センチュリオンホテル池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に関して大変お気に召していただけたようで従業員一同嬉しく思っております。
セキュリティ面でのご指摘に関して、社内で前向きに検討をさせて頂きますので、ご理解いただければ幸いです。至らぬ点もあるとは思いますが、
お客様のお気持ちを第一に考えたサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力致します。
また、池袋にお越しの際はご予約心よりお待ちしております。

那須野

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフ対応に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変うれしく思っております。
お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上を致しますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

那須野

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰りますように、当館はＪＲ池袋駅より徒歩五分圏内で、1階にはセブンイレブン、2階にはデニーズレストランがあり、非常に利便性の高い立地となっております。
タバコの販売に関して、お客様の期待にお応えをする事が出来ず申し訳ありませんでした。
近隣コンビニエンスストアに販売がなされており、たばこ事業法に触れる為ホテルでの販売が出来かねます事、ご理解いただければ幸いです。
更なるサービス向上に従業員一同努力致しますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

那須野

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
無料アップグレードを予約状況によってですが、実施をしており今回このような形でお褒めのお言葉を頂け、従業員一同大変うれしく思っております。まだまだ、至らぬ点があるとはございますが
更なるサービス向上に努力致しますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

那須野

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフ対応に関して、お褒めのお言葉をいただけ、従業員一同大変うれしく思っております。チェックアウト時間も午前11時となっておりゆっくりとお過ごしができるようご案内させていただいており、ご満足いただけているようで
ほっと胸を撫で下ろしております。
至らぬ点がありますが、さらなるサービス向上を目指し、日々邁進いたしますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊心よりお待ち申しております。

那須野

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃりますように、当館のストロングポイントである立地に関しては、多くのお客様からご好評をいただいております。
1階にはセブンイレブン、２階にはデニーズレストランがあるため、雨や風にあたることなく買い物や食事ができる点も魅力の一つとなっております。誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申しております。

那須野

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずクチコミを頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご予定された時間よりも早めにご到着された際に
スムーズにチェックインが出来るよう、客室清掃を時間通りに終えるように指導と徹底をしており
今回、このような形でお褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく思っております。
更なるサービス向上に従業員一同日々邁進致しますので、今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

那須野

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館、貸出品として携帯充電器等はフロントでの管理となっており、チェックインのご案内不足でお客様に不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。　 サービス向上に努めて参りますので、よろしくおねがいいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。

那須野

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足頂けお褒めのお言葉までいただく事が出来大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食会場が込んでいてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。改善策をデニーズ様と協議したいと思います。
サービス向上に努めて参りますので、よろしくおねがいいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。

担当　那須野

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿に重ねて感謝致します。
お客様にご満足頂けて嬉しく思います。
しかし、お客様に対するお気遣いに掛けておりました事大変申し訳ございませんでした。
全てにおいてご満足頂けるホテルを目指して参りますので手前勝手ではございますが、またのお越しをお待ち申し上げます。
担当　奥田

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠に有難うございます。　お忙しい中クチコミ頂きました事重ねてお礼申し上げます。チェックインの際のスタッフ対応に関しましてお褒めのお言葉を頂けたこと大変光栄に思います。また、お部屋でごゆっくりとお休みになることが出来たようで嬉しく思います。今後も、サービス向上を目指しお客様一人一人満足できるようなホテルにしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。　

担当　那須野

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、ご宿泊のご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご到着・ご出発の際に、機械的な接客態度によりお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しました事、改めて深くお詫び申し上げます。
ホテルマンとしてのプロ意識と臨機応変な対応を出来るよう、今一度お客様の気持ちを考え安心と快適なご滞在をご提供できるように周知徹底して参る所存でございます。
頂いたお言葉を真摯に受けとめ、ホスピタリティの追求を怠ることなく日々精進して参りますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
またご利用いただけましたら幸甚でございます。

担当　対馬

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

客室での備品についてご不便をお掛けしてしまい
私共のご説明に至らない部分がございました為、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このような事がないようにリストの見直し
など改善して参ります。

この度は、貴重なお時間を割いていただき、ご意見を頂戴いたしましたこと、誠に有難うございます。次回も、センチュリオンホテル池袋をお選びいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

