部屋2
いくと6504さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- いくと6504さん [40代/男性] 2016年04月05日 18:40:32
-
風呂の時間制限は辛い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年04月11日 18:03:15
-
この度は当ホテル楽家 櫻館をご利用頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、大浴場のご利用に際しましては、お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの大浴場につきましては、おひとつしかないため、男性のお客様と女性のお客様のお時間を設け、入れ替え制でのご利用をお願いしております。
可能な限り、お客様のご要望にお応えできますよう、お時間の見直しなどを検討させて頂きます。
なお、施設設備のことになりますので、時間制限なしへの変更はできかねるところでございます。
誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
せっかくのお声にこのようなご返事となり、たいへん恐縮ではございますが、また是非、当ホテルへとお越しくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 22:00:59
-
3月の中旬に高知に遊びに行き、その際に泊まらせていただきました。
まず、立地としては駅から近く、飲み屋にも近く便利です。
しかし、部屋のお風呂は、お湯が出ず、水で浴びることになりました。まだ、3月中旬で寒くて不満でした。部屋に泊まっていった方が書いていく、ノートがあり、そこにも、「お湯がでなかった」と書いてあり、改善してないんだなと思いました。
電気も切れかけでチカチカしていました。
1番不満だったのは、朝に従業員の方が入ってきたことです。
ノックされ、「あれ？チェックアウトの時間が過ぎたのかな？」と思いましたが、チェックアウトまではあと1時間以上もあり、不思議だなと思っていると返事をしたにもかかわらず、勝手に従業員の方がドアを開けたのです。本当にびっくりしました。「すみません。」と一応謝られましたが、ちゃんとした謝罪はなく、こっちは着替え中で本当にびっくりしました。
チェックアウトするまで、ノックされ、「あっ、間違えました」というのがもう1回ありました。
よく高知に遊びに行くので、色々なホテルに泊まらせていただいてるのですが、こんなことが起きたのは初めてです。今回の滞在でゆっくりできなかったので、もう泊まりにいかないとは思いますが、改善していただきたく、こちらを書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年03月24日 15:24:17
-
先日はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きましてありがとうございます。浴室のお湯については冬場もありお湯が出るまでの時間が通常より長くかかる点を改善していきたいと思います。朝の間違ってドアを開けてしまった事は本当にすみませんでした。朝点検の担当のお部屋の間違いで起こっており、その担当にも絶対間違いがないように十分な指導を行いました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 】
部屋2
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 19:08:54
-
ホテルに隣接する居酒屋が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年03月14日 17:11:32
-
今回はホテル 楽家 櫻舘をご利用いただき誠にありがとうございます。「よさこい食彩 楽屋」を併設しており、夜おそくまでお食事も可能な事も好評いただいています。「よさこい食彩 楽屋」でのお食事付宿泊プランもご用意しています。次回は是非ご利用下さい。又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月20日 21:20:11
-
スクラッチ付きのプランでしたがスクラッチの支払い期限が切れていて何の楽しみも持てなかった。
部屋のお風呂の排水溝に人の毛があって気持ち悪かった。
繁華街まで結構遠かった。
大浴場は広々して良かった。職員さんの対応は良かった。
あとは普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年09月22日 15:20:45
-
この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きましてありがとうございます。部屋のお風呂の件につきまして大変申し訳ございませんでした。これからはこの様な事が無い様に致します。スクラッチに関しては支払期限が一年ほどございますので、もう一度ご確認をお願いします。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙ダブルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月01日 12:19:30
-
シャワーカーテンのカビと外の音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年09月01日 17:07:34
-
先日はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きましてありがとうございます。浴室の件で不快な思いさせてしまいまして申し訳ございませんでした。これからは、確認をおこたら無い様気を付けて参ります。外の音にに関しても、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- 【禁煙ダブルルーム】
部屋2
n_toshi32さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- n_toshi32さん [40代/男性] 2014年12月11日 14:11:53
-
場所が良く、安く宿泊出来たことは満足です。
大浴場があることも、宿泊先を決める要素にしていましたが、時間制でチェックインした8時には既に男性の利用ができず、大切なことはちゃんと記載しておいて頂きたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテル楽家 櫻舘 2014年12月12日 15:12:27
-
先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
大浴場をご利用して頂けなかったという事で、大変ご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後にいかして行きたいと思います。
もしよろしければ、また、ホテル楽家櫻館をご利用ください。
ありがとうございました。
フロント池田
