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高濃度炭酸泉 演舞の湯 スーパーホテル新宿歌舞伎町のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-02-07 16:10:22
高濃度炭酸泉 演舞の湯 スーパーホテル新宿歌舞伎町（東京都）
1.0
投稿日：2020-02-07 16:07:09
4.0
投稿日：2020-02-07 15:57:17
総合1
サバイサバイ１１９２さんの 高濃度炭酸泉 演舞の湯 スーパーホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
当日予約をするとシステムの問題か？
チェックイン時の確認に相当な時間を要する。今回は、受付の方（外国の方）が、電話で確認をされていた。
なぜ、電話？
謝られるのだが、謝意というより、私困ってます。といった感じ。
前回は、23時ごろの到着も追い返された。運良く近くのホテルに停まれたが、24時ごろに電話があり、「先ほどは申し訳ありません。手違いでした。確認がとれました」と
しっかりしてよ！
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いつもスーパーホテル新宿歌舞伎町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの営業時間は通常深夜24時まででございます。プラン説明にもございますが、オンライン決済プランのみが当日24時以降のチェックインに対応しております。
24時以降のチェックイン時間のお客様全員にメール、電話で部屋番号、暗証番号をお送りして皆様のペースでチェックインができる状態にしております。どうかプランの性格上ご了承くださいませ。
システムの反映時間に関しましては、物理的な問題でございまして、当日15分から30分お待ちいただくこともございます。どうかご了承くださませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿ありがとうございます。 またのご来店をお待ちしております。
スーパーホテル新宿歌舞伎町 支配人 松浦