この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご宿泊中にご不便をお掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。
ホテル駐車場は先着順でのご案内をいたしております。満車時のコインパーキングの案内が不足しており申し訳ございませんでした。
Wi-Fi環境につきましては、システムの改修を
予定しております。

お忙しい中、ご指摘いただきました事を
ひとつづつ改善してまいります。
グリーンリッチホテル出雲　山本

このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠に有難うございました。

チェックイン時のご対応につきましては大変に不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を心に受け止め、接客の向上に努めて参りたいと存じます。

またお部屋の湯舟につきましても大変なご迷惑をお掛けいたしました。

このたびはお客様の大切なご旅行で、至らないご対応で誠に申し訳ございませんせした。
真摯にお詫びを致します。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　板倉

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し改善に努めております、お客様により快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中コメントをお寄せいただき有難うございました。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　林

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の清掃に関しましては掃除が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂ける様、より一層、清掃に力をいれてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　三木

この度はグリーンリッチホテル出雲に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

御宿泊の際には、タオルの件や朝食の件など御気分を損なう様な形になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後はそのような事が無い様、確認に確認を重ねて参ります。

また、靴磨きについては今後の参考とさせて頂き、皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進致します。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

　グリーンリッチホテル出雲　係長 北村

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

幾つかご指摘頂きました。Wi-Fiの件ですが確認いたしましたところ、速度測定に問題なく、繋がりました。
しかしながら、混雑時は特に繋がりにくい時があります。そのために、当日は通信速度が低下していたかと存じます。当日は満室に近い状況でありました。

お問い合わせ頂きましたにもかかわらず、その際には大変ご不快な思いをさせてしまい、スタッフの対応も至らず、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

エアコン・冷蔵庫におきましても、快適にご利用を頂けず重ねて、お詫び申し上げます。

ご指摘ご意見を頂いたことは大変参考になることばかりでした。頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
数々のご意見をくださり、本当に有難うございました。
　
　　　　グリーンリッチホテル出雲
　　　　　　　　主任　松井

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき、誠に有難うございました。
多くのご指摘をいただき、ホテルスタッフ・
清掃スタッフ合わせまして、再度、清潔感の
あるホテルを心掛けてまいります。

行き届かぬ所も多く、ご不快な思いをされました
事、心よりお詫び申し上げます。

また、ホテルが近隣の住宅と隣接している為、
騒音の配慮と致しまして22時で露天は閉鎖させていただいております。

今回のご意見を今後の激励と受け止めさせていただき、より良いホテルに精進してまいります。
グリーンリッチホテル出雲　支配人　山本

このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

新規オープン直後のため、フロントスタッフの申し送りなど行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
設備面のレベルに少しでも早く追い付くことができますよう精進して参りますので、何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

浴室のシャンプーなどの場所は遅ればせながら見直し、工夫して改善致しました。

またエレベーター前の貸出備品棚の運用につきましては、ご不便をおかけしないよう補充して参ります。

コインランドリーも、気持ちよくご利用頂けますよう、日々のメンテナンスを実施して参ります。

まだまだ改善すべきところは多々ございますが、ひとつひとつ確実に改善して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　グリーンリッチホテル出雲
　　　　　　　　　　　総支配人　水野上敏彦

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂きまして誠に有難うございました。
アメニティにつきましては貴重なご意見を頂き有難うございます。
ロビーに設置しておりますアメニティの場所も複数設置するなどしお客様のご不快にならないよう改善して参る所存でございます。
グリーンリッチホテル出雲 フロント 賀シ尾

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しまして、ご満足頂けず大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける朝食を提供出来るよう、朝食テナントとも協議を重ねて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　山口

いつもグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、コンビニエンスストアも徒歩2分の所にあり、居酒屋さんなどの飲食店も徒歩圏内に多くあります。
最寄りの出雲市駅からお越しのお客様には少しご不便をお掛け致しますが、ご夕食をお召し上がりいただくには良い立地であると自負致しております。
またスタッフの対応につきましてもお褒め頂き、ありがとうございます。今後も心のこもったおもてなしを心掛けて参ります。
まだまだ行き届かない所ばかりではございますが、より快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　花籠