部屋5
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月24日 19:47:53
-
急遽泊まることになりましたが、食事に外に出るにも立地がよく、泊まってよかったです。お風呂は広くてきれいで、疲れが取れました。
駐車場が、離れたところでしたが、余裕があり不便ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル ルートイン釜石 2018年12月25日 09:16:37
-
この度は、ホテルルートイン釜石へ御宿泊頂き有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
当館は釜石の中心街へ構えておりますので、お食事やお買い物、交通など便利にご利用頂けると思います。
大浴場も、広めの造りになっており、清掃も力を入れて取り組んでおります。皆様よりご満足の声を頂いておりまして、今回も嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
現状に満足せず、より良いサービスをご提供させて頂けます様、スタッフ一同精進していく所存でございます。
また、朝食のメニューは、岩手県産の食材や、地元の食材を使用したメニューも多くございます。季節に合ったメニューもご提供しておりますので、ぜひ次回、釜石へお越しの際は、そちらもお楽しみ下さいませ。
年末になり、寒さも本格的になって参りました。
お身体にお気をつけて、新年をお迎え下さいませ。来年も変わらずのご愛好宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釜石 柏
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン (浴室あり)】
部屋5
大森住民さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 大森住民さん [60代/男性] 2018年09月24日 23:53:55
-
釜石市の中心街に位置するので周辺には飲食店が多く、コンビニにドラッグストア、さらにはイオンも近くにあります。釜石駅から来るときは、釜石中央バス停留所で降りるとすぐです。盛岡へも山田乗り換えで宮古へも釜石中央から乗れるので、バス利用の時も便利かと思います。
部屋は広くユニットバスと机は値段相応の広さ、コインランドリーとレンタルパソコンが用意されているので長旅の時には助かります。部屋には加湿機能付きの大型清浄器常備、ズボンプレッサーはエレベーター前にあるものを共用となります。
新しいホテルなので室内はキレイで、大浴場も気持ちよく使えました。
岩手県沿岸地域は釜石市中心街を外れると、まだまだ復興事業が途中で、いたるところで大規模な土木工事が行われています。そのためか釜石のホテルは利用者が多くなっていますので、早めの予約がお勧めです。
また連泊時の清掃は週一回、追加で頼むと有料になるなど、災害復興の途上にあるため人手不足が深刻な状況が伺えます。今回は一泊の利用でしたので、特に不便なことはなく快適に宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル ルートイン釜石 2018年09月25日 07:38:36
-
この度はホテルルートイン釜石に御宿泊賜り、誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便無くお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
仰られる通り、当館は中心街に位置しており、お食事やお買い物のご心配なくお過ごし頂けるものと存じます
ちなみに、ご夕食はどちらで召し上がられたでしょうか。
周辺の飲食店には、三陸の海の幸を堪能できるお店やご当地ラーメンの『釜石ラーメン』を味わう事のできるお店もございます。
フロントにてご案内しておりますので、次回お越しの際は、是非お声掛け下さいませ。
また、客室・大浴場共にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
特に、大浴場につきましては、カラン数も多く、広めの構造となっているため、ご満足頂けたとの声を数多く頂いております。
手足をゆったりと伸ばして、日々の疲れを癒し、元気にご出発頂けましたならば、私共も嬉しい限りでございます。
東日本大震災から7年が経ち、しかしながら、お言葉の通り、まだまだ復興の途上にございます。
当館も復興支援型ホテルとしてご宿泊頂くお客様にあらゆるご協力を頂きながらの運営を行っているのが現状でございます。
その為、至らぬ点も多いかと存じますが、お客様にご不便かけぬ様、最大限努めて参りますので、ご要望などございましたら、是非ともお気軽にお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中でご寄稿を頂きましたこと、誠に有り難うございます。
スタッフ一同、又、お客様とお会いできます事を、心より楽しみにしております。
ホテルルートイン釜石
フロントクラーク 及川
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 ダブル (浴室あり)】
部屋5
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 12:06:58
-
帰省時に利用しています。朝食がバイキングでボリュームがあるし、大浴場もあるので、ゆっくりできます。部屋もきれいでした。全体的にゆったりとできるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル ルートイン釜石 2018年08月19日 03:13:35
-
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、帰省時にご利用頂いていることも大変光栄でございます。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴しました事に、改めて感謝申し上げます。
全国的に、猛暑日が続いたかと思えば9月並の涼しい気温になったりと、体調を崩しやすい不安定な気候でございます。
風邪など引かれぬよう、ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン釜石
フロント 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル (浴室あり)】
部屋5
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月09日 08:23:01
-
浴室なしに不安はありましたが、洗面台が室内のため特に不便なく利用できました。
朝食時に構造上の問題とは思いますが、並んでいる列がなかなか進まないため
ビジネス利用だとかなりストレスになります。
カウンター席のあたりに並べて頂くと、会場外まで列にならずに済むのでは?
