総合4
かうちのおっさんさんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- かうちのおっさんさん [50代/男性] 2014年11月09日 17:30:15
-
グリーンリッチの施設はどこも充実していて安心して利用できます。今回オープン日から2泊しましたが、インターネットも快適、個別空調もよかったです。机も広く作業がはかどりました。コンセントがたくさんあり充電にも困りませんでした。
1泊目夕食を、直食会場の和食処的レストランでいただきました。客室数に比べテーブル数が若干少ない印象を受けました。居酒屋としてなら十分な品数とサービスでした。締めの塩ラーメンは美味でした。
朝食は和食か洋食を選択する内容でした。和食を選択しましたが、焼き魚以外の小鉢が貧弱でした。また、ご飯と味噌汁(シジミ汁)はセルフということで、一杯目からとりにいくというシステムは違和感がありました(はじめてのシステムでした)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2014年11月10日 16:38:58
-
このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
またグリーンリッチホテルズをご愛顧賜り、かさねて御礼申し上げます。
記念すべきグランドオープン初日からご利用いただき私共も嬉しく存じます♪
お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しました。
インターネットは有線LANとWi-fiどちらも
ご利用頂けますようご用意しております。
机も従来より広くしていますので、使い勝手の良さをご実感頂けましたら幸いです。
1階テナントレストラン【かんだち】もご利用下さり本当にありがとうございます。
まだまだ改善点はございますが、合格点をいただき嬉しい限りです。
朝食につきましても、お客様のご要望にお応えすることができますよう【かんだち】スタッフとともに
改善して参ります。
まだまだ行き届かないところなかりではございますが、より快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲
総支配人 水野上敏彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■シンプルステイ■素泊まりプラン■☆大浴場でリフレッシュ♪☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁 煙■シングル【H26年10月22日グランドオープン】】
総合4
投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月06日 17:19:11
-
新築のホテルで気持ち良かったです。そのためスタッフの皆さんが不慣れなせいかツインの部屋でしたが歯ブラシがひとつしかナカッタリ、ボールペンは有るけれどメモ用紙が無かったりしました。ホテルの敷地内の駐車場が満車の為、近くの市営駐車場に停めましたが料金を敷地内と同じになるようにしてほしかったです。最後に朝食ですが、値段とメニューを観ると私個人的には駅南口にあるホテルの方が好きです。がんばってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2014年11月08日 10:15:33
-
このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
グランドオープン直後のため、フロント及び清掃スタッフが不慣れなため、ご満足いただけず心苦しく存じます。
申し訳ございません。
早急にスタッフのレベル向上に努めて参ります。
駐車場は先着順で60台ご用意しておりますが、満車の際は一般駐車場のご案内になります旨、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
朝食につきましてもご期待に少しでも近づけられるよう頑張って参ります。
今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲
総支配人 水野上敏彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付きプラン■☆コンビニまで徒歩2分☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁 煙■ツインA【H26年10月22日グランドオープン】】
総合3
投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 21:29:56
-
オープン1週間後に宿泊しました。
まだ不慣れな感じで、
・申し送り事項が反映されていない
(領収書の内容など)
・質問したことに回答できない
(別のスタッフにご回答いただきました)
などは、今後改善されると思っております。
ただ、いくつか改善していただきたいところもありました。
・浴室のシャンプーの場所
(洗面台の影に置かれているとは思いませんでした)
・寝間着の数や色
(エレベータのところに置かれていますが、棚そのものが大きくないため、在庫がない時がありました)
(また、黒い寝間着、黒い帯が薄暗い照明の中黒い棚に置かれているのはわかりづらい)
・コインランドリーの環境
(洗剤はフロントで購入しましたが、どこで売っているか、幾らするのかなどどこにも記載されていません)
(乾燥機のフィルタが埃だらけでしたが、埃を取り除こうにもゴミ箱がないため、廃棄場所がありません。洗剤の空き容器は部屋まで持ち帰り廃棄しました)
立地もほかのホテルと比べると多少駅から離れているため、正直なところ非常に使いにくいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2014年11月04日 22:22:04
-
このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
新規オープン直後のため、フロントスタッフの申し送りなど行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
設備面のレベルに少しでも早く追い付くことができますよう精進して参りますので、何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
浴室のシャンプーなどの場所は遅ればせながら見直し、工夫して改善致しました。
またエレベーター前の貸出備品棚の運用につきましては、ご不便をおかけしないよう補充して参ります。
コインランドリーも、気持ちよくご利用頂けますよう、日々のメンテナンスを実施して参ります。
まだまだ改善すべきところは多々ございますが、ひとつひとつ確実に改善して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲
総支配人 水野上敏彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000】
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙可□シングル【H26年10月22日グランドオープン】】
総合4
投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 20:47:42
-
出雲大社参拝の夫婦旅で一泊しました。新しいホテルでとてもきれいな部屋でした。コンビにも近く便利。
