ホテル　カーナＡクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

下通エリア近く、銀座通りに面した場所にあり、立地は良い。
目の前にある立体駐車場を\1,000/1日で借りられる。
カプセルにしては珍しく、ロッカー幅はボストンバッグが納まるくらいに十分（30cm強？）。
ホテル内での食事提供はない（食堂は朝食のみ）なので、外食するしかない。
ビールは自販機ではなく、フロントで\300（アサヒスーパードライ350ml缶）で購入可。
浴場はそんなに広くはない（洗い場×５～６？）ので、混みそうな時間帯を避けた方が良い。
脱衣所のミネラルウォーターが嬉しかった。
カプセルの場所にもよると思うが、今回は上段で換気口が近かったせいかファン音が非常にうるさくて何度も目が覚めた。
朝食はトースト２枚とミニサラダ＆ゆで卵、そしてコーヒーというシンプルなもの。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年04月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
ご利用のお部屋: 【【男性専用】カプセルルーム】

サービス3

moe1104さんのホテル　カーナＡのクチコミ

moe1104さん [50代/男性] 2017年10月26日 19:02:26

震災の影響とは言え、シャワーが使い辛いのは困りました。
実際水シャワーで、コツを掴むまで大変な思いをしました。
カプセルに泊まる理由の1つは快適な浴場なので、そこは改善して頂きたいです。
朝食は値段なりなのでしょうね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
ご利用のお部屋: 【【男性専用】カプセルルーム＜嬉しい朝食無料♪＞】

サービス3

50160さんのホテル　カーナＡのクチコミ

50160さん [30代/女性] 2017年09月25日 00:12:58

岩盤浴プランで予約しましたが、受付の際タオルと部屋着のみ。数時間後にフロントに確認すると、もらってないですか？と言われ、岩盤浴用のパジャマとバスタオルをもらえました。岩盤浴室には枕にタオルをひくよう書いてありますが、枕なし。休憩室で休みながら岩盤浴を、と書いてあるが、どこか休憩室なのか分からず。Wi-Fiもつながるとネットには書いてありますが、全く繋がらず。そして、部屋は暑すぎます。もう少し管理すべき。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】女性限定!!デトックス効果の岩盤浴付きプラン☆
ご利用のお部屋: 【【女性限定】カプセル＜女性以外は自動キャンセル＞朝食無料】

サービス3

投稿者さんのホテル　カーナＡのクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 17:44:14

安価とはいえもう少し清潔感が欲しい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
ご利用のお部屋: 【【男性専用】リクライニング＜カプセルタイプではありません☆＞】

サービス3

投稿者さんのホテル　カーナＡのクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 17:54:05

入墨、タトゥーなど多い。
見て見ぬ振りしてるんでしょうか？
トイレの除菌剤ない。
付いてるだけ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定ポイント10倍♪】宿泊やショッピングなどに使える☆楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋: 【【男性専用】カプセルルーム＜嬉しい朝食無料♪＞】

サービス3

投稿者さんのホテル　カーナＡのクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 19:59:24

立地は街に近くとても便利なんですが風呂のシャワーがなかなかお湯にならずとても寒かったです。値段は安いですがそこがかなりマイナスでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
ご利用のお部屋: 【【男性専用】カプセルルーム＜嬉しい朝食無料♪＞】

サービス3

投稿者さんのホテル　カーナＡのクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 02:53:39

リクライニングの寝心地の悪さと、一席の狭さが気になりました。
リクライニングである事は事前に確認済みでしたがシートの寝心地までは見る事が出来ません…
後、些細ですがテレビが部屋が暗いのに明るくて少し眩しく、明るさ調整出来たらいいのに…と感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定ポイント10倍♪】宿泊やショッピングなどに使える☆楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋: 【【男性専用】リクライニング＜カプセルタイプではありません☆＞】

サービス3

yameteaさんのホテル　カーナＡのクチコミ

yameteaさん [40代/男性] 2016年11月16日 08:32:11

タオルが2枚だけでサウナのタイマーが壊れたままで飲料水がない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定ポイント10倍♪】宿泊やショッピングなどに使える☆楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋: 【【男性専用】カプセルルーム＜嬉しい朝食無料♪＞】

サービス3

投稿者さんのホテル　カーナＡのクチコミ

投稿者さん 2016年04月14日 14:22:14

リラクゼーションルームまで入ってきていた煙草の臭いはかなり改善されています。ただ、0時過ぎても灯りが消えないのでまぶしくて困りますね。あと、脱衣所の床が水浸しでも拭くものがないし拭きにも来るわけでもなさそうでした。洗面台に石鹸もありませんでした。トイレに入った後はどうすればいいのでしょうかね(苦笑)

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年04月

ご利用の宿泊プラン: 【14日以上前の予約がオトク♪】思いついたら即行動！早めの予約で賢く宿泊☆早割プラン
ご利用のお部屋: 【リクライニング＜リラクゼーションルーム内＞】

サービス3

投稿者さんのホテル　カーナＡのクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 15:26:40

立地は良かったが髭剃りが無かった。
館内のレストランの閉店時間が早い。
シャワーの温度調整が難しい。
（水しか出ない場合は大浴場のお湯を出して待ってないといけない。）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年10月

ご利用の宿泊プラン: 【14日以上前の予約がオトク♪】思いついたら即行動！早めの予約で賢く宿泊☆早割プラン
ご利用のお部屋: 【【男性専用】カプセルルーム＜喫煙スペースは館内にご用意＞】