他のルートインさんでは上記はほとんど見られないためぜひご検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル ルートイン釜石 2018年05月11日 08:48:06
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご朝食の混雑に関しましては、多くのお客様に大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。レストランの入り口が一箇所のため、構造上スペースが限られてしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
レストランのスタッフとも蜜に話し合い、頂きましたご意見を参考にさせていただきながら、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
ぜひまた釜石へお越しの際は、当館のご利用をお待ちいたしております。
ルートイン釜石 立石
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 シングル (浴室なし)】
部屋5
けんちゃん1192さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- けんちゃん1192さん [40代/男性] 2018年05月05日 20:22:54
-
朝食会場に入るさいの行列、なんとかならなかったのかな?
宿泊客が多かったのもあるかも知れませんが、料理の置き場所変えるなりで、対策が出来たんでは?
会場に入ると席は空いてますからね?先に席についてもらうとか?やりようはあったんじゃないですかね?
食事はなかなか美味しかったので、おかわりするにも、行列に割り込まなくちゃならないし、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル ルートイン釜石 2018年05月06日 15:21:35
-
この度は、数あるホテルの中から、ルートイン釜石に御宿泊頂きまして、スタッフ一同より感謝申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、有難うございます。
朝食会場の混雑に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当館は建物の構造上、レストラン会場の入り口も一箇所しか構えがなく、お時間帯によって、大変混雑し、スムーズに会場へのご案内が出来ず、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
お料理の提供方法等も考えながら、日々試行錯誤しており、改善策も朝食レストランスタッフと話し合いながら、日々努めている次第でございますが、なかなか改善出来ずにいる現状でございます。
もう一度、スタッフ全員でご指摘頂きました件につきまして、改善して行ける様、努めて参ります。
今後とも、ルートイン釜石にご愛好賜れます様、スタッフ一同精進して参ります。
また釜石へお越しの際は、当館への御宿泊を心よりお待ちしております。
ルートイン釜石 柏
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン (浴室あり)】
部屋5
katsuhiko1531さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- katsuhiko1531さん [50代/男性] 2018年03月27日 17:32:54
-
今回は大雨の日で、午前中ラジオから釜石地区に冠水警報が出ていた日でした。
午後の仕事が早々とキャンセルになっしまったので、情報も知りたくて、ホテルの方へ電話させていただいたところ、道路状況、ホテルへの道順も丁寧に教えていただき、チェックインも「こういう天候ですので・・どうぞお部屋を使ってください」と言っていただけました。案の定ホテル駐車場からは、足首が浸かるくらい水が来ていましたが、お部屋に入れたという事は、非常にありがたかったです。
今回のご好意に感謝です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル ルートイン釜石 2018年03月29日 09:21:13
-
この度はルートイン釜石へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
先日の大雨の際には、多くのお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
大雨警報、また当館の前後の冠水と悪天候の中、ご到着のお客様には出来る限り情報をお伝えしご案内させていただくよう努めております。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。そのような天候の中お越し下さいまして、本当にありがとうございました。
釜石の春の訪れもまもなくです。季節の変わり目ですのでどうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ルートイン釜石 立石
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 シングル (浴室あり)】
部屋5
NANA0829さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- NANA0829さん [20代/女性] 2018年02月13日 23:06:10
-
以前宿泊した時も、お部屋をグレードアップしてくださってツインのシングルユースでした。
お風呂も大浴場でとてもゆっくり、夕ご飯を食べるところも近くにたくさんあって立地も抜群です。
フロントの女性たちが素朴で親切でホッとする笑顔で迎えてくれます。震災復興で連泊されている方も多いと思いますが、我が家に帰ってきたような雰囲気に居心地の良さを感じました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル ルートイン釜石 2018年02月15日 09:43:16
-
