この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度、バゲージラックの件につきまして貴重なご意見を頂戴いたいまして誠にありがとうございます。今後の改善提案の一つとしてスタッフ間で共有致します。
フロントにて貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

また、WIFIのご使用にあたりご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後も改善に努めて参る所存にございます。

大浴場と朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂ける様精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン釜石　　　佐野

この度は、ホテルルートイン釜石をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食につきましは、地元品を取り扱ったものや、岩泉ヨーグルトもお客様よりご好評頂いております。
館内清掃につきましても、今後も継続して維持していく所存でございます。
この度は、大変貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン釜石
川崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大変貴重なご意見を頂きました事、従業員一同、心より御礼申し上げます。
3連休は楽しく過ごせたようで、何よりでございます。
又、釜石へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きたく存じます。
この度は、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございました。


ホテルルートイン釜石
川崎

この度はホテルルートイン釜石をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
客室・朝食についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターホール向かいの喫煙所から臭いが漏れていたとの事で、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。タバコを吸わない方ですと、臭いも大変気になりますよね。喫煙所内に不備がないか、こちらでも日々確認して参ります。
この度は、大変貴重なお言葉を頂戴致しまして有難うございました。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釜石
フロント　川崎

この度はホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際は大浴場をご利用されお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
寒さが段々と厳しい季節となりましたので、ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釜石
フロント　阿部

この度は、ホテルルートイン釜石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食、大浴場をご利用いただき、ご満足いただけたとのことで、たいへん嬉しく存じます。
清掃に関してですが、当館はルートインの中でも、復興支援型のホテルのため、7泊以上のご宿泊者様の清掃は、週1回で対応させていただいております。ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。
今後も、お客様により一層ご満足いただけるよう精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン釜石　
フロントクラーク　新谷

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン釜石をお選び頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中は、ご不便無くお過ごし頂けた様で、スタッフ一同安心致しました。

ご家族でのご旅行だったのですね。釜石は如何でしたでしょうか。

現在、当館におきましてはコロナ感染対策の一環で、レストランの座席数を減らして営業を行っております。
それ故、お客様にお待ち頂く時間も増えている状況でございました。その様な中、ご案内にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。また、ご理解とご協力を頂いた事に、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましてはレストランスタッフと相談の上、お魚を使ったものを増やせるよう、取り組んで参ります。三陸に来たならば、やはり魚介類を楽しみたいですものね。お客様により一層喜んで頂ける様、努めて参ります。

お土産の浜千鳥がお口に合ったようで、嬉しく存じます。
当館は、市が主催している釜石得々キャンペーンの対象店舗でございます。宿泊料金のお値引きの他、地酒の『浜千鳥』と地元のお水で『仙人秘水』をお土産としてご用意しており、
特に浜千鳥はご好評を頂いております。浜千鳥につきましては、キャンペーンでのお土産の他、プランでのセット販売もご用意しておりますので、次回ご宿泊のご予定がございましたら、是非ご検討下さいませ。

この度は、貴重なお時間を割いてのご寄稿を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　及川

この度は、ホテルルートイン釜石をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋、大浴場のご利用にご満足頂けたとの事で、従業員一同、心より感謝申し上げます。
歯ブラシに関しましては、使い捨て仕様となっておりますので、毛先の造りも販売品と比べると多少劣ってしまうところはございます。申し訳ございません。洗面台の栓に関しましては、お風呂付のお部屋でございましたら、洗面台が栓付きの仕様となっておりますので、こちらにつきましてもご理解の程、宜しくお願い致します。
そして、当館はコロナ対策もしっかり行っておりますので、ご利用頂けるお客様に安心・安全な空間の場を今後もご提供していけるよう気を付けていく所存でございます。
また近くへお越しの際は、是非当館へのご利用を心よりお待ち致しております。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿頂き心より感謝申し上げます。

ホテルルートイン釜石
フロントクラーク　川崎

この度はホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場に関しまして、お客様にはご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。また、提携いたしております立体駐車場へのご移動のご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
夜間にスタッフが見回りを行い、区画外の駐車のお客様への注意喚起をいたしておりますが、こちらの確認不足により、正しくご利用いただいて下さるお客様に不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました内容に関しまして、スタッフで徹底をして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さり、ご指摘をいただきましてありがとうございました。

　　ルートイン釜石　　立石

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お仕事でお越しになられたとの事ですが、多くの皆様に支えて頂き釜石の復興も目に見えて進んでいるよう感じております。
また釜石にお越しの際には当館のご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
　　　　　ルートイン釜石　　立石