朝食はバイキング形式ではなく、まあ普通かな。出雲へ行くときはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2014年11月04日 22:05:41
-
このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでは快適にお過ごし頂けたご様子で、安堵しました。
とてもきれいなお部屋とお褒めいただき、何より嬉しく存じます♪
ありがとうございます。
コンビニも徒歩2分の距離なので、お買い物にも困りませんね☆
次回は、フロントスタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂けますよう、レベルの向上を図って参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲
総支配人 水野上敏彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付き【洋定食】プラン■☆コンビニまで徒歩2分☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁 煙■ツインA【H26年10月22日グランドオープン】】
総合5
投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月31日 14:13:09
-
新築で、スタッフの対応も良くまた次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2014年10月31日 22:57:02
-
この度は当館をご利用いただき有難うございました。
お褒めのご投稿、大変嬉しく拝見いたしました。
施設だけでなく、接客面で評価を頂戴したことは、スタッフの自信に繋がります。
頂戴したお言葉を糧にこれからも精進してまいりたい所存でございます。
誠に有難うございます。
今回のご滞在では、当館ご自慢の【人工温泉】はご利用になられましたでしょうか。
湯上り後も温泉成分が効いておりますので、お身体がポカポカといたします♪
寒さが増すこれからの季節に重宝すること間違いなしでございます(^ ^)
是非、お試しくださいませ。
明日より11月に入り、日に日に寒さが増してまいりました。
お風邪など召されませんよう、お体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲
フロント 田中 綾子
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付きプラン■☆コンビニまで徒歩2分☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁 煙■シングル【H26年10月22日グランドオープン】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
じゅんちん2709さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- じゅんちん2709さん [40代/女性] 2014年10月29日 18:51:49
-
10月25日に宿泊しました。
チェクインの際 慣れていないながらも一生懸命さが出ていてよかったです。
チェクアウトの時 宿泊代はカードで落とされる形だったので
鍵を渡したら男性スタッフが3人いらしたにもかかわらず 何の声掛けもなく
2人が確認の為か下をむかれ 1人の方は横目でその様子を見ておられ
何も言われないので帰っていく私たちに声掛けがなかったです。
主人が一言「慣れてないのはわかるけど ありがとうございましたの一言ぐらいはね。」
と言っていました。
そのこと以外は 駅にも近く 近くにはコンビニもあり 部屋もきれいで
大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2014年10月30日 17:22:56
-
この度は当グリーンリッチホテル出雲をご利用頂き有難うございました。
折角、当館でお寛ぎいただけたにも関わらず、ご出発の際の応対でご不快にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様をおもてなしする基本の姿勢に欠けていたことは、不慣れなことばかりで緊張していたとはいえ、お詫びのしようがございません。
頂戴いたしましたご投稿をスタッフに回覧、反省し、スタッフ一人ひとりサービスの向上に励みたい所存でございます。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、大満足とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
次回、お越しの際は、よりご満足いただけますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲
フロント 田中 綾子
- ご利用の宿泊プラン
- ■シンプルステイ■素泊まりプラン■☆大浴場でリフレッシュ♪☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁 煙■ダブル【H26年10月22日グランドオープン】】
総合2
投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月28日 23:13:35
-
オープン3日目に女性3人でシングル3室で利用しました。
旅行が趣味なので国内外のホテルをよく利用しますが、
日本の田舎で駐車場代を入れると1万円近くかかるレベルのホテルとは思えません。
まず入口にクルム伊達さんの花が飾られてましたが枯れた花が目立ち印象悪い。
フロントの対応(説明等)あまりにもレベルが低すぎ。
周辺の飲食屋さんの地図をもらいましたがどこも満席で断られ1時間探しましたが諦め
ホテルのレストランを利用しましたが残念な内容でした。
一番コメントしたいのがアメニティが乏しすぎ。シャンプー等が洗面台に隠れて見えず
大浴場を利用しましたが、たぶんシャンプーの場所が分からなかった人で溢れてました。
朝早くに目が覚めてしまった一人が大浴場の掃除の時間のあとすぐに行ったそうですが
ものすごい髪の毛が床に落ちてる&足拭きマットはもちろん床がビチョビチョに濡れてて
全く掃除がされてなくとても気持ち悪かったそうです。
朝食もあまりの混雑で2つ置いてあった炊飯器のごはんが空だったのには目がテンになりました。
パンの人達も狭い場所で行列でした。相席した若いカップルも不満を言ってました。
すみません、、、今後の発展を期待したく辛口のコメントをさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年10月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2014年10月29日 14:46:36
-
このたびは折角ご利用頂きましたが、行き届かないところばかりで、ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの応対につきましては、早急に改善できるよう精進して参ります。
週末は、市内の飲食店が混雑致しますため、長時間お探しになられたご様子で心苦しく存じます。
また、ホテル1階にございますテナントのレストランをご利用頂きましたが、残念な内容とのことで
かさねてお詫び申し上げます。
メニュー、接客など内容の改善に努めて参ります。
大浴場の脱衣場天井が結露のため、ご不便をおかけし、本当に申し訳ございません。
結露対策と定時の清掃確認を行い、気持ちよくご利用いただける環境を整えます。