いつもホテルルートイン釜石をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
こちらの都合上、誠に勝手ながら、ご予約頂いておりましたタイプへのご案内が出来ず、グレードアップしたお部屋をご提供させて頂いております。ご不便をおかけしてしまう事もあるとは存ますが、ご満足頂き大変嬉しく感じております。
また、スタッフに関してましても温かいお言葉を頂戴し、恐縮ながら嬉しく感じております。
今に満足せず皆様に心地よくご滞在頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
まだまだ寒い日が続いております。体調にはお気をつけてお過ごし下さいませ。またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
ルートイン釜石 柏
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室あり)】
部屋5
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 20:59:13
-
お正月に初めて宿泊しました。新しいホテルでサービス、食事、部屋全てにおいて満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル ルートイン釜石 2018年01月05日 09:51:23
-
この度は、ホテルルートイン釜石へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご滞在中も、ご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変大変嬉しく思っております。
朝食はオリジナルメニューや、県産の食材を使った料理も提供しております。
これからも、皆様にご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
変わらぬご愛好どうぞ宜しくお願い致します。
新年が明け、まだまだ冷え込む時期でございます。お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ルートイン釜石 柏
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル (浴室あり)】
部屋5
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 15:22:05
-
総合評価大変満足、大浴場やアメニティは使っていないので評価不能だが他は新しい設備なので非常に気持ち良く休める、また宿泊客が多いので食事も新鮮でおいしい。
また使いたいホテル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル ルートイン釜石 2017年08月11日 10:02:18
-
この度は、数あるホテルの中から、ルートイン釜石に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご滞在中はご満足頂けたとの御意見を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
皆様のご愛好を承り、今年で3周年を迎える事ができました。
お客様の層を問わず、1人でも多くの御宿泊様にご満足して頂き、これからも全スタッフ一丸となり、最高のサービスをご提供していけます様、精進して参ります。
まだまだ暑い日が続いております。
お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
また釜石にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン釜石 柏
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン (浴室あり)】
部屋5
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月24日 08:44:24
-
駐車場の台数が足りないと思います。せめて、部屋数と同数以上の駐車スペースは確保してもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル ルートイン釜石 2017年03月05日 06:34:09
-
この度は、数あるご宿泊先の中から当館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして感謝申し上げます。
ご案内不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
駐車場につきましては、最大ご宿泊人数様が駐車できるスペースをご用意しておりますが、ご到着のお時間によっては、当館より少し離れた駐車場をご案内することもございます。お疲れの中ご移動頂いたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、スムーズにお客様をご案内し、少しでも早くお休み頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、お聞かせ頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釜石
リーダー 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン (浴室あり)】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月05日 22:53:34
-
全国のルートイン同様、フロントの方の対応、設備、サービスは抜群で言うことはありません。
しかしながら部屋の清掃、パジャマ、シーツ交換は現在は週に2回、来年からは週に一回になるとのこと。
私は1週間連続で宿泊することが多いですが、一週間同じパジャマ、シーツを使うことは想像出来ません。交換の場合は追加300円支払うことも納得できません。
1泊の場合はきれいな部屋に泊まれるのに、連泊だと汚い部屋に泊まり続けるとになり、パジャマも汗臭いままです。
きちんと宿泊日数分料金を支払っているのになぜ差があるのですか?
