楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル楽家 櫻舘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル楽家 櫻舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.14
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.03
  • 食事3.53

総合4

sgr_zzzさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

sgr_zzzさん [30代/男性] 2021-09-21 15:24:21

高知駅から5分とかからないし、近くにスーパーもコンビニも飲食店もあり便利な場所。
意外と周辺環境も静かでした。
ただ、設備は特に水回りが松下電器とか昭和の終わりごろを感じるものでした。
値段なりの設備という感じで寝るだけなので問題はなかったです。

ここからは要望です。
まず、使い捨てスリッパが強く欲しかった。感染症、水虫などの不安を感じます。
次に館内案内に風呂は24時までとあったので行ってみましたが鍵が締まっており、なんの案内書きも見当たたらず部屋の小さなシャワーで済ませました。
あと、テレビ側のロールカーテンの上!下から見ても積もっているほこりが。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル楽家 櫻舘 2021-09-30 12:40:23

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館では、スリッパに関しましては毎日洗濯、消臭、除菌に取り組んでおりますが、ご要望頂きました使い捨てスリッパも早速準備に取り掛かりました。

また、以前より大浴場は感染予防の為に休止の告知をフロントにて張り出しております。何卒ご了承くださいませ。

お部屋の掃除が行き届いてなく、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後、更なる入念な清掃・点検を徹底し、皆様が安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、又のご機会御座いましたらホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割15%OFF・素泊まり】出張応援!間際の予約でお得に泊まれる!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】