担当：三宅
★---ご案内---★
この度2017年10月13日、ザ・センチュリオンクラシック赤坂がオープン致しました。
センチュリオンホテルグループは現在、東京に9店舗、福井・沖縄に2舗、京都・奈良・神戸・岡山に1店舗と全16店舗展開しております。
今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ご滞在中、ご不便を感じられた点はございませんでしたでしょうか？
今後もお客様にご満足頂ける様なサービスやプラン展開をして参りますので、是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　大内

---ご案内---
この度2016年11月11日、「センチュリオンレディースホステル上野公園」、2016年12月1日に「センチュリオンホテル神戸駅前」がグランドオープン致しました。

センチュリオンホテルグループは、現在東京に6店舗、京都に1店舗、福井に1店舗、沖縄に2店舗展開しており、11・12店舗目のオープンとなります。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ミネラルウォーターは清掃の時だけではなく、いつでも提供できますので足りない場合はフロントに内線お願いします。

また、コーヒーも24時間フロントのマシーンで利用できます。

今回も高いご評価をいただきありがとうございました。

次回もご利用くださいませ。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



フロント　金
---ご案内---

2016年7月8日、センチュリオンホテルは沖縄(美ら海＆名護)がグランドオープン致しました。

沖縄ということで、通年リゾート気分を味わえる造りにもなっておりますので

機会が御座いましたら沖縄の地でもセンチュリオンホテルのおもてなしをご堪能くださいませ。

また、12月オープン予定の神戸店もよろしくお願いします！

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、いずれの項目につきましても御評価いただきありがとうございます。

お客様が無料でお使いいただけるパソコンコーナーが、3階フロント横にありますので、次回はどうぞお気軽にお使いくださいませ。

これからも池袋にお越しの際には、センチュリオンホテル池袋をご指名ください。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

---ご案内---
2016年、センチュリオンホテルは沖縄の地にも進出いたしました！！

初めてのリゾート地での営業になりますが、スタッフ一同“お客様の笑顔のために！”を、合言葉に頑張る所存でございますので、今後とも御贔屓いただけますよう宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

受験に専念できましたでしょうか。
お客様のお役に立てたのであれば満足でございます。

おっしゃるとおり、1階にセブンイレブンがございますので夜にお買い物をされる際も遠くまで行かずにすぐ行くことが可能でございます。
またフロントには周辺のお食事の店の地図もご用意しておりますので何か食べたいものがございましたらフロントにお気軽に足をお運びくださいませ。

次回は是非、バスルームが広いツインルームをご利用くださいませ。
お部屋の方も広くなっておりますのでさらに快適にお過ごしになれるかと思います。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

センチュリオンホテル池袋　フロント　甲斐
---ご案内---
2016年を迎え、センチュリオンホテルはさらに発展をしていく予定でございます。
その第一歩として、沖縄の地にも進出致しました！！
初めてのリゾート地での営業になりますが、スタッフ一同“お客様の笑顔のために！”を、合言葉に頑張る所存でございますので、今後とも御贔屓いただけますよう宜しくお願い致します。

この度もセンチュリオンホテル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召して頂けているようで、大変嬉しく思っております。
ご滞在中、ご不便な点等はございませんでしたでしょうか？
お気付きになられた事がございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、スタッフへお知らせくださいませ。

今後もお客様がより快適に過ごせるホテル創りをして参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　大内

---ご案内---
2016年を迎え、センチュリオンホテルはさらに発展をしていく予定でございます。
その第一歩として、沖縄の地にも進出致しました！！
初めてのリゾート地での営業になりますが、スタッフ一同“お客様の笑顔のために！”を、合言葉に頑張る所存でございますので、今後とも御贔屓いただけますよう宜しくお願い致します。

センチュリオンホテル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

私共は、お客様が満足、癒し、笑顔でいて、またお会いできる日を楽しみに全スタッフで頑張らせて頂きます。

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは東京都内に、赤坂2店＆上野＆池袋と計4店舗あります。

また、2015年、11月にレジデンシャル赤坂のすぐ隣にキャビンタワーがOPENしました！
コンパクトでラグジュアリーな個室空間。機能的かつ快適にお過ごし頂け、さらにホテルよりリーズナブル☆
日本の和をイメージしたキャビンルームは、ホテルとはまた一味違うご宿泊をご堪能頂けます。

今後は都内だけでなく、日本各地、世界各国へとホテルグループは進出してまいりますので、引き続きの御贔屓よろしくお願い致します。

フロント　森井