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- ビジネスプラン 1泊素泊まり期間限定特別プラン
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- 【喫煙シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月13日 18:50:29
-
役の近くにあり便利。
室内のお風呂だけが残念です。小さく、お湯の出が良くない。この点以外は満足。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2014年11月15日 12:11:49
-
先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
お風呂の事で、大変ご迷惑をおかけしたようでございます。本当に申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが、設備など、改善していきたいと思います。
これから寒くなりますので、風邪などひかぬよう、お気を付けください。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございまた。
フロント池田
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- ビジネスプラン 1泊素泊まり期間限定特別プラン
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きん1964さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- きん1964さん [50代/男性] 2014年08月29日 15:24:54
-
大浴場を楽しみにしていたのに「本日は大浴場はお休みです」って・・
サイトにきっちり表示すべきです。
西日の当たる部屋で、入室時はサウナ並に暑く、冷房が効くまで相当時間が掛かりました。あらかじめ厚手のカーテンを引いておく等対処して欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル楽家 櫻舘 2014年09月01日 16:54:54
-
このたびは、数ある高知市内の宿泊施設の中より、私共ホテル楽家 櫻舘をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また、せっかくご宿泊いただきましたのに、大浴場のご案内が出来ず、大変申し訳ございません。
お客様の御満足には届かなかった御様子に、私共の至らなさを痛感し、誠に申し訳なく存じます。お客様より頂戴致しますご意見を胸に、スタッフ一同、より快適にお過ごしいただける宿を目指し、日々努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜りありがとうございます。また高知へお越しの機会がございましたら、ホテル楽家 櫻舘にご宿泊頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2014年7月7日リニューアルオープン！素泊まりプラン
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部屋2
livewire1582さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- livewire1582さん [40代/男性] 2014年08月20日 12:39:47
-
ユニットバス部にかなりの匂いが残っており、
入室しすぐ換気することによりなんとか匂いは消えた。
部屋の冷房の調節が難しく、27°にしても寒い。
まぁ暑くて眠れない事に比べれば涼しいくらいの方が快適だった。
駅周辺の当該ホテルだが周りに何もなく、併設（というよりこちらが元祖？）の居酒屋で
食事を済ませた。ウェルカムドリンクがありとても良かった。
スタッフの方は愛想も良く、接客は素晴らしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル楽家 櫻舘 2014年09月01日 15:20:28
-
過日は、ホテル楽家 櫻舘をご利用いただき誠にありがとうございました。接客につきまして、お褒めの言葉もいただき、ホテル・居酒屋スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、お休みのための客室につきまして、お客様の御期待に添える事が出来ず大変申し訳ございません。
今後はお客様のご意見を元に、さらなる向上心を持って御期待に添えますよう努めて参ります。
また、当ホテルは高知駅より徒歩にて約３分、繁華街までも約１０分ほどと徒歩圏内ではございますが、近隣のコンビニまでは歩いて約５分ほどでございます。お疲れのところ、外出となりますとストレスに感じられたと存じます。
悪天候時や繁華街まで移動するお時間に限りがございましたら、またぜひ居酒屋「よさこい食祭 楽屋」をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひホテル楽家 櫻舘へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋1
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 14:03:09
-
本当にホテルは寝るだけだったので、このプランで宿泊させていただきました。
良かったところ
・とにかく安い
・高知駅から徒歩５分
悪かったところ
・部屋風呂が汚すぎる
・カビ臭い
・部屋が狭い
・設備が古い
悪かったところで、「設備が古い」「部屋が狭い」「かび臭い」は安いプランで宿泊しているため、まだ妥協できる部分ではありましたが、「部屋風呂が汚すぎる」のはいかがなものかと思いました。
具体的には、浴槽の底面がまだらに黒く（汚れ？かび？）、凹んでいる部分が小さいですが、穴が開いていました。
大浴場があるので、そちらを使うほうがメインなのかもしれませんが、利用可能時間が０時？までで夜遅いと入れないため、注意が必要です。
他のプランで宿泊すると違うのかもしれませんが、本当に泊まるだけの人でも、浴槽が汚いのが許容できない人はおすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル楽家 櫻舘 2023年09月15日 16:15:43
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
設備の件でお客様へご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
古いものから順次新しくしておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い！ホテルは寝るだけ…の人に
- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 14:00:48
-
