このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
洗面台につきましては十分な広さをご提供できず申し訳ございませんでした。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはロイヤルパークホテルザ羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋では丸テーブルの小ささや、机のスペースが無く大変ご不便をおかけ致しました。
また、ドリップコーヒー、靴磨き布はでもご期待にそう事が出来ませんでした申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯にうけとめ、より快適なご滞在を過ごしていただけるよう今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。
引き続き弊ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘いただいたフロントスタッフのチェックアウトのお時間をお伝えする電話、及びチェックアウト時間の記載ミスに関しまして、全て私どもの不手際でございます。お客様にご不快な思いをさせてしまったことに、心よりお詫び申し上げます。チェックインとチェックアウトの手順、お客様への接遇を再度見直し、二度と同じことが起きぬよう、スタッフ全員に周知徹底させて参ります。今後もお客様に選ばれるホテルになるべく努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
冷凍のお荷物に関しましては当社のホームページにも記載させていただいておりますが、案内が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けしました。
お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にあたりご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの不手際、そしてお客様への大変失礼な対応につきまして、深くお詫び申し上げます。お客様のお怒りはごもっともで、ホテルで接客に従事する者としてお恥ずかしい限りでございます。

対応いたしましたスタッフはもとより全スタッフに対しまして、接客の心構えと教育を再度徹底し、二度とこういったことのない様に致します。

お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

このたびはロイヤルパークホテルザ羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの心無い対応によりご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

このたびはロイヤルパークホテルザ羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご対応でご期待に添う事ができませんで大変申し訳ございませんでした。一日も早く一人前にスタッフを育てご満足頂けるよう努力していきたく存じます。また部屋のドアでは施工者と建築者で早急に改善に努めていただくよう依頼をいたしました。
引き続きロイヤルパークホテル座羽田をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。
重ねてご利用いただいたお部屋が十分な広さをご提供できずに申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考に
させて頂きたいと思っております。
今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。