この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さで不便さを感じさせてしまい申し訳ございません。アパホテルでは基本的に環境に配慮したお部屋の設計になっており、コンパクトな空間となっております。一部例外もございますが、当館ではそういったお部屋がメインになっておりますことご承知おきくださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
フロント　チェ

この度はアパホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でご不便をおかけ致したことと不快なお思いをされてしまった事をお詫び申し上げます。お部屋清掃の件につきまして、ご貴重なご意見ありがとうございます。直ぐに報告させていただきます。
共に、日頃からのルームチェックを強化致し、再発防止に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。　　　　　　フロント　　関本

この度はアパホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の件でご不便をおかけ致したことと不快なお思いをされてしまった事をお詫び申し上げます。日頃からのルームチェックを強化致し、再発防止に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。　　　　　　フロント　　関本

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お久しぶりに当ホテルをお選びいただき、大変嬉しい限りでございます。
せっかくにも関わらず、ご満足頂けず大変失礼いたしました。
お客様の声を真摯に受け止め、精進して参ります。施設の不備や不具合なども精査し改良に向かう次第でございます。
また、ミネラルウォーターのサービスですが、内容を改訂させていただいております。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

フロント 十倉

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂き、空調について不快の念を与えてしまい大変失礼いたしました。
客室の室温につきましても、ご利用頂いたお客様へ快適にお過ごし頂けるよう、十分配慮して参ります。
このたびはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
フロント 十倉

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
空調や通信環境に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
季節柄、天候や温度が不安定なこともあり、送風での設定をしておりましたが、お客様のおっしゃるとおり雨のような日は充分に気をかけてまいります。
その他にもご不便な思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。
機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度はアパホテルTKP札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、『新都市型ホテル』をコンセプトとさせて頂いておりますのでご理解の程よろしくお願い致します。

また、お部屋の清掃の件ですが大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃スタッフに伝え業務当たっていきたいと思います。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを追及してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　林

この度は、アパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋につきましては、『新都市型ホテル』をコンセプトとしておりコンパクトとなっておりますのでご了承くださいませ。臭いに関してはご不快の念をおかけし申し訳ございません。設備の改善を考えて参ります。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。

フロント　林

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにも関わらずご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。
ホテルで一番最初にお立ち寄りいただくフロントは、明るく笑顔でお客様をお迎えし、安心感等を感じていただくべき場所であることを指導致しました。
言葉遣いや態度を再度見直し、いつでもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう全員で徹底して参ります。
スタッフの対応以外にもたくさんご不快の念をお掛けしてしまったこと、深く反省しております。
お風呂につきましては、3月より順次リニューアルすることになりました。
それまでは、排水溝の清掃徹底や、ご使用の際の流し方にご協力いただくことになります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
このようなことがあったにも関わらず、良い点も見ていていただいたこと、大変恐縮でございます。
この度は、お忙しい中ご感想をご投稿いただきありがとうございます。
副支配人　石田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事前にご連絡いただいていたにも関わらず、こちらの引継ぎミスにより多大なご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
すぐに、話し合い今後このようなことが起こらないよう再度周知致しました。
ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
副支配人　石田

この度はアパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご連泊中、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。シーツ交換につきましては、通常の清掃がリネンを交換せずにベッドメイクを行う「エコ清掃」としております。ご説明が不足し申し訳ございません。
しかしながら至らぬ点が多々ある中「今後に期待したい」というお言葉を頂戴することが出来、光栄でございます。ご期待に応えられるよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。
また機会がございましたら前回より一回り成長したアパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉をご利用くださいませ。
副支配人　石田

この度は数多くあるホテルからアパホテル＜TKP札幌駅前＞をお選び頂き誠にありがとうございます。さて今回はご滞在中ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。ご意見を頂戴しました点につきましては早速レストランに報告しており、改善できますよう努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。お客様にご満足のいただける空間を実現できますよう、スタッフ一同励んでまいります。　またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　前田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの内容を清掃スタッフと共有し、早急に改善に努めて参ります。
今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。

フロント　大野

本日はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきありがとうございます。
当館は機能性を重視したコンパクト設計の客室でございます。その影響で手狭な感覚を与えてしまったかもしれません。
料金に関しましては基本的に変動はございませんが、周囲や当館の稼働状況、イベントの有無によっては平時より高額になる場合がございます。例えば夏場は観光業にとって繁忙期となりますので普段より価格が高額に推移する可能性がございます。以上ご了承のほど、なにとぞよろしくお願いいたします。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
フロント：岡田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきましてありがとうございます。

当館は新都市型ホテルというコンパクト設計の客室となっております。身長の高い方やお荷物の多い方だと少し手狭な印象を受けるかもしれません。空室に空きがあればセミダブルより１つグレードが高いツインのお部屋もございますが、こちらの点何卒ご了承くださいませ。


お忙しい中での口コミのご投稿、まことにありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
フロント　岡田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用頂きましてありがとうございます。しかしながら、お客様にとってご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。

今回頂いた貴重なご意見を踏まえつつ今後より良いホテル運営を目指して参る所存です。
お忙しい中口コミを投稿頂きありがとうございました。
フロント　チェ

アパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はは折角ご宿泊頂きながら窮屈な思いをさせて申し訳ございません。当館はコンパクトでありかつ機能性を重視した新都市型ホテルというコンセプトの設計となっております。
コンセプトが小型タイプなので身長の高いお客様やお荷物を複数または大きなものをお持ちの場合は手狭に感じる方もいらっしゃるかとは思いますが、何卒ご了承お願いいたします。

本日はお忙しい中での貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます
フロント　岡田

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に際して不快の念を与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロント共々清掃に関して細心の注意を払い、精進して参る次第でございます。
大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

フロント 十倉

アパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お声をいただきましたとおり、当館は全体としてコンパクトなお部屋の造りとなっております。お客様のご期待に沿いかねる面がございますこと何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　菅谷

アパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただきありがとうございます。
この度のご滞在につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。おまかせプランをご利用のお客様の場合、シングル～セミダブルの中からお部屋をご案内しておりますが、当館は全体としてコンパクトな構造となっております。
ツイン等他タイプのお部屋に空きのある日もございますので、お客様のご要望に沿ったご提案ができますようスタッフ一同心がけて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント　菅谷