こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-11-25 10:03:17
1.0
投稿日：2020-08-31 23:48:19
1.0
投稿日：2019-04-10 23:50:42
立地4
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ひろっち7059さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
立地は良かったのですが、部屋は全体的に狭い割にトイレがやたらに広く部屋の入口も狭かった。食事は言われてた割にボリュームに欠け、夕食時間を伝えていたのに料理が出て来る迄20分位待たされた。混み合っていると言い訳していましたがこちらにしてみれば何の為の時間指定だったのか。朝食は大人子供共好んで食べられる内容ではなかったです。風呂は男女入れ替えで時間指定は仕方ないのですが、女性が20時迄というのは早過ぎます。化粧を落としたり髪を洗ったら外に出られないので考慮して欲しいです。朝、部屋の風呂に入る為、お湯を溜めるのに水からお湯に中々変わらず水が勿体なく思いました。今回の旅行の最後の宿泊ホテルで期待していたのにガッカリな結果でした。
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この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数多くのホテルから私共をご利用頂きながら、多くのご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。ご期待頂いていたお気持ちにお応え出来なかった事は誠に申し訳なく、この度の事を猛省しております。お客様皆様のご期待や信頼を頂いている事を忘れず、今一度気を引き締めて取り組んで参ります。
ご気分が優れない中、貴重なご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。