この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず朝食や客室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、頂戴しましたご意見はすぐに朝食、清掃スタッフと情報共有し全てのお客様に快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。

今回、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

三交インGrande東京浜松町
フロントリーダー 三羽

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃や館内案内の不足によって不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ全員と情報共有し、今後このようなことが無いように努めてまいります。

またすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミに投稿頂き誠にありがとうございます。

三交インGrande東京浜松町
フロントアテンダント 若崎

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながら清掃・その後のお客様への対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
謝罪をさせて頂いた上で、新しいお部屋へご案内する際には埃がない様に改めて清掃・確認をした新しいお部屋をご用意致しましたが、お客様のご期待・ご要望に応えることが出来なかったご様子で大変残念に思っております。
今回は貴重なご意見は今後のホテル接客に活かして参りたいと思います。

三交インGrande東京浜松町
フロントリーダー 廣瀬

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊の全国支援割適応に関しましては、自治体とのお手続きの兼ね合いで準備が追いついておらず、お客様のご希望に添えない結果となり私共も大変心苦しく存じます。
準備が整い次第、受付を開始させていただきますので、次回ご宿泊の際にはお手数をお掛け致しますがご利用されるご予約サイトにてご確認下さいませ。

また、全国旅行支援は自治体毎の予算があり、予算に達した場合には割引の適用やクーポンの配布が出来ない場合もございますので改めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三交インGrande東京浜松町
フロントリーダー 廣瀬

いつも三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルへの清潔感についてお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
客室内装につきましては、現時点で改装工事は行っておりませんので、3年前と同じでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三交インGrande東京浜松町
フロントリーダー 廣瀬

この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、お風呂とトイレが離れているセパレートタイプを導入致しております。
こちらは、多くのお客様から好評を頂いております。

ロビーには、入浴剤等のアメニティを
ご用意しておりますのでそちらも併せてご利用下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 安藤

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

客室内浴室の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフへ指導させて頂きました。

しかしながら客室やアメニティにつきまして「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、喜びの気持ちと共に恐縮しております。

当ホテルは先月開業3周年を迎え、4年目に入りました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　田中

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

客室はカードスイッチシステムとなっており、外出中は一部を除いて、電源が切れる仕組みとなっております。

朝食に関しましては、現在少しずつメニューの変更を行っておりますので、ぜひ次回宿泊の際にもご朝食を召し上がって頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。

お忙しい中当館の口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　濱田

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のバス・トイレ・洗面台が独立したタイプはビジネスホテルでは珍しく、皆様にご好評を頂いております。

しかしながら、お部屋に関しましてはご満足頂くことが出来ず、心苦しく思っております。
ご宿泊頂きますお部屋はご予約経路に関わらず、決定しております。
当館はビルに隣接していることもあり、ほとんどの客室から眺望を望むことは難しいですが、ご希望にて承ることは可能でございます。
その際、確約は出来かねる旨だけご了承を頂ければ幸いでございます。

ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 田中

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂き大変嬉しく思います。
お部屋のレイアウトやスタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからも更にお客様にお喜び頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、タオルや枕から嫌な臭いがするということで、ご宿泊時ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者にも再度確認し、臭い等の確認も徹底させていただきます。
またご利用頂ける際は、お客様に御満足頂けるよう改善して参りたいと思いますので、
今後も三交インGrande東京浜松町をご利用頂ければと思います。
次回お客様とお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

フロントスタッフ　梅村

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃につきましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂戴しましたご意見は清掃スタッフと情報共有し、快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。
また、当ホテルは立地の関係上ビルが隣接している為、外の景観が望めませんのでご理解頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、忙しい中口コミに投稿して頂きありがとうございました。

三交インGrande東京浜松町
フロントアテンダント 吉兼

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見頂き、ありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミに投稿頂き誠にありがとうございます。

三交インGrande東京浜松町
フロントアテンダント 若崎

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

朝食について、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様がよりよい朝を迎えられるように朝食運営に取り組んでまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三交インGrande東京浜松町
フロントアテンダント 須藤

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃につきましてはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を清掃スタッフと共有し、今後はその様なことがないよう精進してまいります。

また機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸いです。

最後になりますが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

三交インGrande東京浜松町
フロントアテンダント 吉兼

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室はバス・トイレが別の『セパレート』タイプを採用しており、多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三交インGrande東京浜松町
フロントリーダー 廣瀬

この度は三交インGrande東京浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

これからもお客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

最後になりますが、寒暖差の大きい時期ですのでご自愛くださいませ。

フロントスタッフ 林

いつも三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊では清掃が十分に行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフと共に改善に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
また定宿にお選び頂けるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

フロントスタッフ　福田

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きましてありがとうございました。

しかしながら、今回のご宿泊ではお客様へのご案内でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、より一層注意してご案内等に努めて参りたいと思います。

なお誠に申し訳ございませんが、楽天トラベル内の当ホテルページ「アクセス」にも記載がございますように、当ホテルには駐車場がございません。
ご不便をお掛けいたしますがご理解・ご了承頂きますようお願い申し上げます。

最後になりますが、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントスタッフ　林

この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR浜松町駅・地下鉄大門駅から徒歩3分から5分程の立地にございます。

価格に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足して頂けるようスタッフ一同サービス向上を目指してまいりますので、次回東京にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント 安藤

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃の不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
すみやかに清掃スタッフと情報を共有し、対処させていただきます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当口コミにご投稿いただきましたこと感謝いたします。

フロント　須藤