改善するべきところばかりではございますが、一つずつ解決して参る所存でございます。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
次回、お越しの際には笑顔でお迎えできますよう
レベルの向上を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲
総支配人 水野上敏彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付きプラン■☆コンビニまで徒歩2分☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁 煙■ダブル【H26年10月22日グランドオープン】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たにやん7078さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- たにやん7078さん [50代/男性] 2014年10月27日 21:09:23
-
朝食時の対応がいまいちです。
案内するでもなく配膳準備、片付けに追われて対応しない。
宿泊者から聞きに行く状況はいかがなものか?役割分担ができていないと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2014年10月28日 09:05:58
-
このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたが、朝食スタッフの応対が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
テナントオーナーと協力し、気持ちよく朝食をお召し上がりいただける体制を築いて参る所存でございます。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
これからもより快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル出雲
総支配人 水野上敏彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン☆全室WI-FI無料接続☆
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙可□ツインA【H26年10月22日グランドオープン】】
総合4
tim_effさんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- tim_effさん [50代/男性] 2014年10月27日 18:36:38
-
食事はお勧め!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2014年10月27日 21:49:21
-
このたびは当館をご利用いただき有難うございました。
お褒めのご投稿ありがとうございます。
ご利用いただきました【かんだち】では
ランチ、夕食のご利用も可能でございます。
ご宿泊のお客様限定のサービスとして、
夕食時、当館のルームキーをご提示いただきますと、”生ビール一杯のサービス”を開始いたしました。
是非よろしければ、次回お越しの際にご利用くださいませ。
フロントサービスでも、お褒めのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲
フロント 田中 綾子
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付き【洋定食】プラン■☆コンビニまで徒歩2分☆
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙可□ツインA【H26年10月22日グランドオープン】】
総合3
ブライアンゴールドさんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- ブライアンゴールドさん [40代/男性] 2014年10月24日 16:51:41
-
仕事で利用させて頂きましたが、新しい部屋と温泉を満喫できとても満足して過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
フロントや食事処のスタッフの応対が、まだ少し慣れていないような感じを受けましたが、スタートしたばかりだからと思います。リピーターが増えるように頑張ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年10月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2014年10月25日 21:31:44
-
この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
10月22日グランドオープンの記念すべき日にご宿泊いただいたお客様より、温かいお褒めのお言葉と、激励のお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
お仕事でお疲れのお体を癒すのに、ホテルお勧めの【人工温泉】大浴場がお役にたったご様子で嬉しゅうございます!(^^)!
出雲は露天風呂も完備しておりますので、季節の変わり目もお楽しみ頂けます♪
お越しの際は、不慣れな対応で、ご心配・ご迷惑をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。
一日も早く、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
お気づきの点や、ご要望等ございましたら、是非お教えくださいませ。
日に日に寒さが増してまいりました。
お風邪など召されぬよう、お体ご自愛くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
出雲グリーンリッチホテル
フロント 田中 綾子
- ご利用の宿泊プラン
- ■シンプルステイ■素泊まりプラン■☆大浴場でリフレッシュ♪☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁 煙■シングル【H26年10月22日グランドオープン】】
総合4
ぴかぴかおやじさんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
新しいこともあるのか、施設は手入れが行き届き、非常にきれいでした。
アクセスも良いし、Wifiも有るし、部屋の空調も快適、コスパも良く、お気に入りにしたいホテルですが、課題がいくつかありました。
課題1.まず、ホテル前の駐車場台数が少なく、チェックイン時用の仮停車スペースもないので、満車時のチェックインは大変すぎます。
課題2.お風呂に入るためには、部屋鍵が必要なら、二人部屋の部屋鍵は、2個用意してほしいですね・・・一人入浴したら、どうしようもない!
課題3.レストランの朝食は、久々に、かなり美味しくない朝食でした(苦笑)スタッフのテーブルのかたずけ方も雑で、ちょっと不快になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しました。
アクセスやWi-fi、空調などお気に入り頂き、私共も嬉しく存じます♪
課題につきましては、一つ一つ工夫しながら改善に
努めて参ります。
また、朝食につきましてもテナントオーナーと連携し、ご満足いただけますよう精進して参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル出雲
総支配人 水野上敏彦