以前宿泊したルートイン大船渡さんでも同様でしたので、理由を尋ねたら震災復興で人手不足だからとのことでした。
釜石市内、地元系の色んなホテルも利用しましたが、このような状況はルートインさんだけでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル ルートイン釜石 2016年12月13日 10:13:30
-
投稿者様
この度はホテルルートイン釜石をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、対応やサービス内容についてお褒めの言葉を賜りましたこと、
恐縮ながら一同大変嬉しく拝読した次第でございます。
一方、お部屋の清掃について賜りましたご指摘は、誠にもって投稿者様の仰る通りと
存じます。実際にルートインホテルズにおきましては、2泊以上続けてご宿泊頂く場合、
清掃を毎日実施することをスタンダードなサービスとしております。
当ホテルにおきまして、連泊清掃の実施を1週間に1回~2回としている経緯につきまして、
誠に僭越とは存じますがご説明申し上げます。
ルートインホテルズでは、被災地の復興再建のために各地より支援に駆けつけて頂いた
皆様の拠点となり、復興の足がかりとして貢献していくことも弊社の担う役割の1つと
考え、震災発生直後より沿岸地域への出店を積極的に行って参りました。
ホテルルートイン釜石は、こうした取組みの一環として出店した復興支援型ホテルの
1つでございますが、震災発生後の十分な物資の流通や運営スタッフの確保が困難で
あった状況において、どのようなサービスと価格であれば運営が成り立つかを検証した
結果、現在の復興支援型ホテルのコンセプトに至った次第でございます。
月日の経過とともに被災地の状況も変わりつつありますが、現時点におきましては、
復興支援型ホテルの運営形態を継続せざるを得ない状況と判断しておりますこと、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
尚、簡易清掃の日におきましても、お客様よりご要望頂きました場合はタオル、甚平の
交換をさせて頂きますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
投稿者様より賜りましたご意見につきましては、社内でも共有させて頂き、今後の
復興支援型ホテルの運営を検討する上での貴重なご意見として生かして参ることを
お約束申し上げ、ご返答とさせて頂きます。
マネージャー 小国 巴
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室なし)】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みあ0746さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- みあ0746さん [40代/男性] 2016年03月24日 19:04:18
-
さすが、ルートイン。部屋、サービスには不満無し。
フロントの人も、みんな親切。愛想もいい。掃除もちゃんとしてあった。
以下は苦情:
①見事に和彫りの入れ墨客が入浴していた。脱衣所のの注意書きにも入れ墨の方はご遠慮くださいと書いていなかった。ほかのルートインには、書いてあったと思うのだが、復興現場で働く作業員の人の中に元暴力団構成員が多いからなのか?なるべくなら、入れ墨持ちは入浴させないでほしい。
②8時半ごろ朝ご飯を食べた。いつもルートインは朝ご飯がいいので気に入っているが、他のルートインに比べ、ほとんど残っていない皿が多く、料理を追加するタイミングが悪いようだった。パンも4種類のうち1種類しか残っていなかった。場所柄、作業員の人が多いようで、需要と供給が追い付いていないようだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル ルートイン釜石 2016年04月02日 12:55:32
-
この度はホテルルートイン釜石をご利用頂き誠に有難うございます。
ご入浴の際は管理不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご案内のサインも大浴場入口には掲示しておりますが、ご予約の際にもお客様へのご案内を再度徹底して参ります。
ご朝食に関してもバイキングでのご案内をさせて頂いている中、提供が追いつかず誠に申し訳ございませんでした。どの時間帯においてもお料理を切らさぬよう、確認と補充が不足せぬよう改めてスタッフ一同で再徹底をして参ります。
以上至らぬ点ばかりで甚だ恐縮ではございますが今後とも精一杯取り組んで参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。
ホテルルートイン釜石
マネージャー 佐治 弘明
- ご利用の宿泊プラン
- マルチギフトカード2,000円付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 シングル (浴室あり)】
部屋5
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月08日 22:51:00
-
ホテルはほとんど利用していません。
こちらのホテルは、ホテル初心者さんでしたら、満足できる内容だと思います。
建物も2014年7月オープンですし、きれいです。
よくホテルを利用する人でも、他にお気に入りのところが無ければ、とりあえず選んでも大丈夫だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル ルートイン釜石 2016年01月01日 21:00:21
