楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず）のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋に入って思ったよりだいぶ広いお部屋にご案内して頂いたので、大変嬉しくテンションが上がりました。しかしその後、担当の方が参りますのでお部屋でお待ち下さいと言われたまま10分くらい誰もいらっしゃらないので忘れてしまったのかと思いフロントに連絡を入れてしまいました。また少しお待ち下さいと言われただけで結局お部屋で15分くらい放置されてしまいました。18時くらいの到着でお忙しかったのかも知れませんが、19時からの御夕食の前に本当はなるべくゆっくりお風呂に入りたかったのですが、かなりバタバタしながらの入浴になってしまい残念でした。お食事はお部屋食でしたが、可愛いい器、お上品な盛り付けとお味、料理長さんの心のこもったお品書きもあり楽しんで頂きました。最初のご案内の時だけやきもきして心配になりましたが、それ以降は満足しております。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多用中にも関わらずご丁寧なお声を頂戴致しましたこと、心より御礼申し上げます。ご家族様でお食事を満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、折角お越しくださいましたのに、お部屋ご案内の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、頂きましたお声を参考に今後のサービス向上へ役立てていきたいと思います。当館では、地産地消を心掛け、旬の食材を活かしたお品書きに季節ごとに変えて提供させていただいております。またご家族皆様で季節を変えてお越しいただき、お食事や温泉をご堪能いただきたいと存じます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。今後とも湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） クチコミ一覧へ
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず）（神奈川県）
4.0
投稿日：2018-03-16 10:34:35
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
nobutomo37さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
お部屋に入って思ったよりだいぶ広いお部屋にご案内して頂いたので、大変嬉しくテンションが上がりました。しかしその後、担当の方が参りますのでお部屋でお待ち下さいと言われたまま10分くらい誰もいらっしゃらないので忘れてしまったのかと思いフロントに連絡を入れてしまいました。また少しお待ち下さいと言われただけで結局お部屋で15分くらい放置されてしまいました。18時くらいの到着でお忙しかったのかも知れませんが、19時からの御夕食の前に
本当はなるべくゆっくりお風呂に入りたかったのですが、かなりバタバタしながらの入浴になってしまい残念でした。
お食事はお部屋食でしたが、可愛いい器、お上品な盛り付けとお味、料理長さんの心のこもったお品書きもあり楽しんで頂きました。
最初のご案内の時だけやきもきして心配になりましたが、それ以降は満足しております。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらずご丁寧なお声を頂戴致しましたこと、心より御礼申し上げます。
ご家族様でお食事を満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、折角お越しくださいましたのに、お部屋ご案内の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、頂きましたお声を参考に今後のサービス向上へ役立てていきたいと思います。
当館では、地産地消を心掛け、旬の食材を活かしたお品書きに季節ごとに変えて提供させていただいております。
またご家族皆様で季節を変えてお越しいただき、お食事や温泉をご堪能いただきたいと存じます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
今後とも湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。