8時には退室しなければならない謎のシステムだが名物の日曜市を堪能するには問題なし。
「まっこと安い！」の謳い文句については週末価格、近隣価格と比較して評価できるものの、設備からすれば価格相応感は否めない。
最悪なのは供された部屋。大浴場の脱衣場と壁一枚隔てただけで、大浴場出入口のドアの開閉音、脱衣ロッカーを閉める金属音、風呂上がりの談笑が男性入浴時間の22時近くまで続いた。
早朝からの活動に向けて早寝できるような部屋ではなく、元来客室にするのはいかがなものか。確かに「寝るだけ…の人」ではあるが、せめて安眠できる部屋であってほしかった。
部屋の変更依頼も考えたが連れ合いが面倒がってそのままガマン。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル楽家 櫻舘 2023年08月24日 12:49:43
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
設備の件でお客様へご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
当日、お部屋に空きがございましたらお部屋の移動もお受けしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。
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M沢さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- M沢さん [40代/男性] 2023年03月31日 10:34:57
-
建物は新しいわけではないが、リフォームされていたり、きれいに使用されている。
ただ、壁が薄く窓も普通のサッシで、静かな部屋とはいいがたい。赤ちゃんの泣き声は仕方ないが、深夜まで騒ぐ声が聞こえてきて、寝付けなかった。
また、Wi-fiの電波が弱く、角部屋でったため接続できず、自分のスマホでデザリングせざるを得なかった。せめて設備が残っていた優先LANが使用できればよかったです。
大浴場はきれいでしたが、男性は21時までの時間制限であったため、仕事を切り上げて入るようになりました。翌朝にも入れればよいのですが。
あと、部屋に備え付けのハンドソープですが、ボトルは泡タイプなのに、中身が普通のハンドソープのため出てきません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2023年04月18日 11:50:29
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
設備の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
大浴場に関しましては、夜のみの営業とさせていただいております。ひとつしか無い為皆様に時間を分けてお入りいただいております。
何卒ご容赦くださいませ。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋1
skk2951さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- skk2951さん [30代/男性] 2022年08月31日 20:49:35
-
値段の割に部屋が綺麗でしたが部屋と廊下がワキガ臭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル楽家 櫻舘 2022年11月07日 14:23:44
-
このたびは、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、御多忙の中、お声をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 17:29:23
-
連泊なのに8時～16時は部屋にいれない。風呂に黒カビが2箇所発生していた。3階エレベーター付近の照明が暗すぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル楽家 櫻舘 2022年05月08日 08:41:27
-
このたびは、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、御多忙の中、お声をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
お部屋浴室のカビ汚れが残っていた件に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。清掃スタッフとも連携を図りこの様な事の内容努めて参ります。
エレベーター付近の照明に関しましては早速照明を増やして改善していくよう進めて参ります。ご指摘ありがとうございました。
また当館は各予約サイトに記載してある通り10：00－16：00は規定によりご退室お願いしております。
今回お客様がご予約された朝8時チェックアウトプランは8：00－16：00となります。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 16:14:58
-
出張で1週間予約していました、とても泊まれなさそうでキャンセルしました。
当日キャンセルだと、通常のホテルよりキャンセル料の設定が厳しく、1週間分ほぼまるまるキャンセル料として支払いました。
人が足りていないらしく、鍵があかなくて聞きに行った際も、まずはもう一回自分でやりなおすように言われました。奇妙なポスターが飾ってあったり、部屋の中もほこりをかぶった絵が飾ってあったり、ベッドがすごく古くて、写真で見るのと全然違いました。
キャンセル料を自費で払ってでも泊まれないなと個人的に感じました。
写真だけでなく、レビューや下調べをもっときっちりしようと教訓になりました。ごはんはおいしかったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2022年01月19日 14:18:23
-
この度は、数あるホテルの中より、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に不快な思いを抱かせてしまい申し訳ありません。
今一度スタッフの指導を徹底するとともに、ご指摘いただいた点も含め、改善・向上を図り、より皆様にお愉しみいただける様、努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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あがちゃん1117さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- あがちゃん1117さん [50代/男性] 2021年12月04日 20:49:42
-
駅から近く迷うことなく立地は最高です
フロントの元気なオネーサン？に迎えられチェックインしたがオネーサン一人での対応の為電話応対等々でとても忙しそう
