この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には残念な思いをされたとの事、大変申し訳ございません。

また貴重なご意見ご指摘ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にスタッフ一同、改善して参りたいと思います。

またの機会がございましたらお客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。