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ホテル楽家 櫻舘 クチコミ・感想・情報

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ホテル楽家 櫻舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.14
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.03
  • 食事3.69

総合4

ノブバチョフさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ノブバチョフさん [50代/男性] 2020-09-15 17:53:59

立地、朝食のルームサービス、部屋などは、たいへんよかった。一つだけ残念なのは、フロントの説明が不十分で、部屋の電気の付け方が分らなかったり、大浴場が休止していることがわからなかったりしたこと。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル楽家 櫻舘 2020-10-08 18:59:06

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

フロントの対応に関しまして、電気のつけ方はフロントカウンター及びエレベータ内正面表記させて頂いております。
大浴場も同様でございますので説明は省略させて頂いております。

しかしながらお客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
もう少しわかりやすくできないか検討して参りたいと思います。
その他気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】
ノブバチョフさん
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