投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 22:00:59
-
3月の中旬に高知に遊びに行き、その際に泊まらせていただきました。
まず、立地としては駅から近く、飲み屋にも近く便利です。
しかし、部屋のお風呂は、お湯が出ず、水で浴びることになりました。まだ、3月中旬で寒くて不満でした。部屋に泊まっていった方が書いていく、ノートがあり、そこにも、「お湯がでなかった」と書いてあり、改善してないんだなと思いました。
電気も切れかけでチカチカしていました。
1番不満だったのは、朝に従業員の方が入ってきたことです。
ノックされ、「あれ？チェックアウトの時間が過ぎたのかな？」と思いましたが、チェックアウトまではあと1時間以上もあり、不思議だなと思っていると返事をしたにもかかわらず、勝手に従業員の方がドアを開けたのです。本当にびっくりしました。「すみません。」と一応謝られましたが、ちゃんとした謝罪はなく、こっちは着替え中で本当にびっくりしました。
チェックアウトするまで、ノックされ、「あっ、間違えました」というのがもう1回ありました。
よく高知に遊びに行くので、色々なホテルに泊まらせていただいてるのですが、こんなことが起きたのは初めてです。今回の滞在でゆっくりできなかったので、もう泊まりにいかないとは思いますが、改善していただきたく、こちらを書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年03月24日 15:24:17
-
先日はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きましてありがとうございます。浴室のお湯については冬場もありお湯が出るまでの時間が通常より長くかかる点を改善していきたいと思います。朝の間違ってドアを開けてしまった事は本当にすみませんでした。朝点検の担当のお部屋の間違いで起こっており、その担当にも絶対間違いがないように十分な指導を行いました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 ☆2名様 特別プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 17:06:46
-
値段で決めたのでしょうがないかな、逆にこの値段でなければ絶対泊まらない。
お風呂は狭くて、カーテンがカビだらけで、カーテンに当たらないようにシャワーを浴びるのが大変だった。夜はお湯がなかなか出なかった。朝はすぐに出た。
部屋が寒くて、何度も目が覚めた。暖房の温度を上げても効いてないようだった。かけ布団がペラペラ。
大浴場の説明はなかった。
すぐ見える場所、何箇所に髪の毛が落ちてた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年03月24日 15:11:22
-
先日はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きましてありがとうございます。浴室の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今以上に清掃のも十分気をつけていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 】
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月13日 23:33:44
-
立地は良く、2人で3800円(税込)は安いです。特に不満はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年03月14日 17:00:00
-
この度はホテル 楽家 櫻舘をご利用いただき
誠にありがとうございます。これからも
宿泊の際には当ホテルをご利用いただければ
と思います。又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 】
kazu-ariさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- kazu-ariさん [40代/男性] 2016年03月13日 21:38:18
-
阪神タイガースの安芸キャンプを見に行くために宿泊しました。
値段が安いのに綺麗な部屋で申し分ありませんでした。次回は食事も試してみたいと思ってます。高知駅にも近く便利な宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年03月14日 17:04:28
-
今回はホテル 楽家 櫻舘をご利用いただき誠にありがとうございます。高知駅にも大変近く中心部に位置しており、県内観光にも便利なホテルです。次回の観光の折にも是非当ホテルをご利用いただきたいと思います。又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月07日 22:57:59
-
格安です。ウォシュレットは快適です。ただ、壁が薄くて隣の音が気になるかも？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年02月11日 16:36:34
-
この度はホテル 楽家 櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。全ての面でご満足いただけるホテル を目標に今後も努力していきたいと思います。次回のご利用を心からお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 】
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月20日 18:35:41
-
駅に近く手便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年10月21日 18:00:58
-
この度は、ホテル 楽家 櫻館をご利用して頂きましてありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎして頂けましたら、幸いでございます。また、高知にお越しの際はご利用下さいませ。心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
JAC_777さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- JAC_777さん [40代/男性] 2015年10月05日 22:53:42
-
高知駅から近くて格安で泊まれるのでありがたい
今回は高知城しか訪れてませんが次に長宗我部巡りをするときはまた利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年10月06日 19:27:37
-
この度は、ホテル 楽家 櫻館をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。次回、お越しに来られる際もご利用下さいませ。心よりお待ち申しております。
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sakana200277さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- sakana200277さん [40代/男性] 2015年09月28日 20:32:41
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立地は高知駅前で車で行きましたが、直ぐに分かりました。
対応は丁寧で良かったと思います。
男女入れ替えのお風呂でしたが、サウナもありゆっくりする事が出来ました。部屋はあまり広くはないですけど、寝るには十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年09月29日 17:56:21
-
先日はホテル 楽家 櫻館ご利用頂きましてありがとうございます。スタッフの対応にお褒め頂きまして大変光栄でございます。サウナをお使いになられて、ご満足されてとても嬉しく思います。 また高知にお越しの際はご利用くださいませ。
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かーじっかさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- かーじっかさん [40代/男性] 2015年09月28日 10:36:12
-
大浴場で半身浴＆サウナを堪能してから居酒屋に繰り出す流れが大好きな私にとって、男性入浴時間が20時から、という事前の調査不足が最大の失態でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年09月29日 17:18:00
-
この度は、ホテル 楽家 櫻館をご利用頂きましてありがとうございます。大浴場のお時間がご期待にそえなっかった事、残念でございます。お手数でございますが、お電話をして頂けましたら、ご案内する事が出来ますので、宜しくお願い致します。
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- 【禁煙ダブルルーム】
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月21日 17:29:29
-
急な宿泊でしたが、内装はきれいだし、料金も格安でした。
食事できる居酒屋もテナントとして入っているので、出張客には便利かもしれません。
私の場合は飲み過ぎて、結局は高くつきましたが…。
大浴場があることは疲れがとれてありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年09月22日 15:33:58
-