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの大浴場はご利用いただけたでしょうか。寒い季節ですので大きな湯船でゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたでしょうか。
初めてご来館のお客様にも快適にお過ごしいただけるようより一層ホテル一丸となり対応に取り組んでまいりますので、またのご来館をお願い申し上げます。
ホテルルートイン釜石 泉
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室なし)】
部屋5
2727なっつ7272さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 2727なっつ7272さん [30代/女性] 2015年09月20日 20:51:49
-
釜石に出張の際にはいつもこちらを利用させていただいております。
イオンや飲食店にも近く、斜め向かいはローソンがあるので連泊でも不便はありません。
駐車場はホテル裏にあり、そちらに停められると便利ですが、今回は遅い時間に到着したため徒歩3分ほどの指定立体駐車場になり、雨だったこともあり少し不便でした。
しかし、今回チリ地震での津波注意報が出たため、少しでも上の方に停めてたことで安心でした。心配な方は最初からこちらに停めていた方がいいかと思います。
また、今回3時過ぎから津波注意報が出て、防災無線が近く大きな音でなかなか眠れず、次の日起きてどのようになっているか不安でしたが、従業員の方から避難情報など何もなかったのが少し残念でした。
朝食は毎回美味しくいただいていますが、今回津波注意報の影響か欠品が多く残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル ルートイン釜石 2015年10月13日 02:29:57
-
この度は、貴重なるご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
いつもルートイングループをご愛顧頂いておりますこと心より感謝申し上げます。
当日はお足元の悪い中、立体駐車場へ駐車して頂き、ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
チリ地震でのご案内では、深夜のサイレンでお客様が不安な中、情報を十分に伝達できずにその不安を解消できなかったこと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後、お客様へ分かりやすく情報共有すべく、フロントにてポップを掲示する等、スタッフ全員でご案内方法を見直し、改善して参ります。
朝食に関しましては、シルバーウィーク期間ということもあり、混雑と欠品が多くなってしまい十分なご提供が出来なかったこと非常に心苦しく感じております。
お客様のご意見を参考に致しましてレストランスタッフとも話し合い、美味しい朝食とよりよい空間を作り出せるよう努めて参ります。
また、釜石へいらっしゃる機会がございましたらお越し頂けますことを心待ちにしております。
肌寒い日が続いておりますので、体調を崩されませぬよう、くれぐれもご自愛下さいませ。
ホテルルートイン釜石
フロントクラーク 浜野
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室なし)】
部屋5
りきとゆりさんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- りきとゆりさん [60代/男性] 2015年07月27日 08:19:10
-
今回は息子の嫁の実家(唐丹)を訪問するにあたり利用させていただきました。
その際、次の日の朝方妻がトイレに行こうとして誤って部屋の外に出てしまいオートロックのため入室出来づフロントに行ったのですが、最近記憶力が低下してきていることも絡み宿直の方に大変お世話になり本人の記憶が回復するまで別に部屋を用意していただき、とても感謝しております。これもひごろからの御社における接客マナーのすばらしさかなととても感謝し家路につきました。とてもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル ルートイン釜石 2015年08月24日 17:03:41
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大変温かいご投稿に思わず目をみはりました。
担当スタッフ始め一同、感謝の気持ちと安堵で一杯です。無事のご出発を見守れたことが何よりも嬉しく感じております。
当日は深夜の時間帯ということもあり、奥様は心中ご不安だったかと存じます。
少しでもお客様の心に寄り添えるホテルでありますよう、今後とも精進して参ります。
釜石は短い夏も終わり、朝晩は肌寒さをも感じる季節となりました。またお会いできますことを心からお待ち申し上げております。
ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン釜石
マネージャー 山口なつ美
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル ※同フロアに喫煙所あり (浴室あり)】
部屋5
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月05日 20:11:11
-
初めての利用でしたが、友達と楽しく過ごす事ができました。また機会があれば利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテル ルートイン釜石 2015年03月21日 16:06:30
-
先日は当ホテルのご利用ありがとうございます。
お客様が【楽しく】過ごして頂けた事、スタッフ一同嬉しく感じております。