サービス2

GT4016jさんのホテル　カーナＡのクチコミ

GT4016jさん [60代/男性] 2024年02月21日 12:50:18

立地条件を選ぶならオススメ！
繁華街でこの料金ならお得だと思うが曜日によって客層のマナーが悪い！とくに4階のカプセルルームに泊まる場合は401.402は絶対避けるべき、客の出入りの際、ルームへの入り口が引き戸で隣なのでうるさくて眠れなかった。客もブラインドが降りてるボックスは客が寝てる訳なので配慮して前を通る時は静かに通ってほしい。
って言うか受付人もチェックインの際、入り口から離れた所のカプセルから埋めて欲しかった。それとバスタオルの有料300円はありなのか…また以前から思ってたが風呂湯の温度が高すぎる。ただ良い点はフロントにて耳栓の無料配布、カプセルルームにコンセントがありWi-Fiが飛んでる事です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ホテル　カーナＡ 2024年03月01日 19:41:27: ご宿泊ありがとうございました。
頂いたご意見は今後の参考にさせていただけます。

ご利用の宿泊プラン: 【男性専用】素泊まり・カプセルプラン
ご利用のお部屋: 【【男性専用】カプセルルーム】

サービス2

ken10240521さんのホテル　カーナＡのクチコミ

ken10240521さん [30代/男性] 2023年12月29日 12:58:40

いろいろサウナ施設に行ったが、設備的にかなり低評価…
カプセルも２段目だったが、寝返るだけできしみが酷かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ホテル　カーナＡ 2024年01月06日 15:14:15: この度はHOTEL CARNA Aにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにも関わらず、大浴場やカプセルの部屋にてお客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴いたしましたご投稿を真摯に受け止め、お客様を第一としたサービスの提供に努めていきける様今後の課題とさせていただきます。

最後となりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【男性専用】素泊まり・カプセルプラン
ご利用のお部屋: 【【男性専用】カプセルルーム】

サービス2

投稿者さんのホテル　カーナＡのクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 17:19:13

リクライニングプランと気付かずに予約してしまってて、ホテルに到着直前に気付く大失態でした。大部屋で見知らぬ人達と一緒にリクライニングシートで寝て4200円は高いと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年05月

ホテル　カーナＡ 2023年07月10日 12:37:36: ご宿泊ありがとうございました。
頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊まり・リクライニングプラン
ご利用のお部屋: 【【男性専用】リクライニング＜カプセルタイプではありません☆＞】

サービス2

投稿者さんのホテル　カーナＡのクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 19:48:37

当方の宿泊時、到着時より女性用パウダールームで奇声が上がっており、申し訳ないですが外国の方かと思えばそうではなく…パウダールームを占拠しているグループがいらっしゃいました。騒いだり鼻歌を歌ったりで近寄るのも恐ろしかったのでシャワーも使えず、大浴場の方まで行きましたが、その後も深夜まで、また早朝からも部室か何かと勘違いされているかのような騒ぎは続きました。色々な方がいらっしゃるのは仕方のないことだと思いますので、一手間ではありますが、館内着一式の袋に常識の範囲内の事であろうとも一般的なマナーと注意書をまとめた物を入れる、または定期的な巡回、またはチェックイン時に騒音に対する説明を加え、耳栓等の販売（メイクを落としてからではフロントまでも行けませんので…）などが必要なのではないかと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

ホテル　カーナＡ 2019年05月30日 06:30:18: ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
今後そのような事がないよう対策させていただき、いただいたご要望に関しては早急に検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン: 【女性専用】プライベートカプセルプラン
ご利用のお部屋: 【【女性専用】プライベートカプセル　Cタイプ】

サービス2

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投稿者さんのホテル　カーナＡのクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 22:02:05

とにかく案内が不親切すぎる。
女性専用エリアへの入り方も鍵をどう当てれば中に入れるのかさえわからず、近くに説明書きもなくて苦労しました。
大浴場入口では土足禁止となってるが、靴をどこに置くのかもわからず、ロッカーにスリッパが入っているけどこれを履くものかもわからず…。

大浴場はまあ清潔感あったけど、濡れたタオルを入れるとこもなくて仕方なくベッドまで持っていかざるをえない。口コミにもありましたが、湯船のお湯は熱すぎでした。

フロントのおばさんはあんまり感じよくなかった。
あと、チェックインして15時過ぎてるのに掃除係のおばさん達がまだうるさく作業していて、客がいるのを知らなかったのか私の脱いだ靴を見て『これ誰の靴？』とか言っている。フロアが新しくなったからなのか知らないけどやたらと『迷路みたい』って連呼してました。とにかくうるさくて仕方なかった。
熊本城マラソンでほかに宿がなく仕方なくカプセルに泊まったけど、これまで泊まったカプセルの中ではワーストでした。

あと部屋にはゴミ箱やティッシュがなくて困りました。また着替え等のことを考えるとマラソンで宿泊するには向いてないですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

ホテル　カーナＡ 2019年03月26日 02:41:26: この度はご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
ご指摘いただいた件は指導・改善し今後このような事がないよう努めさせていただきます。

ご利用のお部屋: 【【女性限定】カプセル＜女性以外は自動キャンセル＞】

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まるねるさんのホテル　カーナＡのクチコミ

まるねるさん [40代/女性] 2018年02月09日 17:26:42

カプセルタイプに変更できるとのことで変更した。
にもかかわらず、、、
行ってみると他のゲストが間違ってINしていてガッカリ。
キャリーケースを布団の上に乗せてるし
もちろん布団はぐちゃぐちゃ・・・
ゲストに着布団だけは変えてもらったが、やっぱりいい気はしない。
宿側が悪いわけではないかもしれないが、
チェックインの時に、ひと言、上ですとか言うことで
ゲストの意識も変わるかと思う。
今後スタッフの対応を改善してほしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

ご利用のお部屋: 【【女性専用】リクライニング＜カプセルタイプではありません☆＞】

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