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ホテル楽家 櫻舘のクチコミ･お客さまの声
場所は分かりやすく、部屋もきれいでした。フロントの方の対応もとてもていねいで感じが良かったです。ただ 朝食は和定食ということで楽しみにしていたのですが、ご飯とお味噌汁以外は冷たくて…食事した後の食器もどうすればいいのかわからず、みなさん困っていた様子でした。食事場所にスタッフを１名ぐらいは配置していただきたいです。
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この度はホテル楽家櫻館にご宿泊頂きありがとうございました。折角楽しみにして戴いてた朝食を裏切るような結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。当日、団体様との入替え等もあり、お客様への心配りが欠けておりました。お客様の満足していただき、笑顔でお見送りできるよう日々頑張っておりますが、今回のお叱りを真摯に受けとめ、二度とこのようなことが無いよう改善いたします。次回高知に来られる際には是非またホテル 楽家櫻館にご宿泊頂き、笑顔でお見送りできることを心より願っております。スタッフ一同
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
場所は分かりやすく、部屋もきれいでした。フロントの方の対応もとてもていねいで感じが良かったです。
ただ 朝食は和定食ということで楽しみにしていたのですが、ご飯とお味噌汁以外は冷たくて…食事した後の食器もどうすればいいのかわからず、みなさん困っていた様子でした。食事場所にスタッフを１名ぐらいは配置していただきたいです。
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この度はホテル楽家櫻館にご宿泊頂きありがとうございました。
折角楽しみにして戴いてた朝食を裏切るような結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。
当日、団体様との入替え等もあり、お客様への心配りが欠けておりました。
お客様の満足していただき、笑顔でお見送りできるよう日々頑張っておりますが、今回のお叱りを真摯に受けとめ、二度とこのようなことが無いよう改善いたします。
次回高知に来られる際には是非またホテル 楽家櫻館にご宿泊頂き、笑顔でお見送りできることを心より願っております。
スタッフ一同