この度は、ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

高知駅からは徒歩3分ですので駅やバスをご利用の方には便利にご利用頂けます。
ひろめ市場は少し距離がございますので、歩いて行かれる方や路面電車をご利用の方もいらしゃいます。

機会がございましたら、路面電車もお試し下さいませ。
私もこの前、久しぶりに乗りましたが少し景色も変わり楽しかったです。

朝食やお部屋に関しましては大変申し訳ございません。
メニューに関しましては改善出来る様にしております。
味やＣＰは気に入って頂けたご様子で幸いでございます。

またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

隣接する居酒屋を気に入って頂けたご様子で大変うれしく思います。

旬のお刺身や、季節ごとのお食事などもございますのでまた、ご賞味くださいませ。

またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテル 楽家 櫻館をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地面やフロントの対応を気に入って頂けたご様子、大変うれしく思います。

朝食の件は大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を頂きましてメニューを考えて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、機会がございましたら、スタッフ一同お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル 楽家 櫻館をご利用頂き誠にありがとうございます。

大変温かいお言葉をいただき、今後の励みになります。

またお客様に、気持ちよく宿泊できた。と思って頂けますよう精進してまいます。

また、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル 楽家 櫻館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の匂いに関しまして、大変申し訳ございません。
この様な事がないよう、二重にチェックしております。
貴重なご指摘ありがとうございます。

その他は満足でしたとのお言葉に、また機会があれば利用したいです。と思って頂き嬉しい限りでございます。

お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル 楽家 櫻館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿、重ねてお礼申し上げます。

大浴場があり大変気持ち良かったですとの事、お客様がごゆっくり出来たご様子で嬉しく思います。

また、居酒屋、楽屋もご利用頂きありがとうございます。
お客様のプランは居酒屋のメニューからお好きな品を1500円分選べるタイプのプランでございました。
しかしながら、差額が2000円と色々ご賞味して頂いたご様子でありがとうございます。

定食のプランも人気でございますので、機会がございましたら、そちらもお試し下されば幸いです。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

よかったです。部屋も綺麗とご感想頂き、大変嬉しく思います。

スタッフ一同、またお客様に、よかったです。とご感想頂けるよう精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の机のザラつき大変申し訳ございません。
スタッフ一同で話し合い2重にチェックしていきたいと思います。

立地面に関して魅力的です。と温かいお言葉を頂き、安堵しております。

また、お客様のお越しの際には、快適な空間をご提供できるよう、精進してまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には残念な思いをされたとの事、大変申し訳ございません。

また貴重なご意見ご指摘ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にスタッフ一同、改善して参りたいと思います。

またの機会がございましたらお客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、残念な思いをされたとの事、お客様のニーズにお応えできず申し訳ございませんでした。

女性のお客様、ご家族連れのお客様がいる場合などで時間帯を交代制にさせて頂いております。
現在、基本的には女性18：00～21：00
　　　　　　　　男性21：30～23：00
となっております。（予約状況に応じて異なる場合がございます。）
ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

Wi-Fiに関しましては、フロントにてルーターを貸し出しております。
お部屋でのご不便、気が付けづ申し訳ございません。

幸いながらゆっくり眠ることができたとの事、温かいお言葉ありがとうございます。

お客様の貴重なご意見、大変ありがたく頂戴致します。

またの機会がございましたら、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂きありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様にとって心地よくお泊まり頂けるよう精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

是非機会がございましたら、次回もご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのとご宿泊と、貴重なご意見を
ありがとうございます。
より良いホテルに成長出来ますよう、貴重なご意見を検討していきたいとおもいます。

またお越しの際には、心よりお待ちお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにお泊まり頂きありがとうございます。
大変ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂き改善出来るようスタッフ一同努力していきたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテル楽屋櫻舘をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場の利用時間に関しましてお客様のご希望に沿うことができず申し訳ございません。

早朝作業でスタッフが席を外すタイミングがあったようで、今後時間帯の見直し等検討させていただきます。

今後ともホテル楽屋櫻舘を宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル楽家 櫻館へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

労いのお言葉を頂戴致しまして、嬉しく存じます。拙い点は有るかとは思いますが、お泊り頂く皆様に快適に過ごして頂く為に、これからも精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテル楽家 櫻館をご利用頂き、誠に有難うございました。

チェックインの際には、お待たせを致しまして、また、お部屋のお風呂につきましては、お狭い思いをさせてしまい、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、ご料金やお部屋につきまして、お喜びのお声を頂き、誠に有難うございます。
頂きましたお声を励みにさせて頂き、これからもお客様にお喜び頂けるプランなどを考えて参ります。

また是非、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は当ホテル楽家 櫻館をご利用頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、ご満足のいくサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

宅配便につきましては、当ホテルに空き箱の在庫がなく、たいへんお手数、ご足労をおかけ致しました。
早急に宅配便用の箱を手配させて頂きます。

また、大浴場につきましては、当ホテルにひとつしかございません。そのため、男性・女性のお客様ごとに時間制（入れ替え制）にてご利用頂いております。
お部屋のお風呂につきましても、窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂につきましては、施設設備のことになりますので、早急な改善は難しくございますが、大浴場のご利用時間につきましては、お時間の変更など検討させて頂きたく考えております。

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
頂きましたお言葉を大切にさせて頂き、当ホテルの今後に繋げさせて頂きます。

この度はホテル 楽家 櫻館にご宿泊して頂きましてありがとうございます。音の件で快適にお休みできなかった事を深くお詫び申しあげます。貴重なご意見として、館内の防音対策を見直しさせていただきたいと思います。

先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。あまりご満足して頂けなかったようで、本当に申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見として、ご参考にさせていただきます。少しずつではありますが、改善していきたいと思います。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。


フロント池田

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。