この度は、ホテルルートイン釜石をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同より感謝申し上げます。
大浴場は、構造も広めとなっており、カラン数も多く、皆様にはご満足の声を多く頂いております。ごゆっくりおくつろぎ頂けたとの事で、嬉しく拝読致しました。大浴場だけではなく、ご朝食や館内、客室、お客様への対応等のサービス向上を目指し、精進して参ります。
ぜひまた、釜石へお越し際は、当館のご利用をお待ちしております。
長く続きました梅雨も、終わりに近づき、気候の変化もございます。お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。今後とも、ご愛好の程、どうぞ宜しくお願い致します。


　　　ホテルルートイン釜石　フロント　柏

この度はルートイン釜石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中もご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しましては、オリジナルメニューや県産の食材を使った料理を提供しております。
大浴場もご利用いただき日頃の疲れを癒せましたでしょうか。
駐車場に関しましても第5駐車場まで構えておりますが、先着順にて店舗の駐車場が満車になった場合には徒歩数分の市営駐車場をご案内しております。
今回いただいたお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
また釜石へお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　ルートイン釜石　　立石

この度はホテルルートイン釜石にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便無くお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、大浴場にお褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。
当館大浴場は、疲労や肩凝りに良いラジウム人工温泉でございます。
また、カンランも多くご用意しておりますので混雑時もゆったりご利用できるものと存じます。
手足を伸ばし、体の芯から温まって、日々の疲れを癒して頂けたならば、私共も嬉しい限りでございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釜石
白瀧

この度は数あるホテルの中から、ルートイン釜石へご予約頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も多く頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
ロビーや客室の清掃に関しまして、ご滞在中皆様に、気持ちよくお過ごし頂ける様、スタッフ一同力を入れて、日々取り組んでおります。復興型のホテルとして構えており、コインランドーの数も他店舗よりも数多く揃えております。朝食も岩手県産の食材や、釜石の郷土料理、沿岸のワカメを使用した食材など数多く揃えております。中でも岩泉ヨーグルトは大変ご好評を頂いており、ご満足の声を大変多く頂戴しております。１日の活力となりますご朝食を、皆様にお召し上がり頂きたく、季節により旬の食材を使用したメニューもご提供しておりますので、次回ご利用の際は、そちらも1つのお楽しみとして、ご来館して頂ければと存じます。貴重なご意見をご投稿頂き、有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛好の程、宜しくお願い致します。

ルートイン釜石　フロントクラーク　柏

この度はホテルルートイン釜石にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
素敵なメッセージ誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。釜石では、今年いろいろなイベントが予定されておりますので、当ホテル自慢の大浴場を楽しみにまた起こしいただける事をお待ち申し上げております。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釜石
白瀧

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋も大浴場もご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食会場ではスタッフの対応が遅く、お客様をお待たせし、大変申し訳ございませんでした。時間帯によってはより多くのお客様にご迷惑をお掛けしている現状でございます。大変恐縮とは存じますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
また釜石へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
　　ルートイン釜石　　立石

この度はホテルルートイン釜石にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お部屋の水道ご利用時の水はねに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お召し物等は濡れませんでしたでしょうか。設備面の改善は、すぐには難しい点もございますが、貴重なご意見を真摯に受け止め、最善を尽くして参ります。

次回またとのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが、光栄でございます。
お客様のお気持ちを裏切らぬよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
ホテルルートイン釜石
フロントクラーク　安藤

この度はルートイン釜石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き、ご意見を承りました事、スタッフ一同より感謝申し上げます。
復興に向けて様々な形で多くの皆様よりご支援を頂き、景色も徐々に変わっております。
三陸鉄道の開通、釜石道の開通、4月末からはSL銀河が今年も通ります。秋にはラグビーワールドカップと、釜石が皆様のおかげで賑やかになっております。
今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また釜石にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。
私たちの街を応援して下さりありがとうございます。
お客様のご旅行も、常に安全で楽しくお過ごしになられますよう、強く願っております。
お忙しい中貴重なご意見と温かい励ましのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　ルートイン釜石　　立石

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴し、甚だ恐縮ではございますが、大変光栄でございます。
ご朝食につきましては、お客様にお喜び頂けるようにと、レストランスタッフが日々趣向を凝らし、ご準備しております。

今後も現状に満足せず、さらによいものをお客様へご提供できますよう、精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きました事に、改めて感謝申し上げます。

日に日に気温が上昇し、夏が近づいております。
熱中症等、体調を崩されぬようご自愛下さいませ。

ホテルルートイン釜石　安藤

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご朝食の混雑に関しましては、多くのお客様に大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。レストランの入り口が一箇所のため、構造上スペースが限られてしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
レストランのスタッフとも蜜に話し合い、頂きましたご意見を参考にさせていただきながら、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
ぜひまた釜石へお越しの際は、当館のご利用をお待ちいたしております。

　　　　　　　ルートイン釜石　　　立石