お役にたてる事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また機会がございますれば当ホテルをご利用
いただけたら幸いでございます。
ルートイン釜石 フロント 田端瑞穂
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン ※同フロアに喫煙所あり(浴室あり)】
部屋5
ohun1974さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- ohun1974さん [40代/男性] 2015年01月12日 22:34:43
-
とても清潔・新鮮でした。また利用させていただきますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテル ルートイン釜石 2015年01月23日 15:23:17
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
通常のルートインと異なり、お履物を履き替えいただいたり、アメニティーを1階からお持ちいただいたりと、戸惑われることも多々あったことと思います。
頂いた温かい御言葉を励みに、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 新福 仁美
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室なし)】
部屋5
tocchan86さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- tocchan86さん [40代/男性] 2014年12月27日 11:02:50
-
アメニティーや食事が充実していて良かったです。特に大浴場はまた使用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテル ルートイン釜石 2015年01月03日 11:09:03
-
先日はご利用頂きありがとうございます。
広々とした大浴場はゆっくりと足を伸ばせるので疲れを癒せるとお客様より好評頂いております。
今後ともよろしく御願いいたします。
当ホテルをご利用されました際お気付きの事などございましたらお気軽にお声がけ頂けると幸いでございます。
フロント 田端
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室なし)】
部屋5
niraikanaiさんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- niraikanaiさん [30代/男性] 2014年11月17日 00:20:51
-
被災地への一人旅で利用しました。駅からの距離は多少ありましたが、思ったより分かりやすく、近所にイオンやローソンや薬局もあり、夕食なしでも不自由は感じませんでしたし、他の方が仰っていた始めに靴を脱いで上がる点も、抵抗はありませんでした。シングルでも部屋は広めでたいへんゆっくり過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル ルートイン釜石 2014年12月03日 15:37:38
-
この度のご宿泊ありがとうございました。
被災地へ足を運んで下さったことにも心より感謝いたします。快適にお過ごしいただけたとのお声、本当に嬉しく思います。
まだまだホテルとして改善・成長いきたいところが多々ございます。被災地の復興と合わせて温かく見守っていただけると幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイン釜石 フロント 新福
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 シングル (浴室なし)】
部屋5
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
空港行きのバス停が近く助かりました。
温泉、アメニティも充実。また利用したい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便無くお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
大浴場にお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
当館大浴場は、疲労や肩凝りに良いラジウム人工温泉でございます。
また、カンランも多くご用意しておりますので混雑時もゆったりご利用できるものと存じます。
手足を伸ばし、体の芯から温まって、日々の疲れを癒して頂けたならば、私共も嬉しい限りでございます。
お部屋のご用意につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
歯ブラシや剃刀といった基本的なものの他、当館では空気清浄機も全室完備しております。
お部屋に常設のもの以外でもフロントにご用意ございますので、ご入用ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
ちなみに、ご宿泊の際、WOWOWはご視聴になられたでしょうか
ルートインホテルズでは快適なだけでなく、より楽しくお部屋でお過ごし頂ける事を目指し
全店・全室でWOWOWを無料でご視聴頂けます。
様々なコンテンツがお楽しみ頂けますので、次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でご寄稿を頂きましたことに、改めてお礼申し上げます。
スタッフ一同、又、お客様とお会いできます事を、心より楽しみにしております。
ホテルルートイン釜石
フロントクラーク 及川