部屋は狭く一見きれいに掃除をされているみたいだが入り口のドアは白い汚れがありなにか汚らしい、空気清浄機はあるがスイッチを入れると黒いスス状の誇りが舞い上がり使用はお勧めできません、Wi-Fiはほとんど接続できないので期待しないほうが・・・大浴場が点検日ということでお風呂に湯を張ろうとしたが１０分たっても水のまま他の部屋と重なったのかな？と思い翌朝リベンジ、でも同じく少し温くなるがとても入れるレベルにならず水で頭を洗い濡れタオルで体を拭いたが客に提供前に何故点検できなかったの？おかげで風邪をひきました（他の口コミにも大浴場点検日とあるが全日大浴場入れないのでは？）
荷物を宅急便で送る人は要注意！このホテルは箱が準備されていません、近くのホームセンターも空箱は取り扱っていないのでスーパーでもらう必要があります、宅急便は着払いしか取り扱いがありません。
夕食・朝食ともボリュームがありとてもおいしかったが、ホールのおばちゃんが一人で切り盛りしているから忙しそうにされているからおかわりや追加注文が出来なかった
こんな時だからこそもっときっちりとしていただきたかった、従業員の方は良い人ばかりなのに残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
-
- ホテル楽家 櫻舘 2022年01月17日 13:02:53
-
この度は、数あるホテルの中より、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。客室設備の件やお湯がでなかった件等、点検の不手際がありました件、誠に
申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 20:59:28
-
お風呂の床がカビか髪染めの液でよごれていたのか分かりませんがくろずんでいて、トイレのすみっこにホコリも落ちていました。
大浴場があるからそちらに入ろうと思いましたが、大浴場はコロナの影響で使用出来ないと言われたのでそれもできませんでした。
大浴場が使えるかどうかは予約の際に確認された方がいいと思います。
汚くて狭くて古いホテルです。この値段なら他に幾らでも良いホテルがあるんじゃないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル楽家 櫻舘 2021年05月23日 18:16:41
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備につきましてはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがありませんよう、清掃スタッフと協力しお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋作りに努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、またのご機会ございましたら、ホテル楽家櫻館を宜しくお願い致します。
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部屋1
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 20:16:53
-
2月24日～26日の2泊3日でお世話になりました。
目的は、高知大学受験の娘と付添の自分の宿泊です。
駅近で、コンビニも近くにあり、便利な立地です。
隣接の居酒屋さんの料理も美味しかったです。
残念なのは、エアコンが不調で、寒かったことです。
時々、温風が出るのですが、しばらくすると送風状態になり、
とても寒くて消して服を着る方がましでした。
設定上限の30℃で運転しても、しばらくすると送風状態になり、
寒いのです。予約してしまった自分の運が悪いと諦めてください。
希望は、受験生宿泊対応として、他のホテルさん同様に、
学習用電気スタンドの貸出し対応にしていただければ、
満足度UPにつながると思います。
あと、承知の上でしたが、10時～16時退室システムは不便でした。
連泊で、娘の受験中に戻って滞在したかったのですが、他で時間を潰すのが
つらかったです。
総じて、エアコン以外は良いお宿でしたが、
2月に暖房が効かないといのは致命的なので、
とても残念です。修理されることをお勧めします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2021年03月14日 16:57:55
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、空調機器の不良によりご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の御座いました空調は、現在修理が完了し快適にお過ごし頂ける状態でございます。
お客様には誠にご不便、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見、御感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのご機会御座います時に当館をご利用いただければ、心より幸いに存じます。
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部屋1
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米家族さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 米家族さん [40代/男性] 2020年12月20日 00:12:58
-
カーペットの染みは気持ち悪いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年12月31日 15:32:57
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、カーペットの染みにてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
現在、カーペットの新調をご検討させて頂いております。
ご多用の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご機会が御座いましたら、ホテル楽家櫻舘を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
なおなお33045418さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
初めて宿泊しました。部屋が少し狭くびっくりしました。翌朝シャンプーしようと思ったらお湯がでず水で…
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この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋のお風呂につきまして、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
お湯が出るまでに若干お時間が掛かる事がございまして、その場合はしばらく出し続けて頂くようにお願いをしております。
この度のご投稿誠に有難うございました。