この度はご利用ありがとうございます。
当館は階段の上り降りが必ずあり、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。お荷物運搬等出来る限りお手伝い致しますのでご遠慮無くお申し付けください。またエステルームは有り難い事に予約がいっぱいな日もございますので、是非事前予約をご検討ください。現在感染症対策として施術毎に消毒作業を徹底している都合上、お受け出来る組数が減っております。ご迷惑をお掛けしておりますが、お客様・スタッフ双方の安全の為ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
バータイムでは無料おつまみの他、無料ラーメン、50種類以上のお飲み物をご用意しておりますが、ご満足頂ける内容ではなかったご様子、大変心苦しく感じております。この様なご意見を頂いたことは、メニュー改善の参考にさせて頂きたく存じます。
また露天風呂のご案内がきちんと出来ておらずご迷惑をお掛け致しました。21時迄はご予約制となっており、チェックイン時にご希望をお伺いしております。3箇所ございますので、全てが19時迄ご予約不可という事は通常はございません。おそらく御夕食時間を除くと、ご入浴可能なお時間が19時過ぎというご案内だったかと推察されます。いずれにしてもお客様へわかり易いご案内が出来ておらず、大変失礼致しました。分かりやすく間違いの無いご案内が出来るよう改善して参ります。またカラオケ・ビリヤード・ドリンクバーのあるラウンジは別館にご用意がございます。別館GRATISは全4室のみのプライベート感を重視した建物で、大きなワンちゃんもお泊り頂けます。本館でも同様なサービスが出来ればとの思いもあり、この様なご要望があることも引き続き検討して参ります。また「離れ」は専用庭や露天風呂が付いており、駐車場もお部屋の近くにご用意しております。本館や別館、愛犬お宿とも異なる「離れ」のご利用も是非ともご検討頂ければ幸いでございます。
そして35％クーポンは、付いてくるプランと付いて来ないプランがございます。正しい案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。間違った情報をお伝えし反省しております。この度は貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げると共に、ご案内不足につきまして重ねてお詫び申し上げます。またご利用頂けました際にはご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

いつもウブドの森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共こそいつも可愛いテンちゃん＆トクちゃんに癒して頂いております。
いつも沢山モフらせて頂きありがとうございます！
スタッフは全員ワンちゃんが大好きで、許されるならずっとワンちゃん達と戯れていたいのが本音です。(上司の前では大きな声で言えませんが！)
これからも皆様のお帰りを楽しみにしております。
梅雨に入り不安定なお天気が続きますが、どうぞご自愛ください。
また元気にお帰り頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもウブドの森へお帰りくださいましてありがとうございます。
このような情勢の中でお帰り頂けたこと、大変ありがたく存じます。
清掃時の消毒や各所への消毒用アルコールの設置など基本的な対策をしっかり行っておりますが、検温のご協力や手指のアルコール消毒、マスク着用など、お客様にもご協力頂く場面も多く、感謝しております。
今回は大切な記念日でのご利用でしたが、素敵な一日になりましたでしょうか？
次の記念日にはマスクを着用することなくお過ごし頂けるよう願っております。
来年も再来年も、これからもお帰り頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ウブドの森をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お料理が美味しいとおっしゃって頂いて、レストラン・厨房スタッフの励みとなっております。ありがとうございます。
お料理は季節ごとに旬の食材を取り入れたメニューをご用意しております。
連泊の際には同じメニューが続かないよう、内容を変えてご提供しております。
ご宿泊頂いた後に近いお日にちでお帰りのお客様にも、前回と内容が重複しないように別メニューをご用意しております。
いつ来ても新しいお料理をお楽しみ頂けますので、次回もご堪能くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から『ウブドの森』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館ウブドの森は、ご滞在いただくワンちゃん・飼い主様にとって
快適で楽しいホテルを目指しております。
スタッフや施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、食事メニューに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたお言葉は、料理長含め全スタッフと共有し、次回の参考にさせていただきます。

この度は、ご宿泊ならびお便りありがとうございました。
またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。

この度はワンちゃんの初めてのご旅行に、ウブドの森をお選び頂きありがとうございます。
ワンちゃんとご一緒の旅行デビューは如何でしたでしょうか？
初めてお迎えしたワンちゃんと、宿泊を伴うお出掛けは心配な事だらけだったかと存じます。
ウブドの森のスタッフは毎日たくさんのワンちゃん達と接しております。
その性格もまさに十人十色(十犬十色？)です。
少々の事では驚きませんので、これからもどうぞお気軽にご利用くださいませ。
慣れない環境でお食事を召し上がらなくなってしまうワンちゃんも時折お見かけしますが、どうやら気に入って頂いたご様子で私共も安心致しました。
伊豆高原は“犬高原”と呼ばれる事もあるくらい、まだまだワンちゃんと一緒に楽しめるスポットが沢山ございます。
これからも楽しい思い出が沢山作れますよう、微力ながらお手伝いさせて頂きます。
皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は【ウブドの森】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
合わせまして、ご満足頂けたご様子が目に浮かぶ温かいお言葉を頂戴頂けまして、冥利に尽きる思いでございます。
ワンちゃんとのご旅行は通常よりもお手回り品が増える事と検討し、スタッフ厳選のアメニティを取り揃えております。
また、当館自慢の地の恵みを生かしたコース料理をお褒め頂き嬉しい思いでいっぱいです。
2部屋のみご用意あるスイートルームをお気に召して頂き、こんなにもたくさんの有り難いお言葉に感謝致します。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は【ウブドの森】ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
合わせまして、このような温かく有り難いお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当館自慢の、地の食材をふんだんに使用したコース料理を堪能して頂けたご様子に喜びの思いでいっぱいです。
締めのラーメンは、お客様のお腹が許す限りお替りして頂けますので、是非また次回ご利用の際には2種の味もお楽しみ下さいませ。
またウブドの森にお帰り頂ける時をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度【ウブドの森】ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
頂戴しました、お褒めのお言葉をいただきまして一同ありがたい気持ちでいっぱいです。

