楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

愛犬と微笑む温泉リゾート ウブドの森 伊豆高原 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

愛犬と微笑む温泉リゾート ウブドの森 伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.13
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.40
  • 食事4.44

総合5

ヒロハナ55さんの 愛犬と微笑む温泉リゾート ウブドの森 伊豆高原 のクチコミ

ヒロハナ55さん [50代/男性] 2020-01-23 19:48:46

家族3人と愛犬2匹にてスイートルームに宿泊しました。
過去の口コミには辛口のものもありましたが、我々にとっては最高の宿でした。
スタッフの皆さんは、やんちゃなワンコにも嫌な顔ひとつせず優しく接してくださり、心から感謝の気持ちでいっぱいです。
部屋数に比して施設の充実度が高く、本当に快適に過ごせます(冬の平日で満室でなかったことを差し引いてもです)。
貸切を含めたお風呂の数、アメニティーの充実度(人・ワンコとも)、そしてワンコ用設備の数々・・・。想定以上で大満足でした。清潔感もバッチリでした。
文句ではなく応援の意味で1点お伝えします。レストランの若い男性スタッフ(新人さん?)の方が、注文したワインをおそらく失念していたので、再度声掛けすると「あっ!」というリアクションですぐ持ってきてくれましたが、そこは一言「申し訳ございません」が自然に言えたら良かったと感じました。我々は全然気にしないほうですが、そこをつくお客は多いと思いますので・・・。決して失礼な対応ではなかったですが、成長して頑張ってほしいです!
次回は是非、離れか別館にチャレンジしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
愛犬と微笑む温泉リゾート ウブドの森 伊豆高原 2020-01-24 20:19:05

この度はウブドの森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではご満足して頂けたご様子で、スタッフの励みになっております。
ありがとうございます。
しかしながらレストランでは不手際がございまして、大変失礼致しました。
今回頂きました貴重なご意見は全員で共有し、スタッフ教育を更に徹底して参ります。
私共のホテルは部屋数も多くはございませんが、本館・離れ・別館と雰囲気の異なるお部屋をご用意しております。
是非色々なタイプのお部屋をお試しくださいませ。
これからもお客様からのご意見を参考に、新しいイベントや季節の行事などを取り入れ、今まで以上の満足感を御提供出来るよう、スタッフ一同力を注いで参ります。
ご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
また、次回お帰り頂けました際には、スタッフの成長をご覧頂けましたら幸いに存じます。
またのお帰りを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食時飲み放題付き】50種類以上の豊富なメニューで旅の夜を愉しむ1泊2食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【スイートルーム 天蓋付バリ洋室+モダン和室の二間 50平米】