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ホテルつくばヒルズ 梅園店（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-06-27 18:33:36
ホテルつくばヒルズ 梅園店（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
4.0
投稿日：2017-06-06 22:21:17
ホテルつくばヒルズ 梅園店（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
4.0
投稿日：2017-05-09 18:22:17
総合4
delhi7dupasanaさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
よかった点
１．部屋は清潔です
２．朝食は充実していました 牛乳と野菜ジュースがあったのは嬉しかった
改善いただきたい点
１．テレビ BSが視聴できません
２．部屋のWiFiがつながらずフロントに相談し隣室のものを使いました
３．バスルーム、排水口からのにおいが酷く消臭スプレーを大量に散布しました
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この度は、ホテルつくばヒルズ梅園店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビやWi-Fi、排水口に関しまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
BSの件でございますが、何度か導入を検討しているのですが設備的に難しい部分があり断念している状態でございます。
Wi-Fiの件は、常にご利用出来る状態にしておりますが、天候の影響で一時的にご利用いただけなくなる場合もございます。現在は異常ございませんので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
排水口の件は、お客様からのお声を清掃スタッフに伝え、快適な空間・サービスが提供できるよう努めて参ります。
朝食に関しましてはお褒めの言葉が拝見でき、大変嬉しい限りでございます。
またつくばへお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルつくばヒルズ梅園店 フロント 中川