相方が体調を崩し、お世話になりました。
大仏殿から近く、朝の散歩時に人のいない景色を街歩きできる立地です。
アメニティ・部屋のしつらえ等、コスパは高いと思います。
従業員の方の気配りも含め、「頑張ってる」宿と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

館内各所に飾られている鹿の人形が可愛らしく、どこかで売っているなら買いたい位でした。聞いたところでは、従業員の方の手作り出そうです。
入浴に必要なタオル等を入れる巾着袋が和柄で布でできたものでしたが、持ち帰ることができ、良いお土産になりました。
暑い日でしたので、魔法瓶に氷水が入っていたのも有り難かったです。
食事は今回朝食だけでしたが、個室を用意して頂いたのでとても落ち着いて食事が出来ました。料理は沢山ありました。どれも美味しかったので、家族一同完食してしまいました。
部屋の雰囲気がとても良く、また従業員の方には夕方から観光できるところやお勧めのお店を教えて頂くなど、丁寧に対応して頂きました。お陰様で良い思い出ができ、大変喜んでおります。駅からも近いですし、奈良に行く方には是非お勧めしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

観光にとても便利で過ごしやすかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

夫婦旅行で利用させて頂きました。チェックイン前の午前11時頃、手荷物（スーツケース）をお願いしに伺うと、とても快く預かって頂き、さらに地図を見ながら観光の道案内までして頂きました。部屋はとても清潔感があり、設備・アメニティーともに十分でした。また、冷蔵庫の中の物（水・お茶・ビール）が無料サービスなのには驚きました。部屋のお風呂は、温泉でないのと少し狭いのが残念でしたが、檜の香りは素敵でした。お料理は、夕食・朝食共にとても洗練されていて、味・量・盛り付けすべてにとても満足して戴きました。従業員さんの接客なども、とても感じがよく、総合的にまた利用したいと思うお宿でした。ただ、チェックインや全ての窓口が別邸ではなく、ホテルニューわかさのフロントであることを、事前に案内して頂いたほうが、混乱せずに済んだのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

大変凝った造りで楽しめる建物でした。お部屋も工夫を凝らしたデザインと設えでしたが、残念な事に少し狭く感じました。
実は事情があって大浴場が使いにくい状態でしたので、部屋風呂にものすごく期待をしていたのですが、狭くてがっかりしました。こちらのリサーチ不足でした。
本館から別館に移動する瞬間にタバコの臭いがするのはいただけません。喫煙所の換気口にでもなっているのでしょうか？
お値段は若干、高めに感じられますが、全体的にお客を楽しませようと工夫している心意気が感じられ、とても気持ちよく過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

80歳になる義父と一緒に旅をと思い、小学生の娘、中学生の息子、夫を含めて5人で別邸の特別客室に宿泊させて頂きました。部屋の窓から青々した若草山と東大寺本堂が眺望でき、素晴らしい眺めに癒されます。お部屋も広々して清潔で快適です。
またスタッフの方々のおもてなしも完璧でした。仕事のために一緒に宿泊出来なかった義理の妹も夕食だけ一緒に、というわがままにも対応頂き、久々に会う家族たちとゆっくりとくつろがせて頂きました。
立地も東大寺に徒歩7分ととても近く、仏閣をめぐる散策も、もちろん楽しませて頂きました。最高のお盆休みになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

立地は他の人の口コミを見て行きましたがナビがあれば迷うこともなく大通り沿いを曲がった所にあるのですぐ着けました。
別館宿泊なのに本館の受付だとわかりずらいとのレビューもありましたが本館入口に別邸の表記もありますので個人的にはわかりやすいと思いました。
別館と言っても野外の場所もありますが全て敷地内を歩くので迷うこともありません！

部屋は想像していたよりも広く感じました。
訳ありルームなので仕方がないですが希望としてはテラスに椅子等あれば嬉しかったです。笑

露天に関してはシャワーの位置が浴槽の奥のためシャンプー等あってもユニットバス的な使い方をしないと使用できないのが難点でした。
自分達は冬季宿泊で寒かったため大浴場使用後に入浴のみに使ったので問題はなかったです！
食事なしプランしか出ていませんでしたが席確認後空きがありましたので本館の方で夕食と朝食をお願いする事ができありがたかったです！
夕食も朝食もとても美味しく夕食時の女性の担当してくれた方はお酒の質問にも丁寧に答えてくれ分からないことはわかる人に確認までして答えて下さりお忙しいのにとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
帰宅時に教えて頂いたお酒を無事に買うことができ1つ奈良の思い出が増えました！


次回は是非訳ありルームではない部屋に宿泊したいと思います！
訳ありルームでもビジネスホテル等使用した事ある人なら部屋の広さ、清潔さ、なんの問題もなく使用できます。

