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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:956件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.66
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.10
  • 食事4.60

総合5

KOMITAMIさんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

KOMITAMIさん [50代/女性] 2017-11-24 15:58:02

【訳あり】 & お食事場所お任せ と書いてあったので、正直お部屋にもあまり期待してなかったし、食事も食堂みたいなところなのかなと思っていたのですが、広々としていてとても清潔なお部屋で、食事も朝・夕ともにお部屋食。スタッフの皆さんも、お部屋を担当してくださった方はもちろんのこと、アルバイト?と思われる若い男の子まで皆さんとても礼儀正しく、しっかり教育が行き届いているな~と思いました。
お食事も品揃え豊富で、ひとつひとつに手がかかっていて、ひとしなが少量なので少食な私でもご飯を断っただけであとは全部いただくことができました。
そして、なんといってもお湯がいい!柔らかいいいお湯で湯量も豊富。温度もちょうどいいし、清潔で広々としていて本当に言うことなし。絶対また行きたいし、お友だちにも紹介したいね、と言って帰りました。
しいていうなら・・・大浴場の洗面台のひとつひとつにドライヤーがついているといいな~と思いました。両壁に1つずつしかなくて、待っていなければならなかったので。あとは、本当に大満足でした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2017-12-14 10:36:57

この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらずご丁寧なお声を頂戴致しましたこと、心より御礼申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。「皆さんとても礼儀正しく、しっかり教育が行き届いているな」とのお言葉に、従業員一同大変嬉しい思いと共に明日への励みとなりました。
当館のお料理は地産地消ににこだわり、板長が真心こめてお造りさせていただいております。
また、湯河原温泉は“美肌の湯”とも言われてますとおり、肌に優しくしっとりとした泉質でございます。
ドライヤーにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、今後のサービス向上へ役立てていきたいと思います。

ぜひまた、お友達皆様でのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
今後とも湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。

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