この度は〈アパホテルTKP札幌駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見・ご感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただける空間を提供できず、申し訳ございませんでした。
今後の課題にさせていただき、ご満足いただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
副支配人　石田

この度は、アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
構造上の問題に関しましては、正直すぐに改善致しかねることが多いのですが、出来る限りの手を尽くしてまいります。
連泊の清掃につきましては、通常の清掃がリネンを替えずにベッドメイクを行う「エコ清掃」とさせて頂いており、お客様のお申し出により「アパ・エコアクション」という、さらにエコな清掃をしております。ご案内不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
至らぬ点がたくさんございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、様々なお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
副支配人　石田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

料金に関しては基本変動はございませんが、仰る通りイベントなどの有無によって変動する可能性がございます。何卒ご了承のほど、よろしくお願いいたします。領収書のご宛名の間違いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。この度のご指摘をふまえ、今後の再発防止に努めて参ります。

本日はお忙しい中での口コミのご投稿有難うございました。重ねてお礼申し上げます。
フロント：岡田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの内容を清掃スタッフと共有し、早急に改善に努めて参ります。
今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。

フロント　加藤

この度はアパホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、ダブルルーム等広めのお部屋もございますので、よろしければそちらもご検討下さい。
通路に台車などがあり通行のご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
既定の時間までに完了させるため、朝早くからの清掃になります事何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
次回、お越し頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大野

この度はアパホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の件でご不便をおかけ致したことと不快なお思いをされてしまった事をお詫び申し上げます。お風呂の件は、ご貴重なご意見ありがとうございます。直ぐに報告させていただきます。
壁紙の件ですが、直ぐに修繕をさせて頂きますと共に、日頃からのルームチェックを強化致し、再発防止に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。　　　　　　フロント　　大江

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
WiFiにつきましてご不便おかけしておりますが、間もなくお部屋ごとに使えるようになります。シャワーの水圧もヘッドの交換を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた際にはご満足頂けなかったようでとても残念でございます。
「新都市型ホテル」を当館のコンセプトに、コンパクトながらも利便性を追求した造りとさせて頂いております。何卒、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。
施設の造りなどスタッフ共々精進して参ります。

フロント 十倉

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声を寄せて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は担当者と共有し、原因究明と改善に努めて参ります。今後ともご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けます様、精進を重ねて参ります。

重ねて、貴重なご意見誠にありがとうございます。またお客様をお迎えできる機会があることを願っております。

フロント　ジョン

この度はアパホテルTKP札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時に不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場を考えてご案内するべき内容で、同じことが無いように努めて参ります。
本日はお忙しい中貴重なご指摘のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　林

この度はアパホテルTKP札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお客様にご満足いただけなかった事お詫びいたします。この件は、すぐに改善するようにいたします。朝食時間内であれば、いつでも新鮮なものは新鮮に、温かい食材であれば温かい状態で提供できるように取り組んでまいります。
本日はお忙しい中貴重なご指摘のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。


フロント　林

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。

料金に関しましては、イベントや季節によって毎日変動がございます。恐れ入りますが、ご了承くださいませ。
今後もスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご利用頂いたお部屋のタイプが、プレミアムタイプのクラウドフィットというベッドのお部屋になりまして、まるで雲の上に寝ているような寝心地を再現しているベッドになっております。
お部屋の清掃に関しましては、ベッドの上に説明を記載したご案内を設置しております。
当館では、連泊の方のみアパエコメイクという清掃方法を実施しておりますが、ご希望であれば日ごとにベッドリネン等の交換など承っております。
何卒ご理解くださいますようお願い致します。
また、お電話の際に関しましてはお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　阿部

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は決してこのようなことがないよう、清掃をより一層徹底致します。お客様の貴重なご意見を元に、快適にお過ごしいただけるお部屋づくりを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

フロント　中丸

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは＜新都市型ホテル＞をコンセプトに、小さいながらも機能性を重視した造りとなっておりますので、お客様によってはテレビが少々大きく感じられるかと思われます。
その他にもご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鳴海

このたびはアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に関しましては【新都市型ホテル】をコンセプトに小さいながらも機能性を重視した造りとなっておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。
機会がございましたら、またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロント　鳴海

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、『新都市型ホテル』をコンセプトとしておりコンパクトとなっております。
エレベーターの件は、大変申し訳ございません。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　片石圭一

この度はアパホテルTKP札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。当ホテル内に駐車場完備しておらずお客様にご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。　フロント竹谷

この度はアパホテルTKP札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてアパホテルは新都市型ホテルをコンセプトとしており、お部屋は小さいながらも機能を重視しております。
価格に関しては、トップシーズンに入りましての料金提示になり大変申し訳ございません、どうぞご了承下さいませ。
朝食は、1200円になりますが、最大70品目の人気の朝食です。是非、食べてみて下さい。
又のお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。　フロント　片石圭一

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテルは『新都市型ホテル』をコンセプトとしており、お部屋は小さいながらも機能を重視しているためテレビには重点をおいております。
テレビをお気に召していただけて光栄でございます。
また機会がございましたら、VODもぜひご利用くださいませ。
副支配人　石田 結梨