奈良のオススメの宿泊施設になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

錦秋の古都奈良を和鹿彩さんの心温まるおもてなしで楽しむことが出来ました。久々の家族旅行でしたので、ゆったりとした18畳の部屋をチョイスしました。お部屋からは、東大寺大仏殿を始め、南大門、二月堂そして春日山（三笠山）など山々の眺望も素晴らしかったです。

特筆すべきは大和懐石料理です。旬の食材や地場産の食材をふんだんに利用した懐石料理は目もお腹も大満足でした。ちょっとしたサプライズサービスもあり思い出に残る滞在となりました。

露天風呂は２つついていましたが、一つの方は少し給湯設備の不備があったのか使用できなくて残念でした。しかしそんなことは気にならないほどにスタッフの皆さんの心配りや応対に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

東大寺に近く、非常にロケーションは善いと思います。
早朝からカラスがやってきて鳴いたのでうるさくて眠れませんでしたが、仕方がないですね。

部屋は十分な広さ、清潔でした
ただ、窓のロールカーテン的なものでは遮光性が低く、朝早くから日差しが差し込み、ゆっくり寝ることはできません
また、竹敷きになっている部屋風呂前のスペースと居室部分の仕切りが木組みで、隙間が大きいので、居室から着替えが丸見えになるのはどうかと思います。

部屋に案内されてすぐに風呂場を確認したとき、羽虫がいました。
ただ、数年経過している割にはとても清潔できれいなヒノキ風呂でした。

なお、洗面台のお湯がでませんでした。
その点では、設備・アメニティは低評価としています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年04月

食事は夕、朝ともに美味しかった。
大浴場のシャワーの水圧が弱いので改善して欲しいです。
お部屋のお風呂は杉の香りが良くリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

見た目が可愛いから期待していましたが、スタッフさんは1人の仲居さんを除き馬鹿にしたような失礼な態度、アメニティは人数分揃っておらず作務衣は色褪せていて、お風呂の時間は短い、部屋のお風呂は汚い、料理は卵アレルギーがあるにも関わらず卵料理を出してきて、逆にアレルギーないのに料理から抜かれたりしていて、なんだか嫌な気持ちに沢山なりました。前日に泊まった宿がとてもよかったからでしょうか。東大寺などから近く、人も沢山泊まるでしょうから油断してるのかもしれませんが、高い料金を払ってあのサービスは、もういきたくないなと本気で思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

※返信がなく、サービスの改善・向上への意識が低い宿であることにご留意してお読みください。

【立地】
最寄駅から徒歩圏内ではあるが、歩き疲れた後や雨天時にはタクシーを利用する方が無難です。
【部屋】
別邸では、入口で土足を脱ぎスリッパで館内を移動するスタイル。食事処や大浴場にも土足を履くことなく移動できるので日本的な家屋に馴染んでいる者にとっては快適です。概ね綺麗な部屋ですが、室内に段差があるなどバリアフリーではない、壁紙が一部剥がれている、入口の靴箱が無施錠、部屋の鍵と客室内金庫の鍵が同じキーホルダー（部屋番号表示付）にまとめてありセキュリティに配慮がない、など改善の余地はあると感じます。
【食事】
奈良の食材がふんだんに使用され、ご当地ならではの五感で楽しめる料理をいただけ、とても満足しました。
【風呂】
大浴場は普通の評価。外来入浴がないため、別邸ではバスタオルが大浴場に常備されているので何度も入浴する方には便利です。部屋の説明書に檜風呂付とありますが、とにかく狭くて期待はずれ。私のみ使用し、同行者は使用しませんでした。
【サービス】
個人情報（以前宿泊利用したこと、どの部屋に宿泊した、など）を同行者の前で話す、スタッフの言葉遣いが稚拙、客が通る通路をスタッフが通路幅の半分ほどを占拠してミーティングをしている、など言語道断です。責任者の方に事情を伺い、場合によっては謝罪を求めたいほど程度の低い接客と言わざるを得ません。安価な宿ならまだしも、楽天トラベルで高級宿と銘打ってある宿としては大いに改善すべきと感じました。
【設備・アメニティ】
部屋付の支払にクレジットカードを利用できないため、非常に不便です。宿泊料金の支払いには利用できますが、決済手数料が割高になるJCBは利用不可です。
特大サイズの浴衣を用意していただきましたが、前週や前々週に宿泊した別の宿と比べてサイズが小さく、体に合いませんでした。
【総合】
6項目で計12点、平均2点の評価です。クチコミへの回答もまばらですが、担当者の方にはぜひとも目を通していただきたいですね。日本の小宿10選に選定されたようですが、これに驕らず更なる高みを目指していただけるよう願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月