日 03:36:37
-
この度は三交インGrande東京浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のバス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立している点を気に入っていただけたようで何よりでございます。
お客様におくつろぎいただけるように当館がこだわっている点であり、ロビーには入浴剤もご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 小谷
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月21日 22:37:08
-
たまたま利用時に空きあったからか、無料で部屋をアップグレードしていただけたのは
うれしかったです。
空港利用時は、立地条件が近くてよかったです。
近くにコンビニ等飲食店があるのも楽ですね。
トイレとバスルームがセパレートなのもうれしいですね。
ただ、アメニティは女性用も用意していただけたらなおよかったです。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 三交インGrande東京浜松町 2014年12月23日 13:51:23
-
この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は、モノレールで羽田空港へ一本でアクセスできる「浜松町駅」より徒歩3分の位置にあり、コンビニや飲食店も数多く軒を連ねている為、何かと便利な立地にございます。
お部屋も全室、お風呂・お手洗い・洗面台がセパレートタイプになっておりまして、お客様から好評を頂いております。
女性用のアメニティにつきましては、現状では1階ロビーにコットンセット、洗顔フォーム、化粧水等をご用意しているのみになっております。
女性のお客様にもよりご満足いただけるよう、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 髙橋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月22日 21:19:22
-
洗面が外にあるので女性はありがたいなと思います
お風呂トイレセパレートはとても良いです
綺麗ですし、また利用予定なので、ぜひ改善をお願いしたいのが…
フェイスタオルを希望したら追加して欲しい(希望のメモを2日書きましたがスルーでした)
綿棒など、フロントでもいいので置いて欲しい
スリッパを使い捨てにしてほしい
検討よろしくお願いします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 三交インGrande東京浜松町 2014年10月30日 18:35:32
-
この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当館は、お風呂・お手洗い・洗面台が分かれたお部屋となっておりまして、女性のお客様にご好評を頂いております。
フェイスタオル追加のご希望でございますが、大変申し訳ございませんでした。今後同じことが無いよう十分注意して参ります。また、フロントでもお渡しできますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
改善の為の貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様に快適にご宿泊して頂けるよう努めて参ります。
最後になりますが、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 髙橋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月20日 13:05:26
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2度目の利用になります。仕事で利用しますが、駅からの立地は良いですし、コンビニも近いですし、また付近には飲食店も多いので便利です。アメニティはほぼありませんので、女性には物足りないかと思います。また、今回は残念ながら掃除がイマイチでほこりや髪の毛が落ちていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 三交インGrande東京浜松町 2014年10月28日 10:39:22
-
いつも三交インGrande東京浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。清掃スタッフに指導し、お客様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ、清掃スタッフ共に精進いたします。
アメニティの件、ご意見頂きありがとうございます。前向きに検討して参ります。
お仕事でお越しの際は、当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 髙橋
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たこやまぴーなっつさんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ
- たこやまぴーなっつさん [30代/女性] 2016年01月17日 18:27:18
-
お風呂もう少し広かったら、良かったな。2人で入るには狭いかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 三交インGrande東京浜松町 2016年01月18日 17:26:36
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この度は三交インGrande東京浜松町に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 林
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設備・アメニティ2
el condorさんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ
所々、清掃が行き届いていないところ(浴室の排水口が少々汚かった、湯飲みが少し汚れていた)があったのが残念でしたが、ベッドが広いところ、枕や入浴剤が選べるところ、ウェルカムドリンクのサービスなどが気に入りました。
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この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中に、清掃が行き届いておらず大変申し訳ありませんでした。
今後は、この様な事が無い様対処致します。
ロビーには、アメニティバー・枕バーがございます。
お好きな物をお選びいただきご利用頂けます。
尚枕バーは、数に限りがございますので
その点はご了承下さいませ。
また東京にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミに投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 安藤