ご指摘頂きましたお飲み物につきましては、全てのお客様に素早いご提供を行える内容やご満足頂ける種類等、検討を重ねた物では御座いますが、お客様のご意見を参考にさせて頂きながら改善に努めてまいります。

このたびのご来訪心よりお待ち致しております。

この度は【ウブドの森】をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢の一つであります料理についてお褒めのお言葉を頂きまして光栄で御座います。

レストランでのサービスにつきましては、今一度おもてなしを見直し、責任者の再指導を行います。
今回賜りましたお言葉を以後の励みにさせていただき、スタッフ一同、今後とも、お客様により大きなお喜びをご提供し、日々の喧騒を忘れてご家族でゆったりリラックスして頂けるホテルとなることを目指し、日々精進を重ねて参ります。

この度は、数あるホテルの中からウブドの森へご来館頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、お部屋や館内各所にワンちゃん用アメニティを豊富に取り揃えております。
『あったらいいな』などご意見ございましたら何なりとスタッフにお申し付けくださいませ。

お食事もご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。
アレルギーをお持ちの方は食材をご変更致しますのであらかじめご相談くださいませ。

温かいお便りありがとうございました。
皆様から頂くお言葉を原動力にこれからも過ごしやすいホテル造りに努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より
ウブドの森をお選び頂き誠にありがとうございます。

温泉は大浴場の他に
3つの貸切風呂をご用意しております。
木々に囲まれた趣の異なる貸切風呂。
伊豆ならではの雰囲気をお楽しみ頂けましたでしょうか？

食事は伊豆の新鮮な海の幸と山の幸を中心に、静岡県産の素材の良い地産の食材を取り揃え
素材の味を引き出すように和と西洋の調理・調味料を合わせた会席仕立てのコースをご用意しております。料理長特製の食事、お楽しみ頂けたご様子が伺え何よりでございます。

また頂きました貴重なご意見を参考に
お客様の『あったらいいな』を実現できるよう
日々進化を重ねて参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿
誠にありがとうございました。
またの“おかえり”を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ウブドの森別館【グラティス】へ「おかえり」いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と、★5つのご評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
別館のグラティスは、小型犬から超大型犬まで犬種や体重の制限無くご利用いただける施設です。
1棟4室からなる別館施設は、グループやご家族で1棟を貸し切りでご利用いただくことも可能です。
レストラン会場も通常は4席での半個室となっておりますが、パーテーションを外すことにより皆様ご一緒のお席をご用意することも可能です。
次回ご来館の際にも、快適に安心してお過ごし頂けるよう努めてまいります。
「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

この度はウブドの森に「おかえり」くださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、★5つを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回の「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるわんこ宿よりウブドの森をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉と、☆5つを頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。このようなお褒めのお言葉を頂けることがスタッフにとって何よりの励みとなります。これからも皆様のご期待に添えるようスタッフ一同、日々精進してまいります。この度はご宿泊ならびに心温まるお便りをくださり本当にありがとうございます。
次回〝おかえり″を心よりお待ち申し上げます。

この度は、初旅行の記念日にウブドの森へお帰り頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
ぜひ次は違う記念日等でご一緒にお祝いできたら幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある施設よりウブドの森をお選びくださり誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
いただいたお言葉の数々を、今後の大切な励みとしこれからも皆様に愛される施設づくりを目標に精進してまいります。
是非また「おかえり」いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はウブドの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。心地よくご宿泊いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
時にはバリ旅行記気分で…時には温泉旅行気分で…愛犬との次回のご旅行もウブドの森におかえりいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

平素より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
愛犬同伴ホテルが増えていく中で【ウブドの森】をお選び賜りまして、厚くお礼申し上げます。
たくさんの温かいお言葉を頂きまして、ホテルで働く者として冥利に尽きます。
いつでも、いつお帰り頂いても楽しさと寛ぎの最高の時間を提供するホテルを目指しておりますので最高のお褒めのお言葉に感謝でいっぱいです。

日頃の喧騒を忘れて寛げる別荘で有り続けるよう、これからも精進して参りますので、今後も【ウブドの森】を変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
またのお帰りを心よりお待ち致しております。

このたび、当館へとお越し頂きました事、スタッフ一同、心より厚くお礼を申し上げます。
それにも関わらず、今回、結果といたしまして、お客様に十分なご満足をご提供することがかなわず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂戴致しました今回のお言葉、スタッフ皆で拝読させて頂きました。
ありがたいお言葉を、今後の、決して忘れてはならない、強い励みとさせていただきます。またそうして、スタッフ一同今後とも、より一層、お客様にお喜びいただける館を目指し、気持ち新たに、日々の精進に努めて参ります。
改めまして心より、お詫びを申し上げますと共にこの度のご来館、そして頂戴いたしましたありがたいお言葉に、心よりお礼申し上げます。