この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、ありがとうございます。お食事に満足された事、お風呂で体の疲れを取られたこ事、とても嬉しく思います。また高知にお越しの際はご利用下さいませ。
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- 【禁煙 シングルルーム 】
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月20日 21:20:11
-
スクラッチ付きのプランでしたがスクラッチの支払い期限が切れていて何の楽しみも持てなかった。
部屋のお風呂の排水溝に人の毛があって気持ち悪かった。
繁華街まで結構遠かった。
大浴場は広々して良かった。職員さんの対応は良かった。
あとは普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年09月22日 15:20:45
-
この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きましてありがとうございます。部屋のお風呂の件につきまして大変申し訳ございませんでした。これからはこの様な事が無い様に致します。スクラッチに関しては支払期限が一年ほどございますので、もう一度ご確認をお願いします。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月01日 12:19:30
-
シャワーカーテンのカビと外の音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年09月01日 17:07:34
-
先日はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きましてありがとうございます。浴室の件で不快な思いさせてしまいまして申し訳ございませんでした。これからは、確認をおこたら無い様気を付けて参ります。外の音にに関しても、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月26日 16:00:52
-
駅からも近く、部屋はやや狭いもののお値段が安かったので助かりました。
１Ｆで何かパーティーをしていたので出入りしにくくて少し戸惑いました。少し説明があればよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年09月01日 16:59:54
-
この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、ありがとうございます。事前にお伝することが出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。
これからはこの様な事が無いようにいたします。
又のご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kazu1481さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- kazu1481さん [50代/女性] 2015年08月23日 09:46:30
-
駅や町までの立地が最高に良いと思います。7時に出発だったので、朝食が食べられませんでした。食事の時間を確認して別のプランを予約すれば良かったと反省しました。見落としていたのかもしれませんが、朝食時間を明記していただけたらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年08月24日 15:55:28
-
先日は、ホテル 楽家 櫻館をご利用して頂きまして誠に有難うございます。朝食付きのプランをご予約して頂いた際にご説明不足でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。これからはこの様なことがないよう気を付けて参ります。
貴重なご意見有難うございました。又のご利用心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 】
うなちゃん(*^o^*)さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- うなちゃん(*^o^*)さん [40代/男性] 2015年04月06日 18:07:02
-
価格が安いのに部屋はきれいだし大浴場もあるので湯船にゆっくりと漬かりたい人は部屋のユニットバスを利用しなくてもいいので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年04月10日 13:20:10
-
この度はホテル楽家 櫻館にご宿泊頂き誠に有難うございました。また客室、大浴場ともにお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けますよう、より一層、設備・サービスの向上に努めて参ります。
また次回高知にお越しの際もぜひホテル楽家 櫻館をご利用くださいませ。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン 1泊素泊まり期間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
ぽっぽー7474さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- ぽっぽー7474さん [40代/女性] 2015年03月22日 21:30:31
-
朝もゆっくりさせてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年03月23日 04:54:18
-
先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
いつもお客様に喜んで頂ける、そんなホテルになるよう、なお一層頑張ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月04日 23:02:20
-
早朝からＪＲ線に乗車する都合で、高知駅近くを探していて、よい宿でした。また、大浴場もあって、疲れをいやせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年03月11日 23:01:08
-
先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
レジャーでのご利用と言う事で、少しは、満足して頂けたようでございます。大変嬉しく思います。しかしながら、まだまだ勉強不足の未熟者でございます。少しずつではありますが、これからの巻き返しをはかりたいと思います。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント池田
- ご利用の宿泊プラン
- [当日限定」シングル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
ツツタモさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- ツツタモさん [40代/男性] 2015年02月15日 15:34:48
-
高知マラソンで連泊しました
どちらの日も16時から部屋に入れません
フロントの人から言われました
早めに言うならいいのですがその場で言われます
サービス業はこんなものかもしれません
マラソン等で考えている人には向かないかも？汗等で風呂に入れませんから
今後、泊まらず近くに数件あるホテルを選びます（昨年利用したホテルが良かった)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年03月11日 21:44:48
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先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
しかしながら、今回お客様に、大変ご迷惑をおかけしたようでございます。本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の課題に致したいと思います。
ありがとうございました。
フロント池田
- ご利用の宿泊プラン
- 2014年7月7日リニューアルオープン！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月09日 10:07:19
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高知駅から非常に近く（大きい通りを横切らないといけませんが）、大きい看板も出ているので、迷うことなく行けました。部屋もきれいに整備されていて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年01月11日 16:43:57
-
先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。しかしながら、まだまだ改善していかなければいけない所が沢山あります。少しずつではありますが、努力していきたいと思います。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント池田
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン 1泊素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
安くて良い
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この度はホテル 楽家 櫻舘をご利用いただき
誠にありがとうございます。これからも
宿泊の際には当ホテルをご利用いただければ
と思います。又のお越しをお待ちしております。