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ホテルマイステイズプレミア金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズプレミア金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.48
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.68
  • 食事4.15

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うーさん37さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

うーさん37さん [50代/女性] 2021-12-11 19:22:40

12/8
に利用させていただきました。以前にも、何度か利用させていただいて、お部屋が広かったので気に入って今回も利用させていただきました。
以前はそんなことなかったのですが、今回宿泊したお部屋のテーブル、サイドテーブルに、缶が置いてあった跡、床のじゅうたんの上には小さなごみが落ちていたり、ベッドの時計が置いてあるところが埃だらけで
とても残念でした。
1月の終わりに、また宿泊予約を入れてあるので、今度はそんなことがないようによろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルマイステイズプレミア金沢 2021-12-15 22:43:20

この度は、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館を再度ご利用いただいたにも関わらず、お部屋の清掃について多々不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでるつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないように清掃スタッフにも共有し、再度教育を徹底して参ります。
恐れながら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多用のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア金沢 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードキング 180cm幅ベッド1台】