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ホテル楽家 櫻舘 クチコミ・感想・情報

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ホテル楽家 櫻舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.14
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.03
  • 食事3.53
宿泊年月
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104件中 41~60件表示

食事2

ショコちん6311さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ショコちん6311さん [40代/女性] 2018年11月14日 00:36:43

お遍路目的での宿泊でした。お部屋は、3人で泊まるにはやや狭かったですが、(荷物を置くスペースがあまり取れない)お風呂とトイレが別となっており、入浴を部屋で済ます私達にとってはありがたいものでした。ただ、朝・夕の食事については、洗いが足りないのかコップが魚臭かったり、朝食用のお茶碗に洗い残しの汚れがついていたりと残念なもので、せっかくのお料理もあまりおいしく感じることが出来ませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル楽家 櫻舘 2018年12月05日 15:17:13

この度は、当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます4.

ホテルスタッフ、居酒屋スタッフ一同で拝読させていただきました。

お客様には大変、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様のご意見を頂き、見直し、改善を致しました。

お風呂に関してありがたいとの温かいお言葉を頂き、お礼申し上げます。

またの機会がございましたら、お客様に満足して頂きよう努めて参ります。

貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大人気グルメプラン ≪1泊2食付大満足の食事付プラン≫【幕末維新博☆こじゃんと旨いプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】

食事2

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 07:32:04

駅から近く電車利用には特によい。フロントの対応もよく気持ちよく泊まれてよかった。
食事はちょっと質素な印象である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル楽家 櫻舘 2018年06月17日 16:44:30

この度は、当ホテル 楽家 櫻館をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地面やフロントの対応を気に入って頂けたご様子、大変うれしく思います。

朝食の件は大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を頂きましてメニューを考えて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、機会がございましたら、スタッフ一同お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム♪】

食事2

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 07:30:11

接客がよく気持ちよく宿泊できた。お値打ちと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル楽家 櫻舘 2018年06月17日 16:39:58

この度は、当ホテル 楽家 櫻館をご利用頂き誠にありがとうございます。

大変温かいお言葉をいただき、今後の励みになります。

またお客様に、気持ちよく宿泊できた。と思って頂けますよう精進してまいます。

また、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

食事2

hide3685さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

hide3685さん [50代/男性] 2018年02月26日 17:26:31

大学入試で地域全てのホテルが満室で料金が高いのは仕方がないが、あまりにも朝食、会場がお粗末。居酒屋併設でもう少し美味しいものを期待したが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテル楽家 櫻舘 2018年03月01日 20:44:37

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には残念な思いをされたとの事、大変申し訳ございません。

また貴重なご意見ご指摘ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にスタッフ一同、改善して参りたいと思います。

またの機会がございましたらお客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

食事2

hi_hi0785さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

hi_hi0785さん [70代/男性] 2017年03月21日 18:40:19

部屋全体があまり良くない。カーテンは破れているし、設置されているテレビは映りもよくない。おそらくテレビが古くなったせいでしょうか。ベットからトイレに行くにも、動きづらいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル楽家 櫻舘 2017年03月22日 12:51:04

この度はホテル楽屋櫻舘をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室設備に関しまして確認と修繕をさせて頂きます。
構造上の問題もあり今すぐの改善とは参りませんが今後の重要課題とさせていただきます。

これからもホテル楽家櫻館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

食事2

170cm60kg男性さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

170cm60kg男性さん [30代/男性] 2017年02月20日 00:18:27

そうですねぇ、朝食・夕食付きで、一泊させて頂きました!隅々まで節約してますって印象が強く残っています。夕食もカツオの叩きではありませんでしたが、普通に美味しかったです。部屋は流石に狭かったですが、まあ五千円なので充分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル楽家 櫻舘 2017年02月26日 19:56:08

この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

夕食につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。夕食付プランには、カツオのタタキを含む高知のご当地グルメをお気軽にお楽しみ頂けるしだれ櫻コース、吉野櫻コースもございます。またお越しの機会がございましたら、是非こちらのプランもご検討くださいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
 大人気グルメプラン ≪1泊2食付大満足の食事付プラン≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

食事2

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月11日 19:08:54

ホテルに隣接する居酒屋が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル楽家 櫻舘 2016年03月14日 17:11:32

今回はホテル 楽家 櫻舘をご利用いただき誠にありがとうございます。「よさこい食彩 楽屋」を併設しており、夜おそくまでお食事も可能な事も好評いただいています。「よさこい食彩 楽屋」でのお食事付宿泊プランもご用意しています。次回は是非ご利用下さい。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

食事1

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月20日 16:53:10

20時まで制限期間中なので残念な時期でした。

うーんと思ったところ。
ベットのウレタンがダメでコイルがわかるところ(痛い)
なんかマット入れたほうがいいかと、ベット自体もかなり高さが低いのであまり気分は良くないですし。

ユニットバスせまい・・・大浴場あるけどやってなかった。閉鎖?
タイルカーペットが古すぎる、汚い。

朝食は、、、白米食べたかったのですが、なんか食パンセットが来てびっくり。
店員さんがてんぱってたから仕方ないと思いつつ食べましたが、
焼かれて、完全に冷え切った食パンの堅さを久しぶりに味わいました。

また機会があれば利用するかもしれないですが。
金額的にちょっと微妙かなぁ。

店員さん女性の方は親切で良いと思います。
今は大変ですけど、頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル楽家 櫻舘 2021年07月14日 16:08:47

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

現在、ベット下へのマットの設置、カーペットの交換等、随時行って参ります。

また、当館無料朝食プランでは、食パン、おにぎり、サラダ等を御提供させて頂いております。
しかしながら、食パンを焼き立てで御提供できず誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、対策を行って参ります。

ご多用の中御意見、御投稿頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手では御座いますが、またのご機会ございましたらホテル楽家櫻舘をどうか宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★無料朝食付きプラン 1人1泊なんと3,800円(税込)!!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

食事1

ぞううさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ぞううさん [40代/男性] 2016年11月23日 17:49:28

朝食は後からつけたがフロントにある写真の絵とあまりにも違う。部屋は普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル楽家 櫻舘 2016年12月05日 12:22:48

この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

朝食につきましては、日により内容が一部変わっておりますので、イメージ写真と異なる事がございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【好評につき期間延長】 スーパー価格 素泊まりプラン☆絶対お得です☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム♪】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 18:09:51

駅近で便利でした。
駐車場は真前にコインパーキング有り。(12時間500円)
お風呂がぬるま湯しかでませんでした。
小さい子どもと泊まるにはエアコンがうるさ過ぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり/スタンダード】高知駅より徒歩約3分。高知でのビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:28:48

部屋の空調が調整?出来ず、寒かったです。その他は、料金相当と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル楽家 櫻舘 2024年04月19日 12:57:13

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備等でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。順次新しいものへ取替え工事を行っておりますので何卒ご容赦くださいませ。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

はちきんガイドさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

はちきんガイドさん [70代/女性] 2023年12月25日 18:33:09

安いので申し訳ないけど寝るだけなので便利にお世話になっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル楽家 櫻舘 2024年02月26日 10:21:14

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 08:29:36

アクセスは良いです。ホテルの入り口が階段になっており、スロープもないので足の悪い方やベビーカーには不便かなと感じました。
受付の方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル楽家 櫻舘 2023年08月24日 12:57:42

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり/スタンダード】高知駅より徒歩約3分。高知でのビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 15:19:40

高知駅から近くて便利です。
大浴場が修理中のため利用出来なくて残念でした。
設備は古いです。
ベッドはセミダブルで良かったのですが、部屋が狭いため余裕がありません。
値段を考えると仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル楽家 櫻舘 2023年08月24日 12:51:04

の度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備の件でお客様へご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
古いものから順次新しくしておりますので、何卒ご容赦くださいませ。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり/スタンダード】高知駅より徒歩約3分。高知でのビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 17:30:11

駅近、利用予定のレンタカー店にも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル楽家 櫻舘 2023年08月24日 12:43:40

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 18:53:17

部屋のお風呂のお湯がなかなか出てこなかった。
可もなく不可もないが素泊まりする分には全く問題なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル楽家 櫻舘 2023年04月18日 11:55:57

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備の件でお客様へご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
古いものから順次新しくしておりますので、何卒ご容赦くださいませ。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

ayako6032さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ayako6032さん [30代/女性] 2022年09月06日 17:38:00

チェックアウトが早いというプランでしたのでお値段も安く大変助かりました♪
駐車場も目の前にあり中心部からは離れていますが特に問題ありませんでした♪
ただ泊まった部屋によるかもしれませんが建物が古いため部屋や廊下も相当古さを感じます(・・;)お風呂はかなり狭かった(・・;)夏休み中にも関わらず安かったのでここにしましたが安くなかったらちょっと泊まらないかも(笑)壁も薄いのか廊下歩いてるとしっかり会話の内容まで聞こえてきました。値段を考えて割りきりましょう♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル楽家 櫻舘 2022年11月07日 14:24:56

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

skk2951さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

skk2951さん [30代/男性] 2022年08月31日 20:49:35

値段の割に部屋が綺麗でしたが部屋と廊下がワキガ臭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
ホテル楽家 櫻舘 2022年11月07日 14:23:44

このたびは、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、御多忙の中、お声をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 16:48:21

悪い口コミを見ていたので、どんな部屋なのかドキドキしながら入ったら、そこそこ綺麗でした。天井には大型のエアコン、空気清浄機も置いてありベッドも清潔感ありました。ただユニットバスは、以前使った人が中で染髪をしたのかバスの底と床に取れない黒いシミが。他のホテルのように「染髪禁止。染髪した場合は罰金」の貼り紙をした方がいいと思います。それからユニットバスの左壁に髪の毛が付着し、バス内の床にも髪の毛が落ちていました。バス内とエアコンの換気口の埃は拭き取っておいて下さい。ドア外の通路には空気清浄機が数台稼働していて、かなり努力されていると思いました。あと少しの努力で良い評価が増えていくと思いますので頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル楽家 櫻舘 2022年11月07日 14:23:10

このたびは、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、御多忙の中、お声をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃の際により一層注意して行うよう心掛けていきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 12:27:41

立地は最高です。Wi-Fiが繋がりにくくて不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル楽家 櫻舘 2022年11月07日 14:03:22

このたびは、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、御多忙の中、お声をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
Wi-Fiが繋がりにくく、大変申し訳ございませんでした。
順次改善していきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【トク割キャンペーン・素泊り】おもてなしクーポン付! 高知駅より徒歩約3分。ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

104件中 41~60件表示

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