この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
より一層、清掃に尽力してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　三木

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは出雲市駅から徒歩5分程度の場所にございます。飲食店街へのお出掛けにも便利な場所でございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同、お客様に満足していただけるホテルを目指して精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グリーンリッチホテル出雲　苅田

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館お勧めの大浴場は二股炭酸カルシウム温泉で、肩こりや腰痛、疲労回復等に効果がございます。気に入っていただけた様で安堵いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲　フロント苅田

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館お勧めの大浴場は二股炭酸カルシウム温泉で、肩こりや腰痛、疲労回復等に効果がございます。気に入っていただけた様で安堵いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲　フロント苅田

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただきありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル出雲　苅田

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂いたにも関わらず、ご気分を害する物事の数々、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘の様な姿ではなく、
『フロントよりのご案内は明瞭であり、快適なお部屋でお過ごし頂く』ことこそ、本来のホテルの姿でございます。
重ねてではございますが、深くお詫び申し上げます。

今後は皆様に愛して頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進を致します。

グリーンリッチホテル出雲　係長　北村

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。 館内では快適にお過ごしいただけた様で、安堵致しました。 今後もお客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーリッチホテル出雲　フロント　賀シ尾

この度はグリーンリッチホテル出雲を御宿泊ありがとうございました。
当ホテルは先着順で確保しておりませんのでお客様のご理解とご協力をお願い致します。

大浴場の脱衣所につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

まだまだ行き届かないところばかりでございますがスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております

グリーンリッチホテル出雲　加藤

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただきありがとうございます。

只今、朝食バイキングは新型コロナウイルス感染防止の為バイキング形式を中止しております。ご理解頂けましたら幸いです。

再度のご旅行の際にもグリーンリッチホテル出雲に御宿泊頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　苅田

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。

御宿泊の際に湿気臭い状態であったとの事、心よりお詫び申し上げます。
可能な限りの換気や除湿を行いチェックしてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　係長　北村

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、当ホテルの駐車場が全て満車となりましたら一般のコインパーキングをご案内させていただいてます。駐車場の台数にも限りがございます事、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
ベットにつきましては、今後の課題とさせていただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　山根

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き、誠に有難うございました。
イン時・アウト時ともご満足いただけるご対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
ビジネスホテルとしてアットホームな雰囲気・
おくつろぎいただける接客を心掛けておりますが
対応にご不快な思いをされました事、心より
お詫び申し上げます。
再度、応対について徹底し、より良いホテル運営を目指してまいります。
グリンリッチホテル出雲　支配人　山本

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の清掃に関しましては掃除が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂ける様、より一層、清掃に力をいれてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　三木

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。

口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

当ホテルの快適で清潔な自慢の客室に素晴らしいお褒めのお言葉を頂き、感謝いたします。

しかしながら、ホスピタリティとサービスに関するコメントを伺い、大変申し訳なく感じております。

当ホテルのスタッフへは、どのお客様に対しても同じように尊敬の念をもって接するように努めており、親切で丁寧な対応を心掛けるよう教育をいたしております。

しかしながらこの度はそれも行き届かず、お客様へは大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、心のこもったサービスができるよう当ホテルのスタッフへの教育はもちろん、お客様からご要望ございましたそのほかの改善点をいま一度検討し、お客様サービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　主任　松井

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の大浴場はご利用頂けましたでしょうか。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

今後もお客様により一層ご満足して頂ける宿を目指して精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　江角

この度はグリーンリッチホテル出雲へ御宿泊を頂き誠にありがとうございます。当館ご利用にあたってお気づきになったところのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを数ある施設よりせっかくお選びいただいたにも関わらず、この度のご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回お客様よりご指摘いただきましたことは、ホテルに携わるスタッフとして、あってはならないことです。私の指導の不行き届きが原因です。清掃スタッフには、厳しく注意をしました。以後、このようなことが無くなるよう日頃から注意喚起をさらにしてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また出雲にお越しの際には挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。

今後ともグリーンリッチホテルを
何卒、宜しくお願い申し上げます。

グリーンリッチホテル出雲　主任　松井

このたびは数あるホテルから当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、ホテルスタッフにホスピタリティを欠く応対がございました事、大変申し訳なく存じます。該当のテナントともより一層の連携強化を行い、改善に努める所存でございます。

ご滞在中の大切なお客様へのフロントにおけるサービス・謝罪のあり方については見直しを行い、接遇マナー研修の徹底を図る次第です。

再び出雲へお越しの際には、心のこもったサービスをいたしますので、挽回の機会を与えてくださいますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、貴重なご意見を頂戴し感謝を申し上げます。


　 　　グリーンリッチホテル出雲
　 　　　　主任　松井　慶太

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂きましてありがとうございました。
駐車場につきましては、限られた駐車場になるべく数多く駐車して頂けるよう確保しておりますが、ご不便をお掛けする場合もございますのでご了承いただきます様お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲　フロント　賀シ尾

この度はグリーンリッチホテル出雲に御宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご滞在の間については快適にお過ごし頂けたとの事が唯一の救いでございました。

朝のお荷物のお預かりに関する早朝スタッフの対応につきましては、さぞや御気分を害された事と思われ、深くお詫び申し上げます。
早朝スタッフ及び、次点対応のスタッフからも報告を受けております。
言葉遣いに関しましては、論外の事として深く反省するべきことでございます。
当初のご案内や説明不足があった点についても改善して参ります。
重ねまして、大変申し訳ございませんでした。

グリーンリッチホテル出雲　係長　北村 貴澄

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ホテルの都合でお部屋をアップグレードさせていただきました。お喜びいただけた様でなによりでございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届かずご不快な気持ちにさせてしまい誠に心苦しく存じます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお部屋をご利用いただける様、日々の清掃・メンテナンスをより一層徹底して参る